за последние 30 дней
Отзыв об апартаментах, которые предоставил отель "Волга"
Бронировали апартаменты на Рождественской, 28-А от отеля Волга (находящегося в соседнем здании (Рождественская, 28-Е) на ночь, которые должны были включать в себя собственную ванную комнату с душем и туалетом, кухню и комнату с двуспальной кроватью. При заселении администратор провел нас в отдельный старый дом (с ужасным подъездом) в те самые апартаменты. Номер находится на третьем этаже под крышей. На первый взгляд нам все понравилось, и мы решили остаться. Поскольку мы были с дороги, решили попить чай, воспользовавшись электроплитой, которая стояла в кухне. Но нам не удалось подогреть чайник, так как ни одна из конфорок не работала. Работал духовой шкаф, который не подошел бы для кипячения воды. Но на этаже стоял кулер, в котором была горячая вода и мы решили не обращать внимания на эту неприятность с электроплитой, хотя кухня по идее становится не нужна, если в ней не работают электроприборы. Получается мы платим за сервис, который нам не предоставили. После этого, в ванной комнате мы убили таракана (вот сразу не сообразили сфотографировать эту картину, так как были слегка ошеломлены) и еще одного увидели, которому удалось от нас убежать. Администратор по нашему звонку поднялась, убедилась в том, что таракан действительно был, а не просто выдуман нами и согласилась с нами, что это очень неприятный момент. Это был жуткий момент, который заставил нас покинуть апартаменты и решить забрать наши деньги. Но и тут нас ожидал сюрприз: нам вернули неполную сумму, сообщив, что мы должны 500 рублей заплатить за задержку номера, поскольку им теперь придется платить неустойку посреднику, через которого мы бронировали номер (booking.com). Оставить отзыв на сайте booking.com нам не удалось, так как в своем личном кабинете я обнаружила, что отмена бронирования была осуществлена по запросу администрации размещения. В общем, если если отсутствие тапочек, мыла и шампуней, и также неработающая техника, а наличие тараканов вас не смущает, то отличный вариант.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?