Доброго времени суток.

Долго выбирала отель в Шарме, остановилась на данном из-за хороших отзывов и сильно пожалела.

Уговорила ехать с собой 5 человек ( многие вообще за границей не были) и никому не понравилось. Ходила по отелю и слышала только негатив от отдыхающих, то есть, совсем непонятно КТО ЖЕ ДОВОЛЕН ПО ОТЗЫВАМ?

Итак, по порядку:

1. Размещение. Приехали в районе 9 вечера, заселили достаточно быстро. Мы вручили презент на ресепшене и попросили соседние три номера. Нам так и пообещали ( два номера на втором этаже и третий сразу над ними на третьем этаже). В итоге мы были в разных частях корпуса и на разных этажах в главном корпусе. Хотя в номере все работало, в этом нареканий нет.

2. Питание. Плохое. В первых числах апреля отель явно экономил. Еды практически не было, приходилось несколько раз ходить и выбирать, что бы съесть, чтобы не голодать. Понимаем прекрасно, что Египет, но отель называет себя пятеркой, а это вовсе не так.

В 7-9 числах апреля гостей в отеле прибавилось, прибавилось и количество еды. Мясо и рыба явно пересушены и периодически подгорелые. Салаты, колбаса и сыр стандартные, к которым прикасаться не хочется. Напитков в главном ресторане практически нет ( на обед и ужин периодически можно "урвать" пива или разбавленного водой вина). Никаких морепродуктов ( обещанных в отзывах и фото, в профиле отеля Инстаграмм и других соц.сетей) и в помине нет.

Тушеные баклажаны, кабачки, был один раз рататуй. По сути всего 2 небольших стола с едой.

На улице на ужин на гриле делали говядину, один раз люля ( как ни странно- вкусные).

С алкоголем в Египте всегда была беда, но настолько разбавленное водой вино я пробовала впервые ( 70% воды точно), соки юппи, джин с неприятным запахом, ром терпимый. Есть коктейльная карта на баре ( это плюс), но коктейли мало отличаются друг от друга. Когда мы были на пляже в другом Чармиллион- алкоголь явно отличался по качеству ( там лучше).

У аква парка после обеда была картошка фри, бургеры и что-то еще из еды. Брали, нормально по вкусу.

3. Очень грязно. Такое ощущение, что не убирались с момента строительства отеля. Совсем вылетело из головы сделать фотографии. Я была в Египте, Турции, Тунисе ( из арабских) и нигде не видела такой грязи. В номере 2 полотенца ( что тоже неприемлемо для пяти звезд), которые (единственные) менялись. Полотенце у ванной не менялось ни разу. Весь кафель в плесени и наростах, ванная в разводах, царапинах. Самое интересное, что, если провести пальцем, грязь отходит, значит, просто напросто никто там не моет. Когда въехали, зеркала были заляпаны, когда выезжали, те же следы так и оставались. На столе как был след от бокала при въезде, так и красовался весь период нашего отдыха. Ковер в первый день был, во второй его зачем-то свернули и бросили почти посередине комнаты.

Туалеты ( по крайней мере, женские) убираются редко. Два дня подряд наблюдала одни и те же бумажки и комок грязи в одном из туалетов.

Вопиющий случай: в баре столовой передо мной мужчина поставил на стойку свой грязный бокал и ушел, а бармен взял этот бокал и стал наливать напиток, после чего отдал мне. Жуть! Получается, что посуду там мыть то ли лень, то ли не обязательно?

В главном ресторане везде пыль и грязь на любом выступе, даже как-то неприятно кушать. Столы не протирают совсем. Чисто забирают тарелки, а капли, разводы, крошки остаются на столе. Даже скатерть не протряхивают. Очень неприятно.

Приборов в 90% случаев на столе нет, нужно искать самостоятельно с других столов или ловить официанта ( причем, поймав, не факт, что официант не забудет про Вас, как это с нами произошло).

