Являлся гостем данного отеля не один раз, но как выяснилось в последний.

20.04.19 гостили в отеле и вечером решили посетить бар-ресторан отеля. Беспрепятственно пройдя в бар и купив напитки, мы сели за столик и продолжили общаться. Через некоторое время к нам подошел сотрудник охраны отеля и попросил покинуть бар. На вопрос «Почему?» ответа мы не получили.

Сказав, что «Мы купили напитки и уйдем, когда допьем» нам было предложено взять их и допить на лавочке возле отеля!!! Такого оскорбления я не получал ни в одном отеле, ни в одной стране мира!!! После слов о том, что при входе нет никаких объявлений о том, что бар закрыт, сотрудник поставил объявление о закрытом мероприятии.

Поскольку в расписании отеля в ресторане в тот момент значилась АНИМАЦИОННАЯ ПРОГРАММА, своими действиями он перекрыл доступ в ресторан остальным гостям отеля, лишил отель заработка и просто испортил людям настроение и впечатление от отдыха. Мы и гости, не сумевшие попасть в ресторан, отправились «тратить» деньги в бар соседнего отеля.

Кроме того, оставляет желать лучшего работа бармена, которого искренне удивляет: что выпить напиток я хочу не из бутылки, а из стакана; который даже не потрудился открыть бутылку, а когда его об этом попросили – 5 минут искал чем.

После всего случившегося я вернул на ресепшен карту гостя программы лояльности, поскольку услугами данного отеля, да и всей сети, сам больше никогда не воспользуюсь и никому не посоветую потому что, отдыхая в данном месте к Вам в любой момент может подойти сотрудник отеля и «окунуть Вас головой в грязь».