за последние 30 дней
Все понравилось, но есть одно но...
Заселение прошло хорошо. Поселили нас в корпус «Теодора» нам там очень понравилось, номер на 1 первом этаже, без вида на море, но открываешь дверь и вот бассейн и ресторан и бар. Детали от «Колор Траверс» гид Майая) оставила свой номер, для обратной связи, которую мы так и не получили. Во второй день, после уборки, у нас пропала портативная колонка, дорога как память, да и не дешевая у неё цена) Хотя гид прям уверяла, что из номера никто ничего не возьмёт... благо все остальные ценности мы спрятали в сейф. Подходили на ресепшен- развели руками, уборщица сказала, что ничего не видела. За это огрооомный минус.
Остальной персонал очень доброжелателей, особенно с детками 👍🏻
Еда хорошая, есть из чего выбрать.
Погода порадовала (1 дождливый день) Море холодное, бассейны холодный. Сауну не сильно топили)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы приносим свои извинения за то, что Ваш визит в отель был омрачен подобным обстоятельством. Пользуясь случаем хочу внести ясность.О данном проишествии Вы не сообщили на главный рецепшен и в службу по работе с гостями, тем самым не дав работникам отеля шанс проверить все обстоятельства данного инциндента.Вы обвиняете сотрудников отеля, весь технический персонал, перед тем, как приступить к своей работе, проверяется охраной при входе, переодевается и оставляет все свои вещи в специальном помещении под охраной. После того как смена заканчивается, весь персонал снова проверяет охрана.Вы жили на первом этаже, открытая дверь балкона дает достум всем желающим беспрепятственно проникнуть в номер.Наша главная задача – обеспечить Вам приятное времяпровождение. От имени всего персонала отеля приношу Вам извинения,надеемся все же увидеть Вас в одном из отелей цепочки Justiniano. С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями, Елена.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?