АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
711 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2019
12.04.19 - 19.04.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спокойный отдых в клубном отеле

Это был супер отдых , за что огромное спасибо руководству отеля и всем сотрудникам)

Но все приходят в отзывы за возможными минусами, поэтому сразу о них. По-честному и для исправления ошибок (знаю, что менеджеры отеля это читают)

1- этот отпуск был подарком ребенку на день рождения. В бронировании это было указано, но никакого комплимента не было. Обещанный на ресепшене тортик так за "сегодня, завтра..." она не увидела. А ждала(, это же ребенок. Сгладили , что в ресторане достаточно сладостей, но факт есть.

2- Не удобное время первого шаттла на кораллы. 9-30. Не хочется сидеть на жаре. Это не только наше мнение. Многие отдыхающие просили 8-00 или 8-30. И обязательная запись за день с выдачей никому не нужного и не проверяемого билетика. Талонная система)

3- Кафешка Италия, гордо именуемая а-ля карт( Прокисший не! минестроне, подуставшие салаты, разваренные макароны из пачек, перемешанные полностью с каким-то коричневым соусом, (какая там паста альденте! и не собственное производство, вы же аля карт!), слипшиеся в один пласт равиоли, рыба с костями... Не тратьте свое время и ужинайте в отельном ресторане .

4- за неделю ни разу! не поменяли постель. Ее перестилали, натягивали, разглаживали, но не меняли. При этом полотенца меняли ежедневно! Надо было снять и бросить на пол.

За это 4 по сервису.

Но общее впечатление отличное!

Приехали вечером. Показали номер на 2-х и сказали , что поставят еще кровать для ребенка. Но номер явно маловат для 3. Я отказалась. Предложили на 1 этаже с выходом к бассейну. Отличный, большой, уже на 3 спальных места. Денег не требовали.

Сразу подключила вай-фай. 6 долларов на неделю на 1 телефон. Или 9 - на 2 телефона.

В номере все чисто, уютно, кондиционер, сейф, фен ( под телевизором))) , холодильник, чайник, чай, кофе, вода, шампуни. Все обновлялось и работало.

Отель практически пустой. Только открылся.

Ресторан Фараон- все отлично. Все вкусно, никаких очередей.

Завтраки стандарт- йогурты, яйца, сосиски, сыры... Вкуснейшие круассаны.

На обед, ужин- всегда рыба+ курица+ баранина в разных видах. Все вкусное и аппетитное. Были суши, крабы и тигровые креветки.

Рис- потрясающий.

Сладости почти все вкусные.

Фрукты- дыня, персик, апельсин, гуава, клубника, бананы, яблоки, финики...

Отличное обслуживание официантами.

Наш главный бассейн - глубокий , большой, с джакузи и постоянным контролем спасателями.

Отдельная благодарность Ахмеду))) Отличное отношение к гостям и необходимая помощь)

На территории комплекса в части Премьер - водные горки.

Всего бассейнов- 7. Паркленду доступна вся территория, Премьер- только своя. В Премьере людей ооочень много.

Море. Мы ездили только на коралловый пляж. Там открытое море, понтон, глубоко и чисто. Риф отличный! Пляж оборудован, а вот на понтоне надо сделать 2 спуска , чтобы не было очереди , один- на вход, второй- на выход, и следить за их состоянием.

В целом , мы остались довольны.

Поэтому Паркленд рекомендую!!!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Свежий ремонт
  • вкусная кухня
  • тихо
  • отличный риф
  • большая ухоженная зеленая территория
  • Поздний шаттл на кораллы!
Добавлено 24.04.2019 07:52 2 973 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Наталия,
Благодарим вас за выбор отеля Xperience Kiroseiz Premier местом Вашего отдыха, а также за время, потраченное на Ваш отзыв. Нам было очень приятно принимать Вас в отеле и мы рады узнать, что Вам понравился отдых в целом. Ваши комментарии были переданы в распоряжение руководства. Мы будем рады новой встрече с Вами!

С уважением,
General Manager
Mourad Iskander
Мы были в Паркленд) Не в Премьер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 195) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталия
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.05.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 23
0 Благодарностей