Отдыхала Парой в
марте 2019
- Рекомендую отель
28.03.19 - 06.04.19
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель в целом понравился. Хорошая территория, питание...
Отель в целом понравился. Хорошая территория, питание, просторные номера, не далеко от моря.
Первый неприятный момент при заселении - на постелях были пятна и волосы, но поменяли нам только наволочки (?). Впоследствии бельё не меняли ни разу за 9 дней пребывания (тур был на 10 ночей, но мы уехали на одну ночь раньше), не помогли даже чаевые хаус мену - перетягивал на разные стороны наши же простыни, изрядно крутил лебедей и на 7-й (!) день принес второе ручное полотенце (изначально было только одно).
Второй момент - у супруги 3 апреля был день Рождения, накануне 2-го предупредили на ресепш, что утром мы поедем на экскурсию на целый день и приедем вечером к ужину. Нам пообещали комплимент, торжественную встречу (как всем именинникам) в ресторане и ланч-боксы на утро. Началось с того, что утром не оказалось заказанных ланч-боксов. Комплимента мы тоже не обнаружили, а вечером в ресторане они забыли поздравить супругу-именинницу. Было очень обидно! Я поинтересовался у администратора, почему не поздравляют также как всех, на что был ответ - насчет нас у них нет никаких указаний. Вывод: на ресепш попросту никто не работает и не за что не отвечает. Правда потом уже, когда мы собрались уходить, к нам вышли три повара с тортиком и бубном...
Третий момент - отношение старшего бармена Саида к русскоязычным можно смело назвать националистическими. Он готовил одни и те же коктейли по разному: нам из порошкового сока и местной водки с добавлением цветного сиропа и льда, а вот другим иностранцам он лил бутилированную фанту и колу, смесь двух крепких напитков (например белого и темного рома), льда, украшал кусочком апельсина или лайма. А один раз попросту закрыл бар на пару-тройку минут раньше официального закрытия - отказался налить попить. Ни какие доводы отдыхающих его не смутили.
Добавлено
09.04.19
15:44
(1 803 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:47 30.04.19
Добрый день! Напишите пожалуйста сколько из ваших дней отдыха висел на море красный флаг (были волны и не пускали в море, или пускали после обеда). Мы были в октябре 2018г., из 10 дней море было спокойное только 3 дня, а в остальное время с приличными волнами( когда море было не спокойное спасатели пускали купаться только после обеда на несколько часов и то после пререканий с ними российскими туристами!) У нас в номере - а он был в бунгало напротив ресторана ночью была тьма комаров(ничто не спасало - даже фумигатор) - как сейчас обстановка с комарами!? А всё остальное в отеле( питание ,анимация и обслуживающий персонал очень понравилось - всё супер!) Жду Ваш ответ! С уважением турист из Беларуси!
14:31 30.04.19
Добрый день! Пару дней (мы знали заранее из Яндекса Погода) был красный флаг до обеда. В остальные дни море было спокойное, купались с детьми - пляж с кораллами, рыбы всё супер! Большие попугаи флейты хирурги балиста и наполеон, а слева живет большая серая мурена (она вылазит вечером). Пляж у отеля городской платный, но с нашими браслетами пускают бесплатно. Туда возят автобусом, но мы часто ходили пешком (от ресторана вниз по дороге минут 15). Бар на пляже для нас платный, если приезжаете с детьми - берите воду, фрукты с собой. Ресторан в отеле на 5+, всё свежее и для "шведки" много выбора. Днем делают пиццу возле бассейна, там же выпечка. Обслуживающий персонал в отеле так: на ресепшн лентяи, молодые официанты бармены и хаусмены трудяги, но похоже им приходится экономить. Анимация есть, но без излишеств. Территория зеленая чистая и ухоженная. Бассейн огромный глубокий и очень чистый (есть и второй поменьше). Комары есть, обязательно купите местный фумигатор. Вечером можно погулять по улицам с торговлей или дойти до старого города - есть на что посмотреть. Возьмите экскурсию на яхту (недорого от 15-20$ с человека) или в Дахаб с посещением каньона. Приятного отдыха!
19:49 25.06.19
здравствуйте. по отзыву- отношение персонала и сервис в отеле тянет реально на удовлетворительно-а это оценка 3. грязная постель, бармен-националист и игнор дня рождения это точно не хорошо! и тем более не отлично с минусом. откуда и почему такая оценка за сервис? 5-
08:10 25.10.19
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Вопрос такой, Вы приобретали тур через Туроператора или сами бронировпли на Букинге? У некоторых читаю, что спиртное не входит в стоимость и нужно доплачивать отдельно. Или привозить с собой. Если с собой сколько норма провоза?
Добавить комментарий
Добавить комментарий