Всем доброго дня! Т/о Анекс, а/к Азур. Тур выбрали 12 ночей (с пометкой 13 дней). Сразу о неприятном - сказать и забыть: зачем Анексу нужна была эта пометка - непонятно, в день вылета получили сообщение о переносе рейса на 6 часов (плюс в аэропорту 1-1,5 часа задержки по техническим причинам), день потеряли, в отель вместо утра приехали поздно вечером.. Порадовало, что оба перелета прошли хорошо. Питание на тройку (становится хуже и хуже - экономят). Приятно удивил персонал - бортпроводники чрезвычайно радушные и доброжелательные, каждый из них. Спасибо экипажу за спокойные перелеты и мягкие взлеты/посадки. Т/о нам нужен лишь формально – просто купить тур. Традиционно гиды Анекса показали себя с худшей стороны. Трансферный гид по дороге в отель был не очень приятен и смешон - после каждой своей фразы глупо требовал повышенного внимания - отвечать хором на каждый его вопрос несколько раз - громче и громче, поднимать руки, и так далее, хотя всем хотелось покоя после вынужденно длинной дороги.. Стал традиционно рекламировать встречу с отельным гидом, пугая тем, что если не явишься, то считай ты прилетел самостоятельно - без оператора и страховки))) Причем «велел» явиться туда в полном составе - одного представителя от семьи недостаточно)) Отельный гид – обычная история. В экскурсиях от т/о мы не нуждаемся, поэтому давно не ходим на встречу с гидом. В этот раз пошел супруг, лишь по той причине, что в путевку была включена поездка на о.Лан, хотелось на нее записаться и узнать подробности. Ровно два часа безуспешно ждал информации от гида, однако так и не получил ее – сказали русским языком - сначала про платные экскурсии. Узнал только дату, и про то, что вечером накануне на инф.стенде будет время выезда. На горячей линии также отказались рассказать про эту экскурсию. Итог: экскурсия была назначена на 11.20, в том числе нахождение на пляже острова с 13 до 16 часов, то есть в самые опасные для здоровья часы (трансферный гид прямо соловьем заливался про опасность нахождения на пляжах Тая после 12 часов, но видимо это не касается бесплатных экскурсий) Отельный так и сказал – ну что вы хотели, это же бесплатная поездка! Что ж, «спасибо» Анексу, нам такое не подходит, а может кто-то и поедет. Просто так красиво звучало и манило сообщение о включенной экскурсии на коралловый остров, что даже и не верилось) Ну и в очередной раз напишу: на инфо/встречу с гидом вас зовут только для продажи экскурсий по завышенным ценам – под предлогом активировать обратные билеты, страховой полис и так далее.

Ну, а теперь о хорошем.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ, ИНФРАСТРУКТУРА, ТРАНСПОРТ. Отель находится примерно в 40 минутах езды (были пробки) от аэропорта Утапао, по очередности заезда был последним (по дороге пересадка на микроавтобусы). От отеля до улицы Наклуа (там, где ходят тук-туки) - 1,8 км; до скопления магазинов, кафе, и прочего, до желтого обменника – примерно половина от этого. Сразу отмечу - этот обменник единственный, и курс там невыгодный, лучше менять деньги в городе. В непосредственной близости от отеля: ежевечерняя макашница – блинчики роти – 1-2 минуты ходьбы (ее видно от входа в отель, около 20.00 всегда там); стоянка такси + точка продажи фруктов, овощей, напитков и омлета с рисом (30бат) – 3мин, массажный салончик и местное кафе – 5мин, аптека и супермаркет FamilyMart– 6-7мин. Для нас этот район хорошо знаком, пешие прогулки обожаем, вечером дорога освещена фонарями, бродячие собаки абсолютно доброжелательны) Для тех, кто не любит ходить пешком, отель предоставляет бесплатный тук-тук до Наклуа – каждый нечетный (!) час, в пути 5мин, и обратно заберет у банка, где высаживает. И каждый четный (!) час платный трансфер до ТРЦ «Терминал 21» - 40 бат/чел. Расписание висит на улице, недалеко от главного лифта, советую в него заглядывать в день поездки, изредка вносят поправки карандашиком – какой-то рейс могут отменить, либо изменить время отправления. Записываться на эти поездки не нужно! Просто подойти к парковке у главных лифтов и ждать. И не спешите, чтобы занять очередь, увезут всех желающих - если потребуется, он сделает два круга!

