Отель, определённо, вызывает неоднозначную реакцию. Сама изначально проверяла отзывы здесь, и по мере обновления информации то сокрушалась, то выдыхала, в зависимости от рецензии других туристов. Я постараюсь быть максимально объективной, насколько это возможно.

Заселение прошло безболезненно, сразу дали браслеты и пригласили на обед, предложив минут 40 подождать номер, что в принципе недолго. Мы с мужем перекусили, прошли на бар, где можно выпить кофе, чай, алкоголь. Бар работает с 9 утра до 12 ночи. Из напитков подают колу, фанту и их смеси с местным алкоголем, пиво. Виски (бренди?) бутилирован в пластик, что вызывало изначально подозрение, но пился в итоге без проблем, вкус не вызывает ужаса и отроропи, голова не болит. Территория...Для многих камень преткновения. Через ухоженные лужайки и цветник проглядывают порой элементы капремонта. все это не выглядит как стройка века, тут, там, где-то плитку меняют, здесь отделку делают, все без шума и грязи и вдали от тропинок к пяжу и аквапарку. Лично мой взгляд не цепляло. Я как любитель постапокалиптичных пейзажей разрухи не надыбала. За этим нужно ходить и искать. По общей атмосфере элементы строительных работ дают тоскливое ощущение старого пионерского лагеря, но опять же, это если в тебе проснулся Индиана Джонс и душа требует исследований окружающей среды. 80% территории и инфраструктуры ухожены.

В отеле визуальное пиршество. Мрамор, ковка, латунь, прозрачные капсульные лифты в стиле стимпанк, имперские интерьеры, прекрасная мебель, хрустальные люстры. Всё это несколько затерто, поцарапано, но не насмерть. Играет классика, пахнет везде приятно, и в санузлах тоже.

Изучить весь номерной фонд было, разумеется, нереально, оцениваем то, что видели. Номер раз. Не очень, по ковролину шёл неопрятный путь вход-балкон, сам номер очень компактный. Номер два. Без проблем поменян после просьбы отдельному гиду. И тут да, пришло понимание того, что ты в пятёрке. Огромный номер с высоким потолком, окна в пол, патио, здоровенная кровать. Мебель здесь везде красивая, качественная, под антиквариат. Понятное дело, что туристы редко относятся бережно к обстановке, и она видала многое, но лоск ещё не истерт. На столах и банкетках мраморные панели, множество зеркал.

Уборка... Ох уж этот Восточный клининг. Такое ощущение, что у них собственное понятие того, что чисто, а что нет. Влажная уборка плиточного пола ребятами почему-то игнорилась. Все остальное терли. Воду приносили, лебедей крутили. Мне в принципе не нравится уборка в Турции-Египте, так что я на это махнула рукой, ходила в тапках.

Кухня... Ну не знаю. Это очень индивидуально. Мне было тяжело без моих любимых глутаматных приправ и сливочного масла в картофеле, а так все едабельно. Разнообразием не отличается, но изощриться можно. Десерты, ребят, фантастические, пахлава и карамельный бисквит - просто симфония, я не могла перестать их точить) Каждый день разные красивые скатерти.

Анимация меня не слишком интересовала, на пляже она была, ребёнки вроде тоже тусовались, вечерняя программа ну такое, для меня скучно, некоторым нравится. Поющие фонтаны можно глянуть раз.

У главного корпуса комплекс бассейнов, от 40 до 195 см, чистенькие.

Аквапарк неплох, дети пищат, взрослые тоже, но не так интенсивно.

У бассейнов и пляжа вполне функционирующие бары.

Пляж один из лучших! Обширный, чистый, с тонким песком, просто песком и камешками на берегу (на выбор), после захода просто песочек.

Сервис. И обслуживвание... Здесь тоже все зависит от ваших требований, ожиданий и настроя. У нас не было проблем и нареканий.

В целом этот отель приятен, и мне почему-то очень хочется его "тянуть", как учительнице русского - троечника. Но не стройте лишних иллюзий, если вы привыкли к определённому качеству услуг, сервису и пятёркам в целом - выберите другой отель, отдайте лишних 200-300$ и наслаждайтесь. Здесь будет удобно людям лояльным, готовым к мелким неурядицам. Выбирайте отель, опираясь на свои принципы, но не забывайте, что вы на отдыхе, где вам будет не столь важна зрелость дынь и новизна постельного белья, сколько релакс, эмоции и впечатления.