Отдыхали в этом отеле 2 мя семьями в мае 2018 года. Впечатление неоднозначное. Начнём по порядку: прилетели мы в 11 утра, почти час ждали пока нам оденут браслеты, заселение в 14:00, на просьбу заселить раньше сказал 20$ с человека в сутки, а нас так то 6 и приехали на 12 дней, конечно мы отказались. Пошли на обед, погуляли, в 14 подходим к ресепшн- номера не готовы, ждём дальше. Дети маленькие и спят днём, но это только наши проблемы! Почти в 15 часов нам дали номера, после того как я их полчаса прямо выбирала на ресепшене и они не убраны ВООБЩЕ! Но устали дети, я сама взяла одно из полотенец и мыла полы и пыль протёрла, кстати на доп кровати постельное тоже сама взяла в тележке вечером, т.к. его и после ужина не принесли. Уборка за 12 дней у нас была 1 раз, постельное не меняли, только полотенца и пополняли флакончик с мыльными принадлежностями. Спасает этот отель от такого отношения вкусная и разнообразная пища и море, да ещё дети в восторге от бассейнов с горками и анимации! Поговорив с отдыхающими не узнала ни одного человека кто бы не столкнулся с хамством и подобной ситуацией при въезде. В целом поскольку мы люди не привередливые и выгодно вышла путёвка отдых понравился. Решила написать отзыв увидев в этом году цены по 200 тыс в этот отель, я конечно все понимаю, но как так Карл?! Отель не тянет на твёрдую 5, бюджетную да. Рекомендую ехать только непритязательным туристам, если не терпите в свой адрес откровенного хамства поищите лучше другой отель!