3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Мое мнение об отеле и управляющем
Прилетели мы отдыхать в октябре , нам сказали оставить вещи на ресепшн, и идти гулять . Комнаты для хранения вещей в этом отели нет . С ресепшена у меня и у моей дочери пропала обувь . Я попросила показать Камеры, на что мне ответили что камеры на вход и ресепшн не выходят . С номера у нас пропали «Умные часы с симкартой» часы ребёнка . управляющий грубиян , по русски говорит хорошо , но разговаривать не умеет- Хам . Представитель TUI тоже разговаривает по русски хорошо , но людей за людей не считает . Я была поражена отношением . Не первый раз за границей , но чтобы такое ..... фотограф когда услышал отказ от фото сессии тоже тут же поменялся . Начал нервничать орать и все эти дни пока мы отдыхали говорил гадости в наш адрес, когда мы проходили мимо . На горках никто не сидит и не смотрит . Скатились с горки , ударившись об ребёнка . На глазу синяк , даже помощи никто не оказал . В отеле об пол чья то девочка разбила голову , ей тоже помощи не оказали. Бассейн ледяной , что детский что взрослый . Плавать не возможно . Анимацию днём мы тоже особо не видели . Видемо конец сезона , надоело им работать . Когда нас заселяли поселили в бунгало , объяснив это тем что путёвки у нас дешевые ( за путевку я и маленький ребёнок мы заплатили 67 тысяч в октябре !) . В хамам на нас наорали , сказали что там надо сидеть тихо , а у нас ребёнок сказку рассказывал . Мы оказывается людям мешаем ! Отель у нас был Ультра , но когда мы улетали в 5.30 даже кофе попить было негде , все спали. Завтрак с собой у них тоже не положено! Теперь о хорошем : территория мне понравилась , еда на выбор , деткам тоже было чем заняться , там есть детский клуб . Пляж чистый , лежаки при территории , все бесплатно . Но лететь пришлось мне и ребёнку в летних басаножках , т.к. обувь наша так и не нашлась . В общем обслуживание туристов на 5 вообще не тянет . Поменять бы там персонал , и начать надо с управляющего !
00:13 07.04.19
Детей (собственно, как и взрослых) которые шумят в хамаме надо выгонять. Однозначно. Хамам - это зона релакса, а не базар-вокзал. Полностью солидарна с администрацией. Для меня это только плюс данного отеля.
Бассейн ледяной. Неприятно. Но читаем время: октябрь. А что вы хотели? Летите в Африку и будет вам теплый бассейн в октябре.
На горке, как я поняла, ваш ребёнок врезался в чужого. Проблема явно в вашем ребенке: не рассчитал время спуска. Это ваша вина, это к вам нужно претензии предъявлять.
Вообщем, я так поняла, причина плохого отзыва заключается в том, что кто-то из отдыхающих замылил "басаножки".
09:38 07.04.19
Ну вам как человеку который не умеет читать внимательно , и хамит -их персонал как раз подойдёт . Вы уж там действительно хорошо отдохнёте
09:07 09.04.19
Возмутительный отзыв. В отеле была 2 раза, в этом году опять поедем туда же. Это как же себя надо вести, чтоб вызвать такое отношение у всего персонала отеля?В хамаме - милейшие люди, фотографы - отличные, культурные ребята и профессионалы. У меня супер фотосессия от них. И не одна. Управляющий и представители ТУИ - со мной нормально общались, проблемы решали быстро, конструктивно, вежливо, без подхалимства (это да). Но я видела вечно недовольных туристов, вечно орущих и скандалящих. И таких же невоспитанных детей. Извините, не смогла сдержаться!
09:09 09.04.19
Уж не знаю, почему за 2 года мне и моему ребенку никто ни разу не нахамил. Все были приветливы. И во всем помогали. Почему же?
09:42 09.04.19
Яна , вы видемо тоже не внимательно читаете ! Попробуйте отказать фотографу в фото сессии и увидите его истинное лицо ! Это во первых - во вторых , не однократно брала фото сесии в отелях , но чтобы так фоткать , это ужас . Сделал нам 2 фото , лицо затертое настолько , что наверное ребёнок лучше редактирует . В этом отеле мы тоже не первый год , но в прошлом году такого не было . Хотя конечно отдыхали в начале сезона , а не в конце . Возможно они устали! По поводу Хамаса, у подруги ребёнку 5 лет , он рассказывал сказку , кому он мог помешать ? Отель то детский !!! Мы вообще то специально для детей его выбирали . И вообще если бы вы осенью с ребёнком полетели босиком , я бы на вас постотрела . Мы вещи оставили на ресепшене под их ответсвенность . В каких только странах я не была , в жизни такого не было . Поэтому давайте вы сначала на нашем месте побудете , а потом будете высказываться за других людей !
08:17 10.04.19
Наталья, отель семейный, да, и для детей. Но некоторые дети ведут себя безобразно, а родители это позволяют. Я сейчас вообще, а совсем не про Вас. Когда я прихожу в хамам, то хочу, чтоб там была соответствующая обстановка, а не детская площадка. Когда я прихожу в зону 18 +, я хочу покоя. Я не против детей в этой зоне, если они соблюдают покой-тишину. сама с дочкой рано утром ходила туда пить кофе. Видела там других отдыхающих с приличными детьми. Отель для детей, но это не значит, что они должны стоять на ушах на всей территории отеля. Это мое мнение! Уж не знаю, кто Вас фотографировал. меня фотографировали оба. Обе фотосессии супер. И очень разные. Ни разу ни в чей адрес не слышала от них хамства. Хотя часто у них была. А вот расстраивались они часто от того, как к ним относятся некоторые туристы. Небезосновательно. Может к концу сезона уже не могли держать лицо в любой ситуации.
10:57 10.04.19
Я, думаю, здесь дело не в детях и персонале, а конкретно в настроении отдыхающего! Если я еду с хорошим настроением (всегда!!!), то мне вряд ли кто то испортит отдых! Фотографы все парни молодые, с ними всегда легко найти общий язык, ну не взял ты фотосессию и что с того) Про горки это вообще отдельная тема, турки и так закрывают глаза на то, что наши "маленькие" ростом катаются на них, а уж врезались или еще чего, за этим должны следить родители. И конечно, это мое мнение и я никому его не навязываю!)))
11:48 15.04.19
Я читаю отзывы и думаю, что я поторопилась с выбором отеля, он оказывается "детский", а я не поняла, еду с дочерью 25 лет. Хотелось бы отдыха, но читаю и понимаю, что с маленькими детьми ходят и в хамам и в бар +18. И пользуются тем, что турки не выгоняют их.
14:58 19.04.19
Инна, не расстраивайтесь раньше времени. Я думаю, всё зависит от настроя. И в том, и позапрошлом году были ребята по 20-25 лет. Веселились, тусили. Подростки 14-18 - тоже компашками тусили, Были наши почти подростки, тусили своей компанией или с компанией постарше. Детки младше в основном время проводят в тукане. Их хорошо занимаю, поэтому они не мешают отдыхать. Но, конечно, бывают исключения. Но от них Вы не застрахованы ни в каком отеле.
10:29 22.04.19
Яна, спасибо вам большое за поддержку, я больше не расстраиваюсь, настрой у нас хороший, море, солнце, зеленая территория, качественное питание, все это есть в этом отеле, остальное мелочи. Сегодня еще такой отзыв появился хороший, я этот отель себе таким и представляла, как он описан в отзыве. Вам тоже хорошего отдыха!
05:20 25.04.19
Представителя туи случаем не марина звали?
Добавить комментарий
Добавить комментарий