Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
09.04.19 - 14.04.19
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Воровство в отеле!!!!!
Отдыхали в отеле с 09.04.19- 14.04.19 по приезду вышел инцидент при заселении. В паспорт вложили 20 евро, чтоб дали хороший номер. Дали ключ от того же стандартного номера что и был оплачен. Хочу отметить жили мы в комнате 2511. В этот периметр селят русских. В номерах 23.. селят французов. Отличие есть, в нашем номере туалет и ванна совмещены, номер старый и давно не сделан ремонт, трещины на потолке, отломаны розетки, ванна выполнена так пол бетон стены плитка и как а ля занавеска бетонная стена на 2/3 чтоб вода не летела на туалет. Кто моется вода течет по всему этому помещению. В стандарте для французов туалет отдельно от ванны, именно ванна с красивой занавеской.Комнаты для французов светлые поклеины обоями и отделка внутри номера резными изделиями из дерева.
Деньги взяли но дали номер как и был по программе. Вышли на ресепшн попросили заменить. Они долго совещались , показали еще комнату а ля фэмили по факту это тот же стандарт с отдельными ванной/ туалетом но без двери между комнатами, иными словами дети будут в отдельной комнате за углом, но без двери между комнатами, плюс за 5 дней доплата 120 долларов. Я решила не надо нам это. Хочу отметить, что тихо в руку отдали назад наши 20 евро и мы вернулись и жили там , где и было оплачено изначально. Вывод: хотите фэмили бронируйте сразу, однако если хотите уединения от детей не выйдет, двери нет между комнатами, само помещение чуть больше и вид с балкона на бассейн.
Опереждая рассказ скажу видимо рыскали по чемодану и искали 💰 мы сейф не брали, а наличность спрятали надежно. От обиды из номера пропал пакет с верхней одеждой ( в москве по прилету выходили можно сказать в трусах, по снегу) и из чемодана пропала коробочка с сережками. Пакет с вещами стоял между стенкой и встроенным шкафом было место. На пакет они вложили покрывало декоративные подушки, а потом пакет свистнули, а подложили еще покрывал. В день отьезда первый вопрос а где куртки а их нет!!! Вывод, вещи складывайте и ведите учет каждый день. Футболки джинсы это одно, верхняя одежда дорогая и естественно вызывает желание прибрать к рукам. Будьте бдительны! Кроме этого из отсека чемодана пропала коробочка с сережками. Они не золотые, серебро. Все равно обидно, были любимые. На жалобу все развели руками. Анекс тур который был встречаючей стороной развел руками и никаких попыток уладить конфликт не предпринял. Пропажа вещей выявилась в день отьезда, поскольку и пакет стоял в укромной месте и на него не обращали внимания и серьги так и не дошли руки вставить в ушки, при сборе домой хоп и нет ни сережек ни курток. Воровство!!!! Будете в отеле смотрите чемоданы шморяются и воруются вещи.
Представитель анекса сделала предположение что может быть вы сами забыли пакет в аэропорте? Мы не были пьяны, все помнят что и куда поставили.
Сам отель красивый, питание разнообразное. Однако при полной загрузке не справляется, наблюдалась не хватка тарелок. И строго питание по времени, прилетишь после 22 перекусить Вам будет негде. Между приемами пищи фруктов мороженного 👎 нет, попить можно найти до 24.00 после воды не найдете до утра. Чай/ кофе в ресторане только утром, дальше в барах только. Иными словами пироженное в ужин запивать нечем.
Бассейнов 4 штуки, большие. Один с горками, опять же лестницы на выход рядом 👎 нет! Есть лестница вроде бы не так далеко от горок, однако именно на том пятачке куда вылезают дети с горок вечная анимация то зарядка то игры, аниматоры перегораживают лежаками или стульями детям с бассейна там дороги нет. Что мешает прыгать на травке анимации не понятно, зачем перегораживать и так не удобный выход из бассейна не понятно.
Территория ухоженная, цветочки и пальмы.
Мини клуб не посещали, могу сказать качели есть где мини клуб и отдельные 2 горки прям в мини клубе, вода везде в бассейнах ледяная!!!!
Внутри отеля есть закрытый бассейн с теплой водой. Воняет жуть и не глубокий. Дело хозяйское стоит ли макать в него себя.
Пляж грязный. С моря прибивает водоросли так и тухнут на берегу.
Море около берега грязное, водоросли.
Экскурсии: вариантов не много. Экскурсия самая дорогая в сахару 120 долларов. Квадроциклы 40 долларов или 27 смотря где кататься через парк 40 по а ля местному маршруту 27.
