Добрый день! Приехали в данный отель на мой день рождения, на 3 ночи/4 дня. Комплимент на день рождения не получила, хотя и в трешке нам делали сюрприз по такому поводу.

Номера.

Мы жили в главном корпусе, с видом на море. В номере вполне симпатично, все новое, есть чайник, чай, кофе, вода. Видела несколько раз скандалы на ресепшн относительно размещения в корпусе anex. Сходили посмотрели этот корпус. Впечатление удручающее - на отель это не похоже, на первом этаже этого корпуса многочисленные магазины (базар), корпус не похож на отельный, разделяет эти корпуса шумная оживленная дорога...Видимо агенты плохо информируют туристов при оформлении путёвок .

Прибираются в номерах на троечку, ничего не докладывают, приходится просить. Сейф платный.

Питание.

Отличное, нам все нравилось, особенно форель, которая была всегда.

Сервис.

Ужасный ! Мало того, что противно наблюдать как стелется персонал перед немецкими туристами. И чаевых они им особо не дают. Кроме этого, было несколько случаев, когда нам нахамили. Первый случай - это в спа, нахально предлагают воспользоваться их платными услугами. Во втором случае - на пляже, мужик , который следит за матрасами и лежаками, в 17:45 вдруг решил, что он должен забрать у всех матрасы, и жестом и грубыми словами требовал сдать ему матрас с лежака.

Третий случай - носильщик чемоданов очень избирательно помогает... Даже проводить не провожает, чтоб элементарно помочь людям сориентироваться. Ну и четвёртый - видела лично, как кошка запрыгнула на стол и поела из тарелки девушки, которая отошла за чем -то из-за стола, а стоявшая рядом официантка даже не пошевелилась, не то, что тарелку сменить, а даже кошку согнать . Пришла девушка и стала есть из этой тарелки.

Конечно, много улыбчивых и отзывчивых людей работает в этом отеле, но таких половина примерно, остальная половина подчёркнуто показывает своё неуважительное отношение к туристам из России.

Бассейны , их несколько , есть горки. Они не подогреваемые. Есть подогреваемый в спа. Но там пахнет мочой. Мы не стали купаться в нем.

Пляж и море.

Они прекрасны, мы даже купались. Море перекрывает множество минусов отеля. Но дорога до пляжа, хоть и не утомительная, но совсем не благоустроенная. Вечером к морю даже не пройти, так как нет ни одного фонаря. Замена полотенец платная - 1 доллар.

Анимация.

Постоянно работает с гостями парень аниматор, он молодец! Вечерние шоу тоже на нем. Есть ещё ночная дискотека в отеле.

Территория.

Небольшая , симпатичная , но есть один большой минус - кошки! Кошек я люблю. Но их огромное количество, на террасе ресторана пахнет кошачьей мочой, кошки прыгают в тарелки, спят в стопках чистых скатертей и салфеток.

Хозяин отеля, видимо, не любит детей (раз концепция 18+), но любит кошек, для них даже построен домик, стоят миски с кошачьим кормом. Но опять же, в месте , где этот домик стоит, очень часто пахнет кошками)))

За территорий отеля много магазинов, базарчиков, кафе...

Если и вернусь в отель, то за небольшие деньги.