АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.04.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 380
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
апреле 2019
13.04.19 - 20.04.19
- Не рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых без жён и подруг

Летали с лучшим другом отметить наши 13 лет дружбы.

Заселение и номер.

Прилетели очень рано, в отеле были около 6-00, но свободных мест не было. Ждали на рецепшне 4 часа, разыграв эпическую партию в деберц (до 5001 очка!) В 10-30 поселили, даже не заикнувшись о доплате. Номер оказался просторным - две двуспальные кровати, софа, журнальный столик, комод с холодильником внутри и телевизором на оном. Балкон тоже просторный, со столиком и видом на кустики (боковая сторона отеля). Шкаф в коридоре содержал сейф, и несмотря на то, что нас было двое, ОДИН халат (это важно, запомните сей момент). Мини-бар бесплатный и представляет собою 6 банок 0,33л с "шипучкой", 2 банки пива и 2 пакетика с соком (последующее заполнение мини-бара уже будет платным). Кондиционер не работал. По ночам было нежарко, но мы всё равно оповестили рецепшн. Почему-то проблема была решена лишь через пару дней. Очень сильно доставали москиты с комарами. Попросили обработать номер - просьба была оставлена БЕЗ внимания. Пожали плечами и, решив, что мы не попугаи, в магазинчике у местного барыги купили антимоскитный спрей, поборов сию проблему самостоятельно, тем более, что по вечерам в баре и в "футбольном уголке" кровососы тоже грызли немилосердно.

Территория и персонал

Территория небольшая но уютная - много пальм, кустиков, цветов. Бассейн один, но большой, до моря реально метров 150-200. Вход в море удобный, есть и с понтона. Метров в 7-10 от берега есть риф с кучей рыбок - аккуратнее! - по утрам в гости заплывают "хирурги"! Много лежаков. На задней стенке ресторана по вечерам устроен "футбольный уголок" для любителей ногомяча - гениальное решение. Персонал очень приветливый, даже младший помощник старшего дворника всегда улыбнётся и спросит "как дела, как отдыхается". Детский клуб работает "на пальме", а "на биче" лишь детская дискотека в 20-30 со стандартным саунд-треком - Вентилятор, Арам-зам-зам и т.д. Основная анимация в 21-00 (каждый день что-то своё), но и в течение дня есть аква-аэробика, йога, "весёлые старты для взрослых", дартс, а в прочее время девчонки ненавязчиво общаются с посетителями. Есть два столика для настольного тенниса - возле бассейна и в тенёчке на пляже. Ракетки регулярно меняются.

Еда

Выбор небольшой, но он есть всегда.

На завтрак выделил бы свежеприготовленный омлет (повар - милая девушка)

Ужин несильно отличается от обеда - всегда 4-5 гарниров (рис, макароны, кускус), куча салатов; из мяса курица и говядина. Всегда есть рыба.

Много фруктов (гуава, апельсины, дыня, финики, арбуз), очень вкусная выпечка.

Официанты не ползают с унылыми лицами, аки сонные мухи, а очень шустро выполняют свою работу. Заправляет рестораном замечательный чёрно-белый котяра Мухамед.

Ресторан Ал-Денте, в который надо записываться за сутки, нас не впечатлил: пришли на ужин, простояли 5 минут, пока нас посадили за грязный несервированный столик. Ещё через минут 7 официант принёс лишь сет-меню. А фишка состоит в том, что есть выбор: или мы выбираем сет (первое-второе-десерт) бесплатно, как на обыденный бизнес-ланч, или же можем есть-пить что хотим, но за дополнительную плату, имея 6$ на депозите. Посмотрели мы на это дело, встали, откланялись и пошли в столовку.

Бары-пабы

Поскольку были сами, маршруты до баров (один рядом с бассейном, второй - на пляже) выучили чертовски быстро. Стандартный набор - пиво (разливная Sakara), водка, джин, виски, ром, бренди местного помола - водка и виски вполне употребляемы. Шипучка-соки-минералка. Почему-то в последние три дня отдыха то на одном, то на втором баре заканчивалось пиво - на моей памяти такое не то, что в пятёрке, а впервые вообще. Кроме этого за 5$ (как и везде в Египте торг уместен) можно заказать очень достойный кальян - у мастера дыма и огня огромный выбор табака и заранее приготовленных смесей.

Контингент

Основная масса - земляки-украинцы, но в целом контингент весьма разношёрстный: довольно много казахов (прекрасно провели время в пабе с дедушками-врачами, пока бабушки выгуливали внучек), белорусов, русских, прибалтов, арабов. Были даже норвежцы - играл с отроком в настольный теннис!

Прочее

Отель представляет собою комплекс и отдыхающим разрешено посещать Novotel Palm (и наоборот), который во второй линии через дорогу. Судя по мини-карте, там и территория больше, и бассейна аж три, но мы так и не дошли - нас и тут неплохо кормили =) Также по территории разгуливают местные, желающие заманить вас на массаж/спа/экскурсию и т.д. Не стесняйтесь торговаться - и будет Вам счастье!

Выселение (самое интересное)

Почему же я так категоричен и НЕ рекомендую данный отель, спросите Вы? Да потому, что при выселении, за 5 минут до трансфера, на рецепшн звонит чудик, принимающий наш номер, и заявляет, что в номере ОДИН халат! У моего друга был неподдельный интерес (он вообще не подозревал, что в номере были халаты). Если вы помните, он ОДИН и был изначально. Я возвращаюсь в номер и говорю ему по-русски, что был ОДИН халат. Он делает вид, что не понимает и говорит, как заевший граммофон, "Два!" Повторяю то же самое по-английски - по глазам вижу, что понимает, засранец, но делает хорошую мину при плохой игре и продолжает гнуть свою линию "Два!" Автобус уже подъехал, трансферный гид в отеле. В итоге я с принимающим идём на рецепшн, вскрываем наши чемоданы и даём этому кретину убедиться, что среди нашего багажа халат - здоровый мохеровый халат, наличие которого или отсутствие оного, белому человеку очевидно сразу - не присутствует. Но нет же, их "шестёрка" перелопачивает ВСЕ вещи. После чего следует череда извинений, но у меня уже терпение лопается: сообщаю дегенерату, заварившему кашу, куда он может эти извинения засунуть, и обещаю что "ты мне ДВА кричал, и я тебе ДВА на топхотелз поставлю" - почему-то на этот раз он понял русский без переводчика..

В общем, данный инцидент на корню перечеркнул все положительные эмоции, а мы реально подумывали вернуться сюда ещё раз, но нет - спасибо столь яркому выселению. Настоятельная просьба к руководству отеля: обязательно поощрите принимающего номер вторым халатом - он его честно заслужил!

Плюсы отеля
территория персонал номер море официанты
Минусы отеля
рецепшн не прислушивается к пожеланиям ал денте
Добавлено 21.04.19 15:13 (6 076 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:58 22.04.19

спасибо. учтем про халаты)

23:23 23.04.19

И не только про халаты....

11:32 29.04.19

Вообще удивительно, что изначально был даже один халат, т.к. по концепции отеля халаты и даже тапочки (!!!) предоставляются за отдельную плату.

17:00 17.08.19

Уважаемый Николай!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
К сожалению, судя по комментариям , отель не оправдал Ваши ожидания на 100%, за что мы искренне приносим извинения.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
Будем искренне рады, если Вы вновь решите посетить наш отель.
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Николай (1)