СХЕМА ОТЕЛЯ. Если въезд в отель и центральную парковку принять за нулевой уровень (а вообще этот этаж в лифтах считается 5тым), то Reception находится этажом ниже (этаж 4), завтраки проходят на 3, игровые комнаты на 2, а выход на пляж на 1. У въездных ворот находятся корпуса 1 и 2. Первая цифра вашего номера - корпус. Далее этаж, потом двухзначный - комната на этаже. Корпуса эти 7-ми этажные (вроде бы). Чем выше этаж, тем больше вероятность вида на море. У тех, кому достался первый, неглубокий бассейн декоративный по кругу у балконов. Но даже этот первый - он же шестой от уровня моря, так что все равно высоко). Пример: наш был 2508, корпус 2, этаж 5 (от уровня моря – 10-й), комната 8 напротив лифта, вид на море отличный. Про главный корпус не подскажу ничего.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Прибыли в отель вечером, одни. Нужно спуститься на лифтах на Reception (кнопка 4). Никто багаж не понесет – ну нам так и удобнее. Заселение – мгновенное. Для нас уже был приготовлен номер – прописан на анкете. Попросила этаж повыше – без проблем - зачеркнули тот, предложили другой. Депозит за номер 100 долларов (либо эквивалент – можно евро, баты, карту). Выдают два пластиковых ключа, пароль от wi-fi, объясняют про завтраки и как найти свой номер. Кроме того, выдают талончик на приветственные напитки, который действует в день заселения. Нужно от нулевого уровня подняться по лестнице на верхний этаж - бар на крыше, там потрясающе красиво - были в темное время суток - сели лицом к морю, огоньки от кораблей, шум волн. Подошел официант, предложил меню – есть алкогольные (выбрали Маргариту и Мохито – отличные - и качество и оформление) и безалкогольные (красиво, вкусно, но слишком сладкие). Все эти напитки есть в пляжном баре по цене 240 бат/шт., но в день заселения - бесплатно.

НОМЕР. Категория Premium Deluxe one bedroom suite. Номер прекрасный! Отмечу хорошую звукоизоляцию – ни за стенкой, ни через дверь в коридоре - нам не были слышны крики и голоса (это большая редкость!), а ведь отель был прилично заполнен туристами, в том числе шумными китайцами... В номере все исправно, очень просторный, балкон в том числе. Невероятное количество шкафчиков, наши вещи не заняли даже малую часть из них. В длинном коридоре кухонный гарнитур, есть большая раковина (советую привезти с собой или купить на месте губку и средство для мытья посуды – если будете мыть самостоятельно, но при уборке всю посуду в раковине помоют), микроволновка, большой полноценный холодильник с морозилкой. В навесных шкафах посуда - тарелки/миски/салатники, в выдвижных ящиках приборы (ножи/вилки/ ложки столовые и чайные). На столе большие кружки для чая и высокие стеклянные стаканы. Чайник. Здесь же коробка, которую ежедневно пополняют пакетиками чая (черный и зеленый с лимоном), кофе, сливок, сахара (белый, тростниковый и заменитель). Сюда же ежедневно ставят бесплатную воду в стеклянных бутылках – по количеству человек (не выбрасывайте пустые бутылки, запишут на ваш счет). Кому не хватило питьевой воды и не успели купить, или на пляж забыли с собой взять – рядом спортзал (указатель внутри главного лифта), воду можно набрать там. В холодильнике платные напитки, орешки, что-то еще - дорого - прайс рядышком, поэтому лучше забить холодильник всякой всячиной из супермаркета, а это не трогать.

Далее попадаем в просторную гостиную, в которой уже разложен и застелен диван-книжка, почти как двухспальная кровать – это для ребенка. Пол кафельный, но ковер занимает большую часть зала (одноразовые тапочки есть). Огромный стол (вот он в номере единственный, пожалуй, в стиле Loft, который немного настораживает в описании отеля), но он такой классный!! Словами не опишу, надо его пощупать и посмотреть, хочу такой себе теперь)) Огромное черное кожаное кресло, словно трон. Письменный стол с мягким стулом. Тумба. Длинная тумба под ТВ, немаленькая плазма (высокое качество интернета позволяет делать все, что угодно). Зеркало на стене во весь рост. Массивные, серьезные шторы.

