5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Свандору - ДА!
Выполняю свое обещание, данное отельным гидам и аниматорам, которые за время отдыха стали родными: привет, Юра, Мурад, Валерия, Настя, Аделина, Екатерина и все остальные!!! Прошло совсем немного времени после нашего отъезда, и я спешу поделиться воспоминаниями, вдруг они окажутся полезными.
Во Вьетнаме наша семья была впервые, поэтому сравнить отдых в Свандоре и во Вьетнаме с таиландским, как это многие делают, не можем. Но в сравнении с хорошими турецкими, египетскими отелями и приличными европейскими Свандор ничуть не проигрывает. Все здесь на очень хорошем уровне!
Первое - это, конечно, близость к аэропорту (после долгого перелета очень приятно через 30 минут оказаться на месте!).
Заселили нас, правда, не сразу по приезду, но и до 14 часов не пришлось ждать. Как только номер был готов, так и заселили. Как нам объяснили, накануне был большой отъезд, и нас приехал целый автобус. Некоторым повезло - заселились сразу. Своими глазами видела в последующие дни, что когда приезжало не по прошу гостей, их заселяли сразу - даже с утра.
А мы до заселения, к сожалению, успели слегка обгореть. И главный вывод - без солнцезащитного крема с фактором защиты не менее 80 (!!!), кепки с большим козырьком или шляпы во Вьетнаме никак нельзя!!! На следующий же день купили белые рубашки - и в них купались и спасались от солнца. Оно реально атомное! Хотя жара вроде бы была не такой уж сильной - 30 градусов в тени. Море теплющее - давно о таком мечтали! А когда дома еще снег не растаял - это вообще супер!!!
Ещё на следующий день была встреча с гидами. Со своей задачей продать нам экскурсии Юра отлично справится! После его веселого и интересного рассказа расставаться с деньгами было не так уж и страшно. А Мурад за 5 минут успел нас убедить, что нам надо Калейдоскоп, а не бесплатную обзорную по Нячангу, и Вип-Далат с фотосессий, а не экскурсию на большом автобусе (кстати, мы об этом нисколько не жалеем, потому что в этих экскурсиях были лучшие годы - Настя из Омска и Иван, учившийся в Питере, и фотограф Вячеслав - все большие молодцы!!!). В Далат, правда, дорога по серпантину показалась тяжеловатой, не все такую выдерживают.
Короче, если склонны поддаваться рекламе, - держитесь!!!
Удивительным для нас оказалось то, что расчет практически везде можно производить не только местной валютой - донгами, но и долларами, и картами Виза. Из-за этого потратили больше денег, чем планировали... Накупили кофе, лекарств, изделий из латекса, украшения с жемчугом, ну и, конечно, манго. Кстати, мы фрукты покупали в отеле. В Нячанг сами не ездили, просто не захотели, хотя многие это делали. Здесь каждый сам решает. Но Жене из фруктового магазинчика тоже отдельное спасибо. Как-то у нее все очень приятно покупать!
А в ювелирном отделе "Принцесса" ювелирные изделия хоть и немного дороже, чем в большом магазине, куда возят из отеля, но зато можно торговаться и бывают скидки (например, в последний день месяца).
Что ещё хотелось написать. Что очень понравились аниматоры. Как их подбирают, не знаю, но впечатление такое, - что по любви к людям и к своей работе. В мини- клубе все очень хорошо находят общий язык с детьми, умеют убеждать и уговаривать. Гоге тоже огромный привет! Лично видела, как девочка лет семи плакала горючими слезами, не хотела расставаться с детскими аниматорами. Наша дочь тоже ходила в мини- клуб с удовольствием. Правда, ей показалось, что одна девушка (со светлыми волосами) не очень любит больших детей, и у нее есть любимчики. Но я об этом ничего сказать не могу. Единственное пожелание: может быть, пора увеличить детскую сцену (слишком уж на ней тесно, когда много ребятишек) и разделить детей от 4 до 8 и с 8 до 12, как в некоторых отелях Турции?
Ещё хотелось бы, чтоб у отеля появился свой фирменный танец!!!
И пусть все больше улыбаются! (Вьетнамцы мне показались очень серьезными. Хотя когда улыбаются, делают это очень искренне).
И последнее, о чем хотелось написать, - это авиакомпания "Роял Флайт", которой мы летели. У нее самые жёсткие правила по перевозке багажа. И им приходится следовать и быть внимательными, чтобы не было перевеса. Ещё в аэропорту Нячангу нет рамок для просмотра багажа, так что его осматривают после сдачи, и потом, когда уже прошли границу и таможню, некоторым приходилось возвращаться из-за проблем с багажом. Что именно послужило тому причиной, не знаю, но кто-то сказал, что в багажа нельзя, например, перевозить внешний аккумулятор..
Кстати, упаковать багаж можно прямо в отеле перед выездом!
Всем приятного отдыха!!!
Yana оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
01:31 09.04.19
Здравствуйте, уважаемая Яна! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что Вы остались полностью довольны отдыхом в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы отметили и высоко оценили расположение отеля, анимационную команду, развлекательную программу, персонал и работу детского клуба, а также удобства и сервис. Мы обязательно передадим Ваши пожелания относительно персонала, увеличения площади детской сцены и добавления фирменных танцев руководству отеля.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
18:15 09.04.19
Спасибо за ответ! Кстати, забыла написать еще одно пожелание - улучшить работу интернета. В нашей комнате вай-фай, можно сказать, не работал, несмотря на то, что мы сообщали об этом, и его пытались сделать. С одной строоны, это хорошо - не сидели в интернете, а активно отдыхали. Но проблемы это все-таки создавало...
04:08 11.04.19
Здравствуйте, Яна! Не могли бы Вы сориентировать по ценам на экскурсии у Пегаса? Интересует Далат 1 день и Великолепный Ня фу. Спасибо
05:04 12.04.19
Здравствуйте! Великолепный Ня фу мы не ездили, а Далат 1 день знаю только то, что Вип с фотосессией стоил на 20 долларов дороже, чем обычный. Экскурсий много брали, не запомнила, извините
07:19 13.09.19
В каких числах отдыхали? Были ли волны? Хотим полететь с 5 марта с ребёнком 3,5 года.
Добавить комментарий
Добавить комментарий