АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.11
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 10
Комментариев: 42
Читательский охват: 6376
Фото: 30
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2019
06.04.19 - 14.04.19
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Для невзыскательных туристов

В хаммам не пускают - только платно, что не может быть в 5-ти звездочном отеле в принципе. Сауна работает 3 часа в день: 2 часа утром и 1 час днем. В результате одновременно с Вами в маленькой сауне могут набиться (правда, как сельди в бочке - мы так попали несколько раз) еще 15-20 человек. Крытый бассейн очень маленький и сильно хлорированный, как результат -плавать там сложно и людей в нём много (мы были в апреле, открытый бассейн был очень холодный).

Интернет - просто кошмар. Мы жили на 4 этаже - соединение постоянно обрывалось, видео посмотреть невозможно, книгу скачать - с 5-ой попытки, и то не факт - будете бегать, "ловить волну".

За ужином и обедом очереди за горячими блюдами, столика тоже может не хватить (отдельного), придется к кому-нибудь проситься и подсаживаться, как в столовке.

Еда обычная.

За 8 дней один раз угощали клубникой и 2 раза мороженым - скудно. Салатов много, в основном салаты из свежей зелени, листовых салатов и овощей. Десерты (пирожные) практически всё время одни и те же. Из фруктов - всё время яблоки и апельсины.

Пляж понравился - достаточно пологий для Алании вход в море.

Аланья рядом - на городском автобусе до центра 15-20 минут. Автобусы, правда, ходят битком набитые (постоянно, в любое время) - ощущение, как в Москве в метро в час пик. Но это, конечно, не вина отеля, просто для информации об уровне комфорта Вашего отпуска.

Все вечерние мероприятия по случаю холодного времени года проводятся внутри - слышимость очень хорошая, вечерами до 23.00 очень шумно и громко. С учетом того, что отель работает круглый год - много туристов попадут под эти "шумные" условия вечернего отдыха. Другого места, кроме атриума на 1 этаже (нам привычней, что это это 2 этаж, но у них на обычном для нас 1 этаже, где Reseption - считается Ground floor) для проведения отельных мероприятий в отеле нет.

Рядом набережная - очень приятно погулять по ней утром и вечером. Также много магазинчиков за территорией - есть куда сходить и что выбрать.

Так, в целом, с учетом очень приятного персонала, неплохо. Но далеко от 5-ти звёзд, уж извините.

Плюсы отеля
Приятный и внимательный персонал
Минусы отеля
очень низкая скорость интернета постоянно обрывается интернет соединение сложно найти стол за ужином большие очереди за едой за ужином и за обедом в хаммам не пускают - только платно сауна работает 3 часа в день
Добавлено 17.04.19 21:25 (2 102 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:39 18.04.19

Цена хамам?)))

22:40 18.04.19

Даже не спрашивала. Я в шоке от ответа от администратора СПА, что туда ходить нельзя и он платный. Вообще, это очень необычно, что они денег за него требуют. Первый раз такое встречаю. Мы за последний год в апреле 2018 года были в Сиде в хорошей 5-ке и в ноябре 2018 года в Аланье в захудалой 5-ке - везде хаммам бесплатный. У нас даже в обычном фитнес клубе в Москве - и хаммам, и сауна бесплатные.

18:10 19.04.19

Были в первой неделе апреля, в хамам и сауну спокойно заходили без какой-либо оплаты!

20:06 19.04.19

c 7 апреля это уже стало невозможно. Только сауна, только по расписанию, с 9 до 11 и с 15 до 16.

00:29 20.04.19

мы были в первую неделю апреля, нам сразу сказали, что сауна бесплатно по часам, в остальное время 30 долларов, хамам только при заказе массажа и спа-процедур

10:00 20.04.19

Да, Вы правы. Но согласитесь, это бред и не может быть для отеля, который называет себя 5-ти звездочным и работает по системе "все включено". Жаль, об этом честно не написано самим отелем. Я пожалела, что мы туда поехали, на эти даты были другие хорошие отели, и дешевле, либо за такую же стоимость. Не буду приводить их названия, но считаю, что я переплатила за этот отель, он этой цены не стоит.

10:17 20.04.19

А сколько вы заплатили?

12:53 20.04.19

Достаточно, чтобы выбрать другой хороший отель 5 звезд в Аланье (например, Хория Делюкс цена была ниже), Сиде, Кемере (например, цена на Cristal была ровно такая же, но как сравнивать отели Cristal и этот White Gold???). Понимаете, мы в ноябре 2018 года были в захудалой 5-ке в Аланье за 2 раза меньшие деньги, так я такую большую разницу не вижу между Вайт Голд и тем отелем,не буду рекламировать его.
А если сравнить в прошлом году в апреле Даймонд Парадайз в Сиде и Вайт Голд - между ними пропасть не в пользу Вайт Голд. Даже не упоминая,что в прошлом году в апреле мы заплатили за Парадайз на 7 тысяч руб меньше, чем в этом году за Вайт - цены поднялись.

17:00 20.04.19

мы едем в отель в конце апреля.заплатили за неделю 65 руб. посмотрим-сравним,есть с чем сравнивать.турция подорожала это факт...в июле едем в тунис.

22:07 20.04.19

Мы чуть меньше за начало апреля платили. Очереди и мало столиков в ресторане, платный хаммам и сауна - большой минус им. Но в конце апреля Вы уже свободно на улице сидеть сможете, так что столиков должно хватить. Напитки в баре неплохого качества, это им в плюс тоже.
Люди также жаловались, что на пляже в баре пива нет, только кола-кофе-чай-вода. Похоже на то, хотя я пиво не пью, точно не могу утверждать.