Далее – спальня - стены – толстое стекло с наклейками, дизайн приятный. Очень большая кровать (матрац удобный, одеяло одно большое на двоих (думаю можно попросить отдельные), подушки 2 (но есть еще в шкафу квадратные небольшие), тумбочки, лампы на них. Шкаф без дверей (плечиков достаточное количество), сейф классический отельный. Карточки для смены белья есть, но даже если не будете их класть на кровати, каждые три дня меняют постель – белье всегда белоснежное, свежее. Халаты вафельные, раз в неделю приносят свежие, в упаковке, горячие даже, очень приятно.

В каждой из комнат свой кондиционер (два пульта) и они потрясающе устроены – на кровати не дует ничего! Поэтому даже в «детской» устанавливали холодищу, и все было отлично. Впервые в Тае нам хватало освещения в номере – на любой вкус и ситуацию). Розеток – много!

Санузел просторный: огромный шкаф на стене с полочками, два умывальника, ванна, душевая с переключением лейки на разные режимы, шкаф, лесенка для развешивания полотенец на стене, унитаз. Напор воды потрясающий! Пополняют во время уборки: гель для душа, мыло, шампунь, щетки зубные с пастой, молочко для тела, кондиционер для волос, ватные палочки, шапочки. Отмечу один минус: в ванной один из вариантов освещения – по полу под шкафом. Смотрится это очень красиво! Но беда в том, что именно эти лампы не отключаются, а, поскольку двери и стены стеклянные, ночью этот свет может мешать тому, кто спит ближе к ванной. Думаю, что можно попробовать отключить это в щитке (он внутри номера у входа в шкафу), либо попросить персонал отеля, однако настолько нам все нравилось), что не стали ничего предпринимать, привыкли.

В номере не было пепельницы, попросили горничных, и они моментально ее принесли.

На просторном балконе 2 полноценных шезлонга с мягкими матрацами, столик. Сушилка для купальников металлическая, вместительная. Понравилось, что можно не просто открыть дверь на балкон, а сдвинуть ее в сторону больше, чем на половину стены и гостиная с балконом становятся как бы единым целым. Однажды был ливень с грозой, сдвинули стекла и шторы, и получили непередаваемое наслаждение))

Ключ от номера традиционно вставляется в специальный разъем для подачи электроэнергии. Весь отпуск 1 ключ не вынимали оттуда, благодаря чему всегда в номере была приятная прохлада (горничные не препятствовали этому).

Уборка номера на редкость хорошая! Происходит смена полотенец, постельного белья (или просто застилают постели), пополнение воды, кофе-чая и прочего, расходников в ванной комнате, а также мытье полов (а не размазывание пыли, как зачастую в Тае).

