АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1881 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в апреле 2019
13.04.19 - 19.04.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В полном восторге!

Только вернулись) очень довольны! Постараюсь по порядку. Прилетели с анекс тур и azure air. Очень слаженная работа ,никаких задержек,прилетели даже раньше, гид в автобусе очень заботливо и подробно все рассказывала,где как и что, предупреждала обо всех подводных камнях)) что довольно полезно,если отдыхаете первый раз. Так же и в отеле гид анекса Павел очень профессионально и ненавязчиво излагал необходимую информацию. Так вот привезли нас самых первых около 6.30 утра,пообещала гид,что скорее всего сразу заселят, но не тут то было)) все занято, номера будут после 10, а пока сходите на завтрак и.д. Оставили вещи и пошли осматривать территорию. Все очень зелено, ухоженно, главный корпус длинный и расположен параллельно морю, с одной стороны все номера выходят на море,с другой на заснеженные вершины гор! бунгало утопают в зелени и цветущих апельсиновых деревьях, аромат стоит потрясающий,как будто флакон хороших духов разлили...после апрельского серого пейзажа Башкирии очень впечатлила красивая и яркая картинка моря и отеля. Отель выбирали спонтанно,наугад,практически за неделю до вылета по рекомендации нашего турагента ( за что Олесе отдельное спасибо!) Несмотря на начало сезона отель заполнен,оживлен. Туристы с разных стран: помимо россиян, немцы, англичане,французы, пакистанцы, турки и многие другие. Все дружелюбно настроены. Персонал дружелюбен,внимателен и вежлив.ни разу не почувствовали какого то негатива. Ну разве только при заселении, пока мы ждали,перед носом заселили семью немцев, по моему они приехали гораздо позже нас. В итоге заселились около 11, после неоднократных напоминаний о себе)) номер получили на 4 этаже 1431 с видом на горы, все работало, убирали каждый день, белье меняли 1 раз за 6 дней, мини бар пополнялся водой, пивом,колой,как и было заявлено. На балконе был столик,2 стула и энергичная стройка гнезда ласточками)) была сушилка для белья.в номере чайник,приборы, кофе, чай.в шкафу была запасная подушка и теплое одеяло.в общем все устроило с первого раза. Так как было прохладно кондиционером не пользовались.в душевой фен, мини шампуни,лосьон для тела,гель для душа. С горяч водой все в порядке.ах да,ещё тапочки 3 пары, что давно не встречалось,в отелях,где мы были. на полу покрытие ламинат. В коридоре играет приятная музыка, ароматизируется воздух местами. Очень понравилось питание! Чего только нет! Салаты с мидиями, креветками,кальмарами, один день были роллы, много разных сыров, однажды на завтраке нашли горгонзоллу, много свежих и тушеных овощей в разных видах, попробовала наконец артишоки)) рыба в нескольких видах,курица, индейка, говядина была в тушеном виде.Готовят на гриле и тушат. В основном ресторане довольно шустро обслуживают официанты, приносят напитки. На ужине были проблемы с местами,если немного опоздание,все занято,возможно из-за того,что на улице вечерами было ещё холодно,ветер пронизывающий. Больше всего впечатлили десерты,хотя до этого считала,что они все одинаковые в Турции)) Кондитеру отеля отдельный респект! В снек баре жарили венские вафли после обеда. Мороженое вкусное. Гюзлеме с айраном также попробовали. Спиртные напитки местного производства подают на каждом шагу во всех барах)) в лобби, на пляже, в снек баре и у амфитеатра. Бармены работают отлично, вежливы, понимают по русски, улыбаются. Смешиваются различные коктейли по Вашему желанию,как алкогольные,так и без. Впечатлил официант у бассейна на роликах,очень ловко привозит напитки и убирает стаканы. Анимация работает, но немного слабовато, волейбол,зарядка, степ, боча, дартс. Вечером так как было холодно,проводились разные активности в лобби. С 23.00 работает диско. Есть в отеле крытый бассейн, вода подогревалась.Бесплатно можно было пользоваться сауной, что в в дождливый день пришлось кстати. Пляж длинный и широкий,лежаков много, пирс ещё не собрали, море холодное,но пару раз мокнулись. Погода вообще понравилась,была разная,и шторм увидели и загореть успели, ветер прохладный конечно,для маленьких деток лучше ехать попозже,хотя были туристы даже с грудными детьми. Хамам покупали за 40$ на троих у Ибрагима, в 50м от отеля, также купили поездку в Античный город Сиде за 30$. Можно конечно было и на автобусе,но лень было заморачиваться) Ездили на бесплатном автобусе в Лира центр, хороший магазин,можно купить текстиль, летние вещи,обувь среднего качества,плюс 10% скидка даётся от отеля. Отдыхом в целом остались очень довольны, отель не новый, но везде ощущается внимание к гостям, создана хорошая атмосфера, если что то не так, реагируют, пытаются улучшать сервис, что приятно.Спасибо за отдых! С удовольствием приехали бы ещё!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • питание
  • зелёная территория
  • Не обнаружились
Добавлено: 20.04.2019 21:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 603 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Соглашусь с Вами по поводу всего, кроме ненавязчивости гида Павла. По-моему, он оооочень навязчиво вёл встречу. Исключительно делая акцент на экскурсиях. Во всяком случае, на нашей встрече было именно так. Мне даже пришлось его лекцию прервать, взять бланк для заполнения, заполнить и уйти со встречи, т.к. мне экскурсии были не нужны, а слушать впаривание экскурсий, просто жаль времени. По поводу мест в ресторане на ужине.... ну не знаю, мы приходили к 20-20.30, места были всегда! По поводу анимации....а в каком отеле Вы вообще её видели в апреле месяце? Я была в крутом отеле в Белеке, в апреле, анимации не было вообще никакой. Поэтому, то что вообще хозяева отеля кого-то приглашали для вечернего шоу не в сезон - это огромный плюс. Думаю, в сезон будет вообще круто.
Согласна, отель превысил все наши ожидания по всем позициям
Полезный отзыв
Елена, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени Вы добирались от аэропорта до отеля?
Около 90 мин
скажите, пожалуйста, а алкогольные напитки круглосуточные или нет?
Честно сказать,не знаю)) до 23-24 точно бар работал. на дискотеке напитки тоже были,причем бесплатно.Дискотека с 23.00. утром бар в лобби открывался наверное в 9.00. Скорее всего не круглосуточно...
Здравствуйте, а в каких числах апреля вы были, что там холодно было? Мы были в марте с 19 по 28. погода была великолепная, солнечная, а сейчас планируем в апреле 15 приехать, думали, что будет теплее и комфортнее, и теперь не знаем как погода? Опишите по подробнее погоду в это время, пожалуйста, если не трудно. Заранее спасибо.
В основном погода была теплая, но не жаркая. Периодически штормило, один-два раза было пасмурно до обеда и шел дождь. Было довольно ветрено и временами на пляже загорать было холодновато. Лежали у бассейна. Я мёрзну в 24 градуса, так что возможно ощущения субъективные))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Елена
Россия
Ишимбай
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 11.07.2013
  • Страны, города: 6 / 14
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 43
  • Читательский охват: 13 089
  • Фото: 75
0 Благодарностей