Мы брали квадрики у дядьки сидит перед рестораном. За 200 долларов сьездили с ним 2 раза на квадриках, на крокодиловую ферму и покатались на верблюдах и лошадках.
Вывод в самом тунисе хорошо, но лучше в турции!!! В самом отеле воровство присутствует.
Другие туристы жаловались на пропажу денег.
Ехать не советую в этот отель. Либо думайте на счет денег и вещей их воруют из номера.
Наталья оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Воровство
Добавлено
16.04.19
08:28
(4 609 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:11 23.04.19
Очень расстроена данным отзывом. Неужели в отеле не остановило воровство руководство?
16:43 25.04.19
руководству пофиг. и еще важный нюанс доллары в магазинах берут неохотно , все исчисления местной валюте. Менять можно в кассе при отеле. Назад же поменять местную валюту в доллары можно только в аэропорте!!!!!!!! причем вам вернуть 1/3 от суммы.. вывод меняйте не большие суммы на расходы.
и еще местный налог на туристов. 1 день 1 доллар с носа. детей не считают.
супов каш нет - кто привык кормить детей правильно не получится. Однако в целом питание вкусное взрослым выбор огромный и вкусный.
01:30 28.04.19
Заметила, что такие отзывы читаю от тех, кто ездит в Турцию, вот совет вам сидите там и больше никуда не ездите, не портите никому репутацию, вечно с вами беды случаются, то у вас все воруют, то вас не так кормят, то у вас лежаков не хватает или тарелок, а уж самое главное вам вечно не нравятся номера , в которые вас селят.
12:49 28.04.19
Я на вас посмотрю если у вас свистнут вещи теплые. И из самолета выйдете в шортах. Разница между номерами есть даже стандарт французам и русским они разные. Об этом и идет разговор. Я не сказала что отель плохой, ремонт сделан да давно, кто с малышами и привык кормить кашами их там нет, люди буду знать и возьмут с собой растворимые.взрослым готовят вкусно и разнообразно. Чисто зелено, бассейны есть лежаков хватает. Но пляж от водорослей убирают так : водоросли что прибило за день ночь утром трактор сваливает назад в море и оно грязное . тарелок да при полной загрузке не хватает, надо идти попозже. Тогда и проблем нет.мой отзыв обьективен. Мы полетим в Тунис еще но поселимся в др. Отель.и еще цены напротив на мини рынке такие же как если ехать в медун. Проще купить сувениры напротив отеля левее от входа в отель если встать спиной к центр. Входу.
Нареканий к экскурсиям купленные у товарища от отеля, сидит перед входом в ресторан самые позитивные.
А на счет кражи, дай Бог и Вам приехать в шортах в Москву с отпуска .
Будьте открытее к людям и умейте читать.
16:20 28.04.19
Едем в этот отель в мае с двумя детьми, прочла ваш отзыв и расстроилась, так ждала этот отдых...
11:24 29.04.19
не расстаивайтесь. горки есть для детей, и в мини клубе и в общем бассейне, тех же бассейнов 4 штуки даже если будут медузы - бассейн выручит. территория зеленая. в номере вам не сидеть - все равно целый день будете на улице. сушить белье на балконе есть где. качели есть мини клуб есть. фрукты овощи мясо и один вид рыбы есть. супов нет - бульон на ужин. все равно можно найти чем кормить дите. ну а на счет денег надо или хорошо ныкать или пробовать сейф в аренду. у нас то как раз деньги никто не взял однако ушел пакет с пальто и куртками. ну и сережки из чемодана. опять же сама я виновата - надо смотреть за вещами или опять же убрать в шкаф. на счет мытья вечернего - в тапочках и приноровиться чтоб вода не выливалась за пределы бортов тогда и туалет будет не залит. в целом то позитив есть от отеля. есть нюансы. конечно мне обидно что вещи стиснули мало того что куплены были прям перед поездкой да еще и вернулись в Москву а тут снег и +1. мало приятного. опять же убрать этот эпизод а остальное приноровиться можно. учитывайте про могут унести что понравится и проверяйте наличие и все. все остальное - можно приноровиться. если нужен фэмили рум - бронируйте сразу но двери между комнатами нет.
в целом то неплохо там!!!
обращу внимания , по отзывам русских селят в сезон через дорогу в корпуса. чисто внешне там жесть. мы жили на основной территории.
на крокодиловую ферму езжайте сами выйдет в разы дешевле. Покупки напротив отеля слева от гл входа если встать спиной. ну и торгуйтесь. в 3 раза меньше реальные цены.
хорошего вам отдыха!! и крем от солнца с максимальной защитой вам в помощь и заодно от ожогов. нивея после солнца стоит 1000 руб там !!!!!!! берите из дома.
Добавить комментарий
Добавить комментарий