Долго читала отзывы и решили взять отель на неделю. Бронировали напрямую на сайте отеля - это была самая низкая цена. Взяли самый дешёвый номер с видом на город и двумя односпальными кроватями. Вышла смешная цена за проживание - 2взр, 2 детей за 35000 рублей/неделю с завтраками. В Вьетнаме 3 раз, решили пожить на севере - много читала в отзывах, что там тише и спокойнее, цены ниже и тд. Теперь понимаю, что это все не совсем так))) начнём по порядку:

1. Заселение. Прилетели регулярным рейсом. В отеле запрашивала трансфер. Написали, что 700000 донгов, в итоге взяли 790000, так как после 18:00 добавляют денег, хотя об этом не было ни слова в бронировании. Встретили с табличкой, водичка в машине. На ресепшн попросили карту visa для сверки, по которой оплачивали проживание. Дали Карты от номера и мы поехали на свой этаж. На этажах душно, кондеры не работают, лифты быстрые 3шт. Зашли в номер, маленький, ванны нет, только душ, 2 кровати (полуторки), мы решили их сдвинуть (хотя в переписке с отелем их сдвигать не разрешают) и тут началось самое интересное - по комнате начали бегать несколько ящериц! Капец, дети веселились, нам было не приятно. Позвали менеджера и нас решили переселить в другой номер. Такой же только на 2 этажа ниже. Там не работал кондер и на кровати были какие то пятна. Ну это для 5-звездочного вообще неприемлемо! Пошла на ресепшн, показала все своё недовольство. И вуаля - нам дали номер с большой 2-спальной и 1,5-спальной кроватями, видом на море и ванной комнатой с окном на море. Помылись и легли спать - заселение закончилось к часу ночи))).

2. Еда. Что завтраки, что питание в отеле отличное! На завтраках есть все -омлеты, супы фо (не совсем конечно вкусные больше глутаматные), много фруктов, салаты и выпечка разная. Есть и европейская еда. Кофе, соки, сухие завтраки. В общем вы точно найдёте что скушать. Детей кормили с общего стола без проблем. Читала, что китайцы якобы завтракают в другом ресторане - это не так, все в одном. Вид на море с окон шикарный, но они не затемнены и сидеть жарко и светит в глаза). Так что мы выбирали в середине места. Несколько раз кушали ресторанную еду - пицца просто объедение, национальная тоже вкусно. Питание не очень дорого, есть блюда и дешевле уличных, а готовят в разы вкуснее. Можно заказать еду, оплатить можно и при выезде с отеля, в этом случае будут давать вам чек, где ставите номер комнаты и роспись. Мы так брали несколько раз еду. Оплатили при выезде. Рядом с отелем достаточно мест с едой. Детям брали еду в кафе Есенин (недалёко минут 5 ходьбы, один раз в Шантарам (вообще не рекомендую!). Рядом много вьетнамской еды, готовят хорошо, а вот цены такие же как и в центре (кто писал про дешевле на севере не знаю))). В отеле несколько ресторанов, часто проходят тематические ужины. При заезде стояла вывеска, что будет буфет с морепродуктами, спросили у персонала, да приходите. 14 числа не оказалось мест(((. Надо было записываться, никто не сказал. С нами такое впервые, много раз в центре жили и никуда никогда не записывались. Первый раз такое в 5-ке. Так что имейте ввиду этот нюанс. Заказали раз курицу на гриле. Оказалось непрожареной внутри - извинились, принесли рыбу взамен, вернули деньги и комплиментом фрукты. С этим все в отеле отлично.

3. Проживание. В номере есть все необходимое, по запросу принесут утюг и гладильную доску без доплат. Уборка нормально, но если вы не допили пиво или напитки, то стакан за вами не помоют, банку с напитком не выкинут и тд. Если делали заказ с ресторана, то звоните в доставку и просите убрать. Фрукты в номер приносят каждый день - это яблоко, груша и мини бананы. Халаты вафельные с лого отеля. Сам номер темноват, позже привыкли. Стеклянные балконы не моют, поэтому на море сидя на балконе не понаблюдаешь. Вай фай отличный! Ловит везде хорошо. В ванной все есть из принадлежностей, полотенца разные и много. Розетки адаптированы под Россию. Минибаром не пользовались, просили все забрать, но так и стояло неделю все. Смена белья странная, могли и каждый день менять, могли 2 дня оставлять постельное и застилать старым одеялом(.

4. Spa. В отеле идеальный массаж. Дают талончик на 15 минут, который даёт понять, что массаж на уровне. Брала спину и ноги. Сделан хорошо, реально расслабляет. Это не идёт ни в какое сравнение с уличным. Лучше заплатить, не пожалеете.

5. Бассейн и пляж. Бассейн на 7 этаже, Инфинити - очень красивые снимки. Часто все занято. Есть места для деток и постарше и совсем лягушатник по краю справа. Вода тёплая, после обеда здание закрывает солнце и на бассейне ветер. С детками лечен с утра. В бассейне есть бар, напитки отличные. Пляж это больная тема. Отель на первой линии, но пляжа перед ним нет. Либо идти почти 1 км по набережной, либо есть бесплатный трансфер по времени туда на автобусе. Мы ходили, так как2 коляски. Лежаки сразу крайние. Заход в море не очень, много ракушечника и кораллов. Пройдите к саду камней метров 20-30 и отличный заход. Идеальный песочек) заход пологий, с детками самое то. В апреле вода прямо горячая. Лежаки, полотенца бесплатно, расписываетесь за номер. Деткам может поставить грибок, но есть небольшой нюанс - блохи прыгают, деток покусали немного. На пляж ходили раза 3, Погода в апреле очень жаркая, но влажности как в сентябре-августе нет.

6. Общее впечатление. Если честно отель оставил неоднозначные впечатления. Косяков много, но их стараются сразу исправить. Но живя в этом отеле создаётся впечатление, что это не 5-ка. При выезде проверяют номер. С нас сначала спросили за кружку - пояснила, что увезли на столике (ребёнок пил воду и поставил) в ресторан, когда заказывали доставку в номер (будьте внимательны, а то потом спросят), потом сказали что якобы разбили тарелку. Долго через переводчик в телефоне объясняла что не били. Потом вдруг попросили оплатить халат. Типа номер 3-местный, халатов должно быть 3. Нас было 2 взр, халаты приносили 2. Имейте ввиду и это. Сразу службе уборке говорите, если вдруг увидите. Пришла менеджер старшая и все уладили. А так бы пришлось оплачивать, то что не брали и не били. Все же думаю не вернёмся этот отель, лучше в суете нячанга жить, чем на севере, там нам больше нравится) Если будут вопросы отвечу, пишите)