ЗАВТРАКИ. Оценка «твердая 5». Используя главные лифты, спускаемся на этаж 3. Зала – два. Налево от лифта – основной, при входе нужно в журнале записать номер своей комнаты. Направо от лифта – зал азиатской кухни, тоже стоит столик с журналом, но записываться нужно в одном из них. Непосредственно около лифта стоят несколько столиков для тех, кто не любит завтракать в прохладе, здесь «уличная» температура, как правило, душновато. Именно в помещениях для завтрака в максимальной степени присутствует стиль Loft – тяжелые металлические цепи на стенах, неприкрытые трубы, потолок с перекрытиями, и тут же удобные диванчики с цветными подушками – очень мило). В основном завтракали в азиатском зале – там свободнее, и совсем мало туристов. Можно курсировать с тарелкой между залами, в общем, никаких запретов. Оба зала оснащены кофемашиной, отличный зерновой кофе в различных вариантах. Также есть в кофейниках рядом (он тоже весьма неплох). Ассортимент блюд (фруктов, выпечки, салатов, закусок, и, естественно, горячих блюд) в двух залах разный (бывают совпадения). Перечислю ассортимент, ведь некоторые переживают, что не смогут накормить детей, да и за себя иной раз тоже. Так вот, с этим здесь все в полном порядке. Рис разный, лапша, бекон (не традиционный правда, а нарезанный крошечными кусочками), сосиски несколько видов (обычные и со специями), овощи свежие/гриль/тушеные, картофель, запеченный в разных вариантах (даже аналог драников), курица/свинина/говядина, тушеная по-тайски с овощами (острые), рыба филе в кляре, фасоль, супы, яйца/омлеты и многое другое. Среди закусок - маринованные огурцы  и салаты на русский манер, соусы. Хлопья, мюсли, оладьи и венские вафли, есть тостер, большой ассортимент хлебобулочных изделий (из десертных- несколько видов булочек/ кексиков, круассаны). Сыр вкусный! Нарезка ветчины и колбас. Джемы несколько видов, кленовый сироп, мед, масло соленое и не соленое, йогурты в ассортименте. Чай, кофе, молоко, соевое молоко, вода, соки. Ананасы, папайя, арбуз, гуава, бананы маленькие вкусные, рамбутаны. Не было лайма! За весь отпуск так и не нашли, а просить каждый день не захотели, обошлись (хотя привыкли есть папайю, поливая ее соком лайма). Необходимо отметить, что персонал справляется с большим потоком туристов «на отлично» - каждое блюдо своевременно пополняется, а официанты очень оперативно забирают со столов грязную посуду. Всегда находили свободный столик, приходили около 8 часов. Даже на выходных (период заезда китайцев), когда отель просто кишел ими, здесь по-прежнему все было прекрасно. Однажды (два дня подряд) в отеле проходила конференция и еды было крайне мало (опустели лотки с горячим, с закусками, исчезла выпечка и фрукты))))) И все это так и не смогли пополнить, возможно не рассчитали масштабы, не приготовились. Но даже в этой ситуации мы нашли что поесть, и было вкусно. Обедали и ужинали вне отеля, поэтому ни по ценам, ни по ассортименту не сориентирую. Около пляжа и бассейнов есть отельный бар и ресторанчик, люди периодически там обедали. Рядом с Reception кофейня с пирожными и напитками. Бар на крыше.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ В ОТЕЛЕ. На этаже 2 есть детская комната с большим ТВ, на котором всегда транслируются мультфильмы, и игровой зоной для малышей. Рядом комната с игровыми автоматами. Есть спортзал в главном корпусе, неплохо оснащен, нужны кроссовки. На пляже детские качели и какие-то сооружения для малышей. Около бассейна с гидромассажем поле для игры в бочче. На пляже бесплатные каяки – 4штуки (нужно надеть жилеты, которые висят рядом, если не сделаешь это, тут же появится бдительный таец, который попросит надеть). В бассейнах и на песке можно найти бесплатные принадлежности для плавания – пенопластовые прямоугольники (почти в рост человека) – используются, как матрац и большие надувные круги. На Reception небольшой стеклянный шкафчик с книгами и DVD дисками.

ТЕРРИТОРИЯ. Практически отсутствует, если не считать бассейны и пляж. Это просто красивая дорожка, утопающая в зелени, которая ведет к пляжу. Вокруг бассейнов деревья и живые изгороди. Массажный салон у бассейна под кроной огромного дерева (как и бар пляжный). Wi-fi покрывает всю территорию отеля, включая пляж.

БАССЕЙНЫ. Пункт выдачи пляжных полотенец расположен перед территорией бассейнов. Есть журнал, в который нужно самостоятельно вписать номер комнаты, время получения, количество полотенец, когда возвращаешь – расписаться, отыскав свою утреннюю запись. Иногда там есть сотрудник, иногда никого нет. Очень приятно, что нет карточек, что никто не контролирует количество полотенец, и можно менять не 1 раз в день, а по мере необходимости. Есть два бассейна, прилегающие справа и слева к главному корпусу, зона лежаков под зонтиками у каждого (несколько лежаков прямо в воде в мелкой части). Бассейн для младенцев – мне кажется там воды по щиколотку взрослому ))) Шарики плавают разноцветные. Бассейн-бар – под огромным деревом барная стойка, стулья под водой, почти всегда в тени, далее он плавно переходит в зону гидромассажа. Это справа от мостика. Слева от него бассейн, в который прыгают взрослые дети (крошечный, но глубокий). Не все знают, что если нырнуть под мост, то можно из одного попасть во второй, проплыв под водой.

ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляж чистый, персонал периодически делает там уборку, поэтому мусора, выбрасываемого из моря, не видели. Часто работники отеля просеивают песок (причем не от мусора, а даже от мелких ракушек и камешков). Вода в море очень теплая даже рано утром, чистая. Согласно введенного запрета на курение на пляжах Таиланда, выделены две зоны для курения.

Очень понравилось, что всегда можно найти свободный лежак и на пляже, и у бассейнов, во сколько бы ты не пришел.

ВЫВОД. Отличный отель, в котором персонал старается сделать все, что возможно для удобства туристов, выполнить любые их просьбы. Это лучший из посещенных нами отелей Паттайи. Кардинальные отличия от среднестатистического отеля касаются: качества и площади охвата wi-fi, площади и оснащенности номеров (по демократичной цене), отношения персонала к туристам. В следующий отпуск будем его рассматривать в первую очередь! Однозначно рекомендуем!