Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала В одиночку в
июне 2017
- Не рекомендую отель
24.06.17 - 02.07.17
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
ОБОЙДИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ СТОРОНОЙ!!!!!
Амара был любимым семейным отелем с 2000 года.
Увы!!! Приехав в него летом 2017 года, была просто в УЖАСЕ, от халатности НОВОЙ Администрации, убивших красавицу Амару!!!!
По порядку: на рецепции при заезде, гостей встречает столик с лукумом (НО без салфеток и палочек = руками есть гости стесняются), шампанским (бутылка стоит одинокая и запечатанная = открывать ее тоже стесняются), и зелеными яблоками (сорт синтетический - не съедобный).
Меня, как постоянного гостя, заселили относительно быстро, багаж помогал заносить мальчик лет 11-12.
Номер = как и раньше, без изменений, только окна не мытые видимо еще с осени, и уборка ограничивается только пылесосом и выбрасыванием мусора. Халат пришлось выпрашивать.
Бар у пляжа = алкоголь местный и видимо самый дешевый = мачмала, стаканы с налипанием всех возможных остатков пищи, с помадой, с песком. Столики не знают влажной уборки = сотрудник из флакончика распыляет жидкость для мытья и протирает этим столики = а то, что Вы в этот момент сидите за этим же столиком и у Вас стоит чашка кофе = никого не смущает!!! Убираются столики подобным образом один раз в сутки = где-то часов в 11.00.
Ресторан = громкое название для этого помещения. Кондиционеры не включают, с мухами не борются, так как двери все открыты для проветривания. Рой мух, и все предметы в ресторане со следами их жизнедеятельности. Полы = особо опасная зона = либо поскальзываешься на жирных пятнах, либо прилипаешь на липких. Стулья, столы, стойки, стекла, = не мытые. Приборы, посуда = видимо вымыта в море. Ассортимент: фаст-фуд, печеные овощи, курица, макароны. Исчез столик для диет. питания. Нужно отдать должное, много сладостей и фруктов.
Пляж. Лежаки нужно занимать часов с 6 утра. Убирают один раз в день = прометают дорожки, и вытрушивают урны. Все что просыпалось из них мимо = там же и остается...на песке. Шезлонги вообще никто не поправляет = двое суток два шезлонга стояли поперек рядов = администрацию это вообще не волновало. Повсюду огрызки от фруктов, бычки от сигарет, много ос и пчел. Сама галечная насыть на пляже = давным-давно смылась в море = ее не намывали видимо уже несколько лет.
Территория отеля = красивая, зеленая. Но, новая администрация изменила время полива с ночного на дневное, поэтому все в лужах и мокрой траве. Несколько аварийных деревьев, которые вот-вот упадут. Развлекая гостей, администрация привела на территорию верблюдов, и после чего несколько дней было невозможно ходить по газонам, из-за испаражнений этих животных.
Пляжные полотенца и взять и сдать = СЛОЖНО. То их нет, то раздают вчерашние грязные, то уже и сдать не получается - киоск закрывается и в 13.00 часов, и в 15.00 часов, поэтому все балконы на территории завешаны полотенцами.
Бассейн. ГРЯЗНЮЧАЯ площадка возле бассейна, и еще и местных торговцев с базара -администрация пускала там торговать, несмотря на недовольство отдыхающих.
Персонал = молодежь 17-18 лет, не знающая ни русского, ни английского языка, грязно одетая, и явно заторможенная.
Информативные фотографии реального состояния Амары я показываю на фотографиях, смотрите сами на этот УЖАС!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
не осталось
Минусы отеля
ВСЕ в минусе!!
Добавлено
13.04.19
18:27
(3 103 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:45 15.04.19
Уважаемая Елена!
Нам жаль, что отдых не оправдал в полной мере Ваших ожиданий. Спешим сообщить, что руководство отеля в новом сезоне с новой энергией и оптимизмом, c новым коллективом подготовили для вас множество интересных сюрпризов и наилучший сервис. Мы ценим указанные Вами замечания и хотим сообщить, что все комментарии были приняты во внимание. Спешим сообщить о том, что на данный момент руководство отеля активно проводит меры по улучшению сервиса в отеле.
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы очень надеемся изменить Ваше мнение в следующий Ваш приезд и получить от Вас высокую оценку. Мы на пути к этому и поверьте нам- все будет на высшем уровне. Мы стараемся!
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля AMARA CLUB MARINE для Вашего отдыха и за оставленный отзыв.
Всё же мы надеемся, что у нас будет возможность вновь видеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь!!
С любовью и наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля,
AMARA CLUB MARINE
16:52 21.04.19
А я так поняла , что этот отель не относится к сети Амара. По крайней мере нам так девочка с гэстр трэлешен сказала ( это был раньше Армас Ибо после Амары Дольче виты я тоже была в печале от этого отеля (
20:01 24.04.19
Ну как не входит, всё входит.
Достаточно пройти на сайте амараворлдхотелс, и посмотреть, что там прописано 5 отелей сети, в том числе и этот.
14:24 26.04.19
Здравствуйте, Елена, понравилась, что всё, что написали подтвердили фотографиями, это вы просто молодец. И конечно очень бы хотелось, чтобы все эти недостатки были устранены, как обещает руководство.
16:11 28.04.19
Будут отдыхать с семьёй в этом отеле с 9 мая 2019 12 ночей. У туроператора Интурист оплатили двухкомнатный номер для троих взрослых людей. Выбрали отель из-за красивой тенистой территории и прочитанных положительных отзывов. Надеюсь, что в 2019 году отель соответствует заявленным звездам и ничто из написано в отзыве и фотографии уже недействительны. Приеду из отеля, обязательно расскажу о нашем отдыхе.
11:04 29.04.19
ЗДРАВСТВУЙТЕ! БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ-ВСЕ НА САМОМ ВЫСОКОМ УРОВНЕ. ПРОВЕДЕТЕ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ!! МЫ СДЕЛАЛИ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СТАТУС ПРЕЖНЕЙ АМАРЫ.
БУДЕМ ОЧЕНЬ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС!
ДО СКОРОЙ ВСТРЕЧИ..
С УВАЖЕНИЕМ,
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ.
15:53 29.04.19
Не обращайте внимания на отзыв этой дамы.Не поленилась и прочитала все отзывы до 2014 года. Она каждый год,пишет негативные отзывы и указывает разные даты отдыха.Здесь что-то не так!
13:04 05.05.19
Мы там были в августе 2018, там очень классное море, прозрачное, очень чистое, отель имеет голубой флаг за свой пляж. Но с шезлонгами действительно проблемы, мы когда это поняли, забронировали бунгало до конца отдыха. Если вам сразу попадётся нормальный номер, у нас сначала был на первом этаже, весь плесневый, поменяли на номер на втором этаже - отличный, то омрачить может только маленький ресторан, в котором не хватает мест, а есть на улице очень жарко. Русскоговорящие работники были и на ресепшн, и в столовой, и в спа, а так же и аниматоры.
Добавить комментарий
Добавить комментарий