Заселение:

Нас было 2 семьи с маленькими детьми (младшему 1.5 года). Попросили номера рядом и без ступенек, чтобы можно было проехать коляской. По египетским меркам «рядом» это когда номера находятся в разных корпусах, но вы можете выйти на балкон и помахать друг другу рукой через бассейн, а небольшая лестница за ступеньки не считается. Мы объяснили, что для нас это далеко и нам нужны номера в одном корпусе и желательно на одном этаже, предложили доплату. Гэстрелейшн Евгения внимательно слушала, кивала, сопереживала, но ничем не помогла. В итоге 2 дня просьб, объяснений +$30 сделали свое дело. Дали 2 номера рядом. Это при том, что одна семья у нас была с золотыми браслетами и они могли выбирать номер (как заявлено в перечне преимуществ для гостей с золотыми браслетами).

Кстати, золотые браслеты, при нашем поселении, почему-то закончились, сказали подойти позже, но и попозже их тоже не принесли :( Только на 3й раз удалось стать их счастливыми обладателями. Конечно, все это мелочи, но когда таких мелочей много — общее впечатление портится. Ведь едешь отдыхать и жаль тратить время на улаживание проблем!

Номера:

Просторные. Все работало исправно, кроме холодильника, он есть, а холода нет :)

Убирали, лебедей с цветами крутили :)

Питьевая вода в номере только при заселении, в остальные дни ее нужно брать самостоятельно в барах.

Питание:

Отель приятно удивил вкусной рыбкой, ее готовили каждый день на обед и ужин (запеченная, жаренная во фритюре, в кляре...). В других отелях Египта, где мы отдыхали ранее, рыба — это в основном морской язык, неочень вкусный. Мясо — всегда несколько видов. Очень вкусная пицца. Были крупные вкусные оливки, правда недолго, всего несколько дней, потом исчезли. Пару раз давали маленьких крабов и кальмаров. Фрукты: гуава, апельсины, мандарины, финики, дыня — все фрукты резанные, наверное, чтобы не выносили. Выпечка, йогурты, сыры, омлеты, блинчики — все по стандарту.

В обед и на ужин в ресторане работает один бар, если хотите взять напитки: вино, пиво — придется выстоять длинную очередь.

Свежевыжатые соки по утрам (для обладателей золотых браслетов). В основном дают апельсиновый, его выжимают тут же при тебе. Для иностранцев были клубничный, манго, гуава, эти соки стоят у них отдельно. И когда мы просили не апельсиновый, ответ был такой: «Закончился, приходи завтра» (хотя сок у них был) и такое было несколько раз, только когда уже мы стали настаивать выдали сок, что мы просили.

Вся еда вкусная!

Персонал в ресторане приветливый, относительно, не наглый, быстро убирают грязную посуду, приносят чистые приборы.

Что не понравилось: все выдается порционно, везде очереди :(

Ресторан около бассейна: днем тут можно покушать гамбургеры, картофель фри, пицца, салаты - все хорошо, но официанта можно ждать вечность! Он ходит мимо вас, буд-то нет вас тут и все :) а взять еду самому там нельзя.

В барах есть пакетированные соки гуава и манго (не юппи из крутилок), спрашивайте у барменов.

Территория:

Большая, красивая, ухоженная. 3 бассейна. Один из них условно теплый.

Красивая терраса при выходе с ресепшена! Красивый вид с террасы в ресторане.

Пляж и море:

Пляж большой, сделан ярусами, места много. Есть заход для деток.

Риф красивый! Рыбок было не очень много, но может это мы так попали. На пантоне всегда был спасатель. В марте водичка была комфортная, не очень холодная (при том, что я мерзлячка). Пару дней были сильные волны, но не весь день, а как-то временами.

Анимация:

Лучшая анимация из того, что я видела в Египте до этого. Каждый вечер была дискотека для деток, потом мультики с попкорном, а позже — шоу для взрослых (фаэр шоу, танцевальное шоу, выбирали мистер и миссис отеля...) все очень динамично и зажигательно. Аниматоры молодцы! Днем йога, волейбол, фитнес.

Днем около основного бассейна давали мороженное. Его накладывали маленькой ложечкой в одноразовый стаканчик и все это было так неспешно, что очереди были по 3 км. :( В других отелях мороженное было в заводской упаковке или из автомата, но тут видимо не ищут легких путей :) экономия :)

Интернет — его нет в отеле. С трудом удавалось отправить текстовое сообщение в Viber или в WhatsApp, фото передать было невозможно.

Месторасположение отеля:

Близко к рынкам, магазинам и аптекам. Вечером есть где прогуляться.

Разочаровал отельный гид (представитель Anex tour), когда мы отказались покупать у него экскурсии. Ну не хочу я по экскурсиям с ребенком мотаться и сами не отдохнем, и другим людям отдых испортим. На что гид ответил, что если мы до Египта с ребенком добрались, то и на экскурсию доедем. Тут без комментариев :)

В целом отель неплохой и можно его рекомендовать друзьям и знакомым, но некоторые нюансы все же есть. Я вам их описала.