В бассейнах куча листьев и песка ( застали один раз пылесос, который приличный желтый слой грязи пылесосил со дна фонтана). Можно бы и почаще использовать.

4. Анимация хорошая. Это плюс отеля. Были разные шоу, очень понравился Майкл Джексон ( достойно выступил!), фаер шоу, фокусы средние, мистер и миссис отель, шоу с карликом ( второй аниматор просто бил карлика мягкой палкой, а дети хохотали, взрослые в шоке немного от такой сцены были, мне, честно говоря, было стыдно и за них, и за себя, и за окружающих))))). Дневная анимация тоже есть ( физкультура, йога, танцы какие-то), также аниматоры зовут на дискотеки в Наама ( 10 долларов).

Музыка у главного ресторана и единственного по сути бара выключается в районе 20 часов. Люди просто сидят, пьют и соревнуются звуком переносных колонок. Есть платные игровые автоматы, бильярд ( 3 доллара), кальян (вполне неплохой для Египта) за 5 долларов.

5. Горки хорошие. В отзывах видела, что швы цепляют- меня ни разу ничего не цепануло. Катались на плюшках и ковриках.

Эти самые плюшки в плачевном состоянии: всегда сдутые ( надувать самостоятельно нельзя, а куда обратиться- никто не говорит, один раз застали мужичка с насосом), в заплатках. Коврики тоже уже потрепались неплохо.

Шезлонги в хорошем состоянии, полотенца у бассейна чистые, теплые, мягкие. Полотенца можно менять сколько угодно раз, как в обмен на карточку, так и на другое чисто полотенце.

6. Транспорт на пляж- отдельная история. Автобус совершает круг минут за сорок минимум ( пока едет минут 7-10 в одну сторону, потом ждет пассажиров, едет обратно). Хотя отель гарантирует поездки каждые 10-15 минут- это нереально. В автобусе нет кондиционера, многие едут стоя.

Непонятная схема с билетами. Пассажирам выдают взрослые и детские билеты, которые нужно отдать при входе в другой отель у пляжа. То есть, если ехать на такси или пешком, непонятно, как попадать без билета на пляж. Чистая потеря времени.

7. Пляж. Чистый, территория ухожена. Бар ( он же снэк-бар) работает с 10 утра. Наши желтые полотенца прогоняли с территории НАШЕГО ЖЕ ПЛЯЖА у понтона ( мол это для жильцов Сиа и Гардена), хотя наш ресепшн утверждает, что нам можно располагаться где угодно.

Лежаки найти вполне реально, но сложно. Заход каменистый, в умерших кораллах. Обязательно и взрослым, и детям, берите коралки ( на территории продают за 5 долларов). Воды (вплоть до буйков) по колено. Смотреть нечего совсем.

Понтон был закрыт 5 из 7 дней. Хотя по реальным причинам ( волнам и медузам) только один день.

Приезжаешь на пляж, тишина, волн нет, тихий ветерок и КРАСНЫЙ флаг. То есть, либо плескаться в луже по колено, либо просто лежать на солнце.

Риф никакой. Тем, кто никогда не был на море, может, и понравится. 3 вида рыб, куча розовых медуз и все. Риф идет одной стеной параллельно берегу ( часть рифа мертва, в противоположную сторону глубина). Народу много, так как все ждут открытия понтона и сразу стараются урвать свое купание.

8. Обслуживающий персонал достаточно приветлив, но, с присущим арабам, странным юморком. Чаевые не особо действуют.

Россиян очень любят. В отеле 40% Украинцев, 40% Белорусов, 10% Россиян, 10% всех остальных (Эстонцы, Казахи и др.)

В отеле постоянные перебои с интернетом даже в лобби ( даже сообщение в мессенджерах еле отправлялись, когда народу было много). Обещанного интернета у бассейна нет. Рекомендую покупать местную симку, чтобы быть на связи.

У входа есть сервис такси в любую точку и экскурсии у Али ( явно дешевле отельных гидов). Все понравилось в этом плане ( но к отелю они не относятся).