АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2018
03.01.18 - 04.01.18
- Воздержался
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Какое отношение, такая и оценка.

Нам до конца отпуска осталось пара дней, выбрали мы этот отель или гостиница, не знаю что это. Забронировали, все как положено. Прибыли утром к отелю и.....ничего, дверь не открывается, домофон не отвечает, пытались набрать на горячую линию и безуспешно. А у нас в коляске малыш, за себя не так страшно, как за ребенка на морозе. Где-то сошлись звезды, а может были услышаны наши молитвы, открылась дверь. Из нее вышли молодые ребята, возможно до магазина прогуляться, тем самым спасли нас от переохлаждения. Попав внутрь, нас встретила гробовая тишина, ресепшне не работал, лежали визитки с телефонами, но никто не брал трубку. Мимо ходила злая уборщица, цокала, фыркала, на ее лице отчетливо было видно негодование. Простояв в холле 1.5 часа, теща не выдержала и пошла на пальцах общаться с уборщицей и о чудо, уборщица русская! Ходила, ходила около нас, слышала наш разговор и не могла помочь. В итоге, после вопроса от тещи она подошла к какой-то полочке, взяла стопку конвертов и швырнула нам, да, не удивляйтесь швырнула, сказала, смотреть там наш ключ. Попали в номер, переночевали, осадок остался плохой. Не так мы хотели закончить наш отпуск. Может это был единичный случай, может это просто нам не повезло, но оставить отзыв я имею право и я хочу это сделать, к сожалению для отеля, он негативный.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.3 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • Нет их увы
  • Отношение к людям
  • которые не дают этому отелю загнуться.
Добавлено: 23.04.2019 11:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 307 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Pavel Sherman
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2014
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 598
  • Фото: 506
0 Благодарностей