01:05 26.04.19

Пиво и алкоголь на пляже платно. Бесплатно кола-кофе-чай-вода

12:02 26.04.19

Спасибо за информацию! Я алкоголь на пляже не пью, вот и не уточнила там детали, а будущим гостям отеля будет интересно.

10:09 06.05.19

Да, все верно пишут, про хамам тоже конечно необычно, то что платно и бесплатно определенные часы сауна. Но я заметила там сынок с мамой прям бизнес организовали и им волю дали!!! обратите внимание на это!!!
чисто косяк отеля!
Про пляж не скажу что напряжёно, что пиво нет или за плату. Но в сезон я бы отелю порекомендовала сделать бар у моря разнообразнее - пиво и перекус.
Полдники скудные - печеньки , чай. лучше убрать полдник на террасе и добавить его на пляж с перекусами! будет очень здорово!

09:39 07.05.19

Анна, поддерживаю. Ответ отеля обескураживает, я бы назвала его оскорбительным. "Гости знать не могут нюансы туризма", супер ответ. Никакого гёзлеме на терассе в апреле нет (я подозреваю, что его нет, как минимум, 7 месяцев в году, с октября по апрель). Никакого перекуса на терассе в течение дня, за исключением полдника с печеньями и бисквитами вечером (1 час), тоже нет. Какие бары на пляжах? Пляж один у отеля.

Такого яростного в своем желании заработать СПА салона я не встречала. Как только они понимают, что Вы у них ничего покупать не собираетесь, начинают делать замечания, для примера, что плохо вытерлись полотенцем после душа (реально с нами было).
Отель работает круглый год. С октября по май всегда после холодной воды/прохладной погоды хочется зайти в хаммам. В каком смысле исключить траты электричества? Почему у нас в фитнес-клубе (для примера, X-Fit) сауны и хаммам работают постоянно в часы работы клуба с 7 утра до 23 вечера? И причем, сауна есть в женских раздевалках на 2-х этажах и также в мужской раздевалке, а хаммам общий в зоне бассейна? И цена карты в фитнес клуб на 1 год стоит дешевле, чем 1 неделя в дешевом месяце апреле в этом отеле который экономит электричество? Нет, я в шоке от отношения отеля к гостям. Лучше набить гостей в маленькой сауне, как сельдей в бочку, а в хаммам вообще запускать тех, кто заплатит.
Если сюда ехать, то только по Фортуне и только по горящим путевкам.

12:20 07.05.19

Что и следовало ожидать )))) ответ был очевиден))
Это были мои рекомендации, они могли и без внимания оставить. А так назван же - полдник, а тут как у нас в садах- сок или чай, печенья или булочка))))
Про хамам без комментарием. Да пусть что хотят делают
Отель нормальный, отношение соглашусь не о чем. По скидки можно поехать, расположение отеля удачное

10:41 23.05.19

Не выдержала, присоединилась.Насчёт оскорбительного ответа сотрудников отеля-это вполне в их стиле. Со мной в своё время они тоже не церемонились. Просто смешно уже, что постоянно они делают акцент на доступность отдыха- или, как они часто отвечают"незаслуженную доступность отдыха".Вот интересно, как и главное перед кем турист должен ее заслужить?Хотите повышать цены-повышайте, но не надо каждый недостаток отеля оправдывать"незаслуженной доступностью отдыха".Кстати, по поводу спиртного на пляже- только что вернулась из отеля "Club Paradiso" из той же Алании, буквально в двух остановках от "White Gold", там в баре на пляже присутствовало и пиво, и вино и никаких несчастных случаев на воде не наблюдалось)))

13:49 26.05.19

Анна, спасибо, что пишете. Возможно, официальные представители отеля обратят внимание на мнения нас, гостей.
На мой взгляд, сравнивая соотношение цена-качество других отелей в этом отеле в реальности не "незаслуженная доступность отдыха", а наоборот - "цена обоснована при посещении в рамках горящего тура или фортуны". Сервис очень урезанный. Сейчас смотрю сториз сестры из 4*-ки в регионе Лара, так у них мороженое постоянно 4-х видов, в том числе и эскимо в шоколаде на палочке безлимитно. Нам мороженое в вафельном рожке за 8 дней предлагали 2 раза за ужином (когда и есть-то его не хотелось, чтобы не переедать). Бред, бред.

13:50 26.05.19

Анна, спасибо, что пишете. Возможно, официальные представители отеля обратят внимание на мнения нас, гостей.
На мой взгляд, сравнивая соотношение цена-качество других отелей в этом отеле в реальности не "незаслуженная доступность отдыха", а наоборот - "цена обоснована при посещении в рамках горящего тура или фортуны". Сервис очень урезанный. Сейчас смотрю сториз сестры из 4*-ки в регионе Лара, так у них мороженое постоянно 4-х видов, в том числе и эскимо в шоколаде на палочке безлимитно. Нам мороженое в вафельном рожке за 8 дней предлагали 2 раза за ужином (когда и есть-то его не хотелось, чтобы не переедать). Бред, бред.

23:58 26.05.19

Наталья, согласна с Вами. Когда я отдыхала в этом отеле, мороженое и вовсе 1 раз было, ОДНОГО вида. А в том же " Club Paradiso" каждый день ВОСЬМИ видов, не считая 5 видов фруктового льда ))). И цена на туры не сильно отличалась

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (10)