Отдыхали в апреле с ребенком 2 года и друзьями. Сразу напишу вывод, который мы сделали благодаря этому отелю – больше в Египет мы не приедем! Мы не первый раз были в Египте, наши друзья даже были в Альбатросе, но в Хургаде, и готовы были всегда возвращаться к наикрасивейшему Красному морю, но, увы, не в этот раз. Я еще оттуда писала отзыв под названием «никогда не приезжайте в этот отель», который чудесным образом был удален, так вот хочу поправиться «никогда не приезжайте в этот отель, ЕСЛИ ВЫ РУССКИЙ/БЕЛОРУС/УКРАИНЕЦ/КАЗАХ» (выберите свое).

Теперь по порядку.

В отеле мы были в 8:00. Нам сразу сказали, что свободный номер только один. На две семьи один. С общим туалетом и душем. Мы, естественно, отзались, так как у нас маленький ребенок. Тогда нам сказали ждать. В отзывах писали, что заселяют долго. Но мы думали, что мы самые умные, мол, доплатим на месте и заселят нас сразу и в хорошие номера. Нет, ребят, мы не самые умные. И то что у нас маленький ребенок тоже никого не трогало. И ладно у нас два года, но вместе с нами тоже сидели и столько же ждали ребята с одним месяцев четырех и вторым около 4 лет. Их заселили ничуть не раньше нашего. А заселили нас в 14:00. 6 часов просидеть на ресепшене. Евростандарт, господа! Однако! Мы познакомились там с русскоязычными немцами, которых заселили в течение часа. Они были в конкретном шоке от всего, что мы им рассказали и от фотографий номера, который нам достался. И обьяснили, что попадись им такой номер, потом в турагентстве им могут вернуть 50-100% стоимости тура. Мы, наивные, наменяли кучу доларров по единичкам, чтобы оставлять чаевые, а немцы ничего не платят. От слова вообще. Совсем. У них сервис включен в тур. А когда мы подходили к бару, то у всех были вечные дела. Но вернемся к номерам. Я не стала сидеть и ждать пока нам дадут номер и пошла с ребенком в бассейн. Когда вернулась, то увидела мужа и друзей просто чернее тучи. Номера, которые нам дали настолько уставшие, что в выселенном доме в деревне мебель лучше. Я их не видела, описать не могу, но вечерком гуляя, мне показали где они находятся. За стеной стройка. Перфоратор, пыль и шум чуть ли не круглые сутки. К слову, ремонт ВЕЗДЕ!! В ресторане рядом ремонтируют туалет, со всеми вытекающими запахами, обновляют краску на тротуарах,прямо у людей под окнами, ремонт сцены. Избежать запаха краски не удастся как бы не хотелось. У нас к номеру никогда особых требований не было, мы едем на МОРЕ, а номер переночевать и помыться, но! За данный тур были оплачены далеко не маленькие деньги и звезд было оплачено 5. А по факту получилось 2*? 3*? Поэтому стали ругаться и требовать нормальные номера! И в итоге нам дают на 3 этаже 2 номера. Говорят, что с коляской и ребенком вообще не трудно один этаж пройти, а дальше можно пойти и найти съезд для коляски. В номере на подушке куски штукатурки. И это потому нас так долго заселяли-УБИРАЛИ!! Дырки в стенах как заделали, так все в пыли и камнях и осталось. Но оказалось, что у нас чуть ли не люкс. Нашим друзьям достался еще хуже. Стойкий запах канализации! В номере работает одна розетка и одна лампочка! Балкона нет. Кстати, в этих номерах нас всех покусала какая-то живность. Получив эти номера мы стали поднимать панику: звонить туроператору и писать вышеупомянутые отзывы. Тогда нам назначили встречу с местным представителем Tez Tour. Стали обещать, что ЗАВТРА вам будут хорошие номера! Показывать фотки, Но! Номер комнаты сказать не могут. 100% загруженность отеля. На следующий день началось снова хождение по номерам. Опять попытки нам втюхать номера, рядом с которыми идет ремонт. И тут неожиданно появился новый вариант, когда они поняли, что мы не согласимся и будем ругаться дальше. Нам дали реально хорошие номера! На первом этаже, рядом бассейн. Видимо, эти номера придерживали для какого-нибудь более желанного гостя. У нас по соседству не было ни одного русского. Итальянцы, немцы, но не русские. Сразу нас попросили удалить отзыв. К слову, через пару дней встертились с ребятами с маленьким ребенком с ресепшена,они так и остались на 3 этаже в страшном номере, просто не стали ругаться. А мы два дня отдыха убили на то, чтоб получить человеческие условия. Без клопов и с электричеством. Каждый раз когда мы проходили мимо ресепшена, обязательно какой-нибудь русский ругался из-за номера. Проходя мимо бассейна хоть один разговор по поводу смены номеров и рассерженных туристов. А представитель отеля Eliza сказала, что это рулетка и на всех хороших номеров не хватает. Учтите это. Когда платите за 5*, что это рулетка и можете попасть в 2*.

Про море. Пирс длинный. Много отзывов на эту тему, добавить нечего. Действительно длинный. Вода была холодная. Ко всему прочему нам еще и с погодой не повезло. БУХТА ВЕТРЕННАЯ!!! Даже в теплом бассейне ребенок не хотел купаться, так как порывы ветра достаточно сильные и мерзла. Хороший аквапарк. Горки на любой абсолютно вкус и возраст.

Кстати, один раз украли полотенце с лежака у бассейна, один раз с лежака у номера!

Что действительно выше всяких похвал, так это кухня! Низкий поклон поварам! Огромный выбор еды да и еще все очень вкусное!!! Но вот и тут не обошлось без приключений. И рассказ даже не о том, что немцев/итальянцев в ресторане АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО на руках носят. Им занимают столики, приносят напитки и кофе, здороваются повара и знают что им и с какими ингридиентами готовить. Рассказ о закусочной Food Court. Однажды муж застал картину, что опять же кому-то нерусскому делали блин с начинкой. И тут контейнеры с сосисками, помидорами и сыром раздвигаются, повар берет тунца на порцию этого блина и аккуратно все задвигается на место. На вопрос мужа что происходит поступило обьяснение. «Прибегают дети, руками хватают тунца и все разбрасывают». Чтоб просто вы понимали. Там в близости 30 см, т.к. блин можно сделать и сладкий, стоят нутелла, сахарная пудра и коричневый сахар, а детишки прибегают и хватают тунца!

Вернуться в этот отель не хочется, осадок неприятный. Жаль потраченных нервов и денег. К сожалению, очень большое разочарование.

Надеюсь этот отзыв будет полезен, а не удален по непонятной причине.