АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
461 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2018
29.12.18 - 05.01.19
- Воздержалась
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не очень, мягко говоря!

Жили мы в корпусе "аквапарк", коего мы даже из окна не видели..., в отеле который считается первой линией, хотя по сути это был отель второй линии в прошлом называвшийся Cascata (и даже на браслетах был написан отель Cascata)... ну да ладно, простим им эту неточность)))) меняли номер 2 раза и даже "бакшиш" на рецепции не помог, потому что менять не на что, номера убитые, поверьте мне, даже для Египта с его общепринятым старым номерным фондом - это перебор! Мы попали в сезон ветров, кондиционеры в отеле на обогрев не работают, мы брали на рецепции по 3 одеяла на человека, но не согревались. Временами были перебои с горячей водой, но нам еще повезло, в других корпусах горячей воды не было от слова "вообще", помню, как 31 декабря, девчонки из Белоруссии требовали на рецепции включить горячую воду, чтоб вымыть голову хотя бы на гала-ужин! К слову гала-ужин так себе, ожиданий было больше, но больше всего поразило, что еда исчезла из шатра еще до боя курантов)))) Пляж большой, просторный, море прекрасное, живой коралловый риф! Детский бассейн с подогревом пользовался не бывалым спросом, так как море уже было холодное. Главный бассейн был на ремонте, наш корпус так же, поэтому с 7 утра каждый день, рабочие ломали стены, таскали камни и очень громко обсуждали это! Питание отвратительное, выбор малюсенький, очереди огромные, вечная проблема с посудой, в 98% случаев не было чистых стаканов и чашек и если, тебе удалось захватить стакан - береги его как зеницу ока! В первое время мне как будь-то чего то не хватало зрительно в ресторане, на день 3-ий я определила в чем дискомфорт - не было картошки фри, хоть я ее и не ем, но удивилась, что ее нет в этом отеле!)))

WiFi отвратительный, ловит только в лобби и то не всегда, рекомендую покупать Orange 20 USD/20 Gb или Водафон...так хоть какая то связь будет!

Персонал уставший, такой же как и отель, сплошная экономия на всем!

Анимацию слышно только на пляже, никаких анонсов и приглашений на шоу нет...мы только на второй день случайно узнали где мини-диско проходит, а про место проведения вечернего шоу узнали на 4 день от отдыхающих!

Кого вот точно не зря держат в отеле, так это садовников, очень приятно гулять по ухоженной территории с кустиками и деревьями, которые фигурно подстрижены и с фантазией!

Отдых удался не благодаря, а вопреки этому отелю и его гостеприимству.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • береговая линия
  • риф
  • номерной фонд
  • персонал
  • питание
  • менеджмент
Добавлено: 24.04.2019 20:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 367 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

да, номера убитые....нигде не встречал такого...от ветра даже рамы оконные тресутся так, что чуть ли не выпадают
Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Большое спасибо за откровенный обзор вашего недавнего пребывания в отеле. Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества.
Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.
С уважением,
Guest Relation
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Светлана
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2014
  • Страны, города: 4 / 11
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 9 294
  • Фото: 40
0 Благодарностей