Отдыхали в отеле "Galina hotel and SPA" с 21 марта по 1 апреля 2019 года. Расположен отель хорошо, близко и к морю и к центру, все в шаговой доступности. на этом плюсы закончились. От заявленных 4 звезд тянет максимум на 2. Номер, по меркам Вьетнама, большой, но какой-то бестолковый, в санузле стены стеклянные, правда, можно опустить ролл штору, и на том спасибо. Полотенца менялись каждый день, все расходные материалы тоже пополнялись каждый день - зубные щетки, шапочки для душа, шампунь и т.д. НО! Везде грязь. Номера убирают очень плохо, не уверена, что моют полы даже, сантехника не чистится, кругом пыль. Такое ощущение, что горничные заходили просто забрать чаевые. Из санузла периодически воняло канализацией так, что хоть из номера беги. Раковина забита, вода не уходила, но ничего не было предпринято. В душевой кабинке жили какие-то червячки.

У нас были включены завтраки. Завтраки очень разнообразные, можно выбрать для себя что-то всегда, но было мало овощей и мало фруктов, каждый день были арбузы и бананы, пару раз за весь период был ананас и маракуйя. И, что самое непонятное, отвратительный кофе! Как они его варили? Что можно сделать с кофе, чтобы так его испортить? Было обидно, ведь во Вьетнаме отличный кофе! И опять, грязь. Найти чашку без следов налета было непростой задачей.

Отель заявляет, что есть собственный пляж. Да, пляж есть. На этом все. Мусор, окурки, бумажки- ничего не убирается, нет ни урн, ни пепельниц. С десяток зонтиков, может штук 20 лежаков. Зонтики все грязные, рваные, матрасы рваные, лежаки переломанные. Нет ни душа, ни кабинок для переодевания. Зато есть туалет. Общественный. Платный.

Персонал в отеле особой любезностью не отличался, ну да ладно. Но почему они не говорят ни на каком языке, кроме вьетнамского? Пару слов знают на русском и пару на английском, буквально 2 слова! Если русскоязычного сотрудника не было на месте, а на месте он бывал очень редко, то никакой вопрос не решить. Повезло, что у нас не было каких-то серьезных ситуаций, все было в штатном режиме, так что объяснялись жестами и пантомимами. А про персонал в ресторане или горничных вообще речи нет.

Очень слабый интернет, порой вообще пропадал.

Про SPA ничего сказать не могу, не ходили - глядя на грязь в номере, просто побоялись.

В общем, пожалели, что выбрали этот отель в надежде на 4*, рекомендовать я его не буду.