Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2019
- Воздержался
12.04.19 - 20.04.19
3.7
4 размещение
5 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Лучшие аниматоры!
Первый раз пишу отзыв. Но в этот раз это крик души!
Хорошее могу сказать об этом отеле только об анимации и территории! Аниматоры просто супер! Таня, Фокс, Смайли, Зорро отдельное Вам спасибо! Вы сделали этот отдых!Ребенок был счастлив.
Теперь по порядку. Завтраки ужасные. Есть было нечего на завтрак. Мой ребенок ходил голодный. Яйца давали каждый день. От которых на 4-й день уже тошнило. Овсяная каша была молочная, но молоко разведенное с водой и в этой непонятной жиже плавало несколько овсяных хлопьев. И это все включено. Фруктов практически не было. Все время были апельсины и дыня( которую разбирали молниеносно и нам она доставалась редко), 2 раза давали зеленую гуаву. На обед и на ужин давали мясо и рыбу,НО стояли официанты на выдаче и давали максимум по два кусочка, когда просили добавить на нас смотрели глазами как буд-то мы им что-то должны и неохотно добавляли. Я еще нигде не видела такого питания "все включено". Но от последнего дня я вообще осталась в шоке. Мы должны были вылететь домой в 9 утра, но наш вылет перенесли на 19,35. В 11,30 я пошла сдавать ключ от номера на рецепцию, где у меня срезали браслет. Т.е. нам еще до 16,00 быть в отеле, но мы уже пообедать не можем. Со скандалом нас в обед таки покормили. Сколько я не ездила на отдых но чтоб срезали браслеты я еще не видела! Поэтому этот отель не рекомендую. И больше не поеду!
Ирина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация и аниматоры просто супер! Территория отеля большая и ухоженная!
Минусы отеля
Питание. Завтраки были ужасные! Мой ребенок ходил голодный! Кроме яиц нечего было есть! Даже молоко разводили водой!
Добавлено
22.04.19
14:14
(1 376 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:31 24.04.19
Уважаемая Ирина!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Sea Beach Aqua Park для проведения Вашего отпуска.
Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества. Все жалобы и мнения гостей принимаются во внимание и пеедаются менеджеру. По поводу вышеперечисленых минусов отеля - персонал отеля все время работает над устранением недостатков.
По международным стандартам - заселение в 14:00, выселение в 12:00.
Соотвественно, в день прилета завтрак в стоимость тура не включен, также как и в последний день обед.
Но Вы можете приобрести за доп.плату на ресепшене отеля.
Спасибо, что оценили по достоинству работу наших аниматоров. Они наша гордость!
Если Вы решите приехать к нам снова , мы будем рады видеть Вас и обещаем, приложим максимум усилий чтобы Ваш следующий визит был еще лучше.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
14:48 06.05.19
ЭТО ГАДЮШНИК
Никогда не выбирайте это отель. Отвратительный сервис. Хамло администраторы. Уборщик номера вымогал деньги, если отказываешь просят хотя бы шариковую ручку. И так каждый день. Полотенца не меняют, пока не наорешь. Пару раз нам наши же полотенца возвращали под видом новых (узнали по следам шоколада, который размазал ребенок). Питание каждый день одно и тоже. Серьезно. Каждый день рис, макароны и тот же набор перетертых овощей. Мясо у них дорогое, поэтому его выдавали повара по 1 кусочку в тарелку. Качество питания низкое. Все с несвежим душком. Чтобы продукты можно было не узнать, часто их обваливали в кляре и жарили на вонючем масле. Травились дети. Каждый день был минимум один случай.
Отдельная песня Нефер тур, который встречал. Дикари, начинают разводить вас на деньги уже в аэропорту. Обманывают везде. Забраться на верблюда 1$, слезть 50$. И так везде. Варвары... Обманули с туром в Каир, обещали 5 часов и комфортабельный автобус, напитки и еду. По факту ехали на тарантайке, без кондера 9 часов. Гиды обманщики.
Добавить комментарий
Добавить комментарий