Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2019
- Рекомендую отель
01.04.19 - 13.04.19
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых в муйнэ
Отдыхали в апреле 2019 с мужем и сыном 10 лет. Всё понравилось: и размещение и питание и особенно анимация. Один минус но он существенный - это грязное море ( большое количество бытового мусора которое плавает в море). Понятно что количество принесённого мусора не зависит от отеля. Но вся проблема в том что его никто не спешит убирать. Нет никаких урн на пляже. Даже если кто - то из отдыхающих вытащил из моря бутылку или пакет и т.д. то выбросить это некуда этот мусор снова бросается на песок и очередная волна смывает это в море. Согласитесь в мусоре купаться не очень то приятно.
Ирина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Размещение
питание
анимация.
Минусы отеля
Плохая уборка пляжа от бытового мусора.
Добавлено
26.04.19
04:41
(590 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:12 27.04.19
Уважаемая Ирина!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы выражаем искреннюю благодарность за Вашу положительную оценку нашего ресторанного и барного меню. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова анимационной команде, им будет приятно узнать о положительной оценке их работы, ведь они всегда стараются сделать отдых наших дорогих гостей незабываемым и насыщенным счастливыми эмоциями. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с проблемой загрязненности моря и береговой линии. Позвольте отметить, что сотрудники отеля подготовливают зону нашего приоритетного пляжа для отдыха гостей с девяти утра и обслуживают его до шести вечера, что обусловлено часами работы пляжа. Дорогая гостья, ввиду того, в течение недавнего времени с моря стихийно вынесло большое количество мусора, сотрудники пляжа могли не всегда оперативно его убирать, за что приносим свои искренние извинения. На данный момент активно проводится уборка пляжной линии. Будем очень рады получить еще один шанс и увидеть Вас вновь в списке наших дорогих гостей! Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
06:09 28.04.19
Прежде чем ехать во Вьетнам нужно немного поинтересоваться было про природу и быт Вьетнама)) Море во всём Вьетнаме такое и не только море)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий