Были второй раз в этом отеле (первый раз ровно за год до этого). Основная причина по которой выбрали повторно этот отель - пляж (заход в воду), и более менее нормальное питание. Ну и плюс подкупило наличие представителя на этом сайте, которая обещает плюшек для постоянных гостей, и рассказывает про улучшения.

Ну а теперь по факту

1. Прилетели мы утром (в 8-00 уже были в отеле), заселение произошло к 12-00 (да, на целых 2 часа раньше, чем положено. Это типа "плюс"?). При этом за неделю я списывался с представителем и просил номер в определенном корпусе. Естественно заселили в другой. С раздельными кроватями (сдвигали сами, так как сопровождающий в номер человек просто развел руками, ну мол вот так).

2. Сейф в номере жил своей жизнью. За неделю пришлось раза 4 вызывать/ждать ремонтника для исправления. Причем, каждый раз, ремонт заключался в том, что его вскрывали, передергивали батарейки, и закручивали назад. После этого выпрашивая доллар, после второго раза начал посылать.

3. Вентиляция не работала ни на обогрев (когда приехали было достаточно прохладно), ни на охлаждение. На рецепции было сказано, что мол во всем отеле не работает - отстаньте.

4. Уборка. Тут все более менее (доллар оставляли), но никаких изысков типа лебедей и т.п. не было (во отличие от первой поездки).

5. Появились египетские женщины в персонале, но.... Бармен в лобби баре - отвечает и смотрит на тебя как будто ее все достали, и ты ей должен. Был неприятный момент - подошел попросил два пива. На стойке стояло уже одно неизвестно сколько, налила еще бокал и типа забирай. Еле упросил налить свежего. Через пол часа подошел к стойке, бокал стоял на месте. Увидев меня, демонстративно вылила его в раковину.

6. Фишку с чаем за завтраками понять не смогли. Почему приходится вылавливать официантов и просить принести тебе чай. Что происходит далеко не быстро. Что мешает ставить чай в открытом доступе?

7. Повара стоящего на пасте давно стоило уволить. Несколько раз пробовали взять - она не "альденто", она просто недоварена.

8. Фрукты, похоже, выносят по принципу "кто первый встал, того и тапки". В начале еще есть варианты, к середине приема пищи уже, что осталось. Заметив эту фишку, старались ходить к старту обедов/ужинов.

9. На овощах начали сильно экономить - огурцов, а особенно помидоров почти не было. Зато куча капусты.

10. Катастрофически не хватает лежаков на пляже. Ответ персонала - идите ищите, там где-то должны быть. Один раз только попался нормальный "мальчик" - притащил от бассейна лежак (ну хоть один на нас троих).

11. Про убитую мебель в номерах и розетки вообще думаю не стоит упоминать.

Ну и "вишенка на торте" - у жены 8 марта был День рождения. Что было указано в примечаниях к бронированию, да и в самом бронировании тоже. Никто из персонала отеля об этом не вспомнил.

Было еще много мелких нюансов, но прошел месяц и они уже стерлись из памяти. Для себя сделал один вывод - даже если вам понравилось в каком-то месте, не стоит ехать туда повторно, чтобы не разочароваться в выборе и не испортить первые впечатления.