за последние 30 дней
Ах Египет-Египет
Доброго всем времени суток. Накануне праздника Наурыз довелось побывать в Египте в течении 11 дней. Приехали в отель примерно в 9.00 утра - заселились довольно быстро, но цена вопроса 20$ - реально никакой скачухи нет - все сидят на ресепшене до 14.00. Эти деньги не гарантируют Вам заселения в, так называемый, "реновируемый" номер, потому что и нам, и нашим друзьям достались "уставшие номера". Номер (2+1): две отдельно стоящие 1,5-спальные кровати + застеленная раскладушка около входной двери, пузатый телевизор с дырами в корпусе, душ с вонючей шторой и отсутствие туалетной бумаги. Остальное вроде бы ничего - относительно чисто, правда не сравнить с чистотой номеров в Турции и, особенно в ОАЭ (вот где, действительно, за этим следят). Ну и не совсем приятный запах от матрасов.
А вообще, первый день нашего отдыха выдался не очень. Обед показался очень скудным и не вкусным. Голодным, конечно, не останешься, но и с удовольствием вряд ли поешь. Это, в принципе, касается и завтрака и ужина - море макарон, баклажанов и всяческих булочек. Мясо и рыба тоже есть, ну...(((
Большим плюсом, который перекрывает минусы сервиса и питания, является МОРЕ. Коралловые рифы, рыбки из "телевизора" на расстоянии вытянутой руки, разнообразие расцветок, которая поражает воображение...
Совет: по прилету необходимо заполнить регистрационную карту; она бесплатная для граждан РК, есть образцы в Интернете - заранее можно сделать ее образец дома, чтобы не платить 5-10 $ "помогашкам" в аэропорту (там только основные персональные данные) - на всё потратите 3-5 минут.
Про Визу. В Аэропорте поставили визу в паспорт (за 25 $) для поездки в Каир, Луксор. Наслушались угроз о штрафе в 45 $ в случае, если мы не поставим какой-то треугольный штамп за 15 $ для регистрации наших виз - никому ничего не платили и никаких штампов никуда не ставили. Поверьте - это просто выманивание денег, никаких вопросов на паспортном контроле у нас не было.
Визуально, экономическая ситуация в том регионе, где мы отдыхали, производит удручающее впечатление: запустение, законсервированные стройки и заброшенные отели.
В целом, для отдыха, если не придираться к сервису, отдых удался - мы расслаблялись, купались,загорали, гуляли. А всё выше перечисленное мы написали для "приверед")))).
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что Вы посетите нас снова, чтобы мы могли поблагодарить Вас за лояльность и продемострировать положительный опыт отмеченный наградами в сфере гостеприимства.
С уважением,
Генеральный директор
Вы действительно хотите удалить комментарий?