АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2019
10.03.19 - 20.03.19
- Воздержалась
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на четверку, как он есть

Оговорюсь сразу, что если бы это был наш первый отель, было бы ничего. Но... По порядку. Мы приехали в отель ровно в 9.00. Мы - это 2 взрослых и ребенок 6 лет. Заполнили все формы и нам почему-то сказали ждать 10.00. Подождали на территории. Оказалось, что до 10.00 был завтрак в основном ресторане и, вполне возможно, 6 человек с нашего рейса поставили бы своим завтраком на колени отель. Неприятно. В 10.00 выдали нам браслеты и отправили на поздний завтрак в бар. Это было только чай/кофе + круасаны. Сразу же после заселили в номер с видом на море). Номер в принципе полностью соответствует описанию по размеру/меблированию/оборудованию/ремонту. Надо еще сказать, что они все абсолютно одинаковые во всех домиках. Свежий косметический ремонт, чистенько, уютненько. Сдвоенная кровать, диванчик для ребенка, шкаф с сейфом и плечиками, большое зеркало в пол, тумба под телевизор, сам телевизор с местными и украинскими каналами, пару российских, один белорусский. Холодильник, чайник, стаканы, чашки. В санузле все стандартно, чисто, аккуратно. Нам не хватало вешалок в ванной. Были 2 крючка около унитаза. Полотенца на всех по большому и маленькому, на полу для ног. Фен как во всех отелях. Все работало, проблем не было. Терраса большая с 2 креслами и кофейным столиком. Убирал все время один работник. Денег не клянчил. Но был неприятный момент. Оставляли ему сами через день по 1 доллару. Через пару дней не убрала со столика 2 доллара, но они лежали под книгой. Не стало. Больше не оставляли чаевые, но на качестве уборки вроде не повлияло. Все также чисто.

Территория небольшая, чистая. Чтоб прям зеленая-зеленая, то нет. Это Африка все-таки. Цветов мало, но много газонов. Но уборка проводилась почему-то всегда как бы напоказ перед гостями. Т.е. плитку вокруг бассейнов начинали мыть днем, когда там отдыхают гости, приводят в порядок газоны и растения опять таки перед гостями. И так во всем, что касается территории. Никогда такого не видела. Понравилось, что жилые домики находятся в стороне от бассейнов, ресторанов-баров и пр. инфраструктуры. Не было шума. Много террас, тоже + огромный. Как раз при нас расстеклили проход от входной группы к бассейнам, очень интересно получилось.

По питанию вопросов не возникало, не считая первого завтрака. Голодным точно не останетесь. Всегда все свежее, хорошо приготовленное. Никто не отравился, не крутил носом. Всегда в наличии много еды, независимо от того, пришел ты в начале времени или в конце. Из мяса почти каждый день очень вкусная говядина, неплохая курица, рыбы хотелось бы больше, но она была вкусная, не понравилась только на гриле: слишком передерживали. Кальмары не резиновые. Фрукты-овощи всегда и много. Салаты как с заправкой, так и без. Много заправки стояло отдельно. И ооочень много ооочень вкусной выпечки))). Даже не буду перечислять, просто очень много. Из напитков чай/кофе, молоко, сок (юппи), вино на обед-ужин в бокалах местное. Пиво в барах в зависимости от того, где будешь пить: либо в стеклянном стакане, либо в пластиковом, если не на месте. Днем мороженное, фри, бургеры в баре около бассейнов, на пляже только напитки, пива там нет. Убирали в столовой быстро и чисто. Посуда в наличии была всегда. Грязной не было. В правилах указано, что еду выносить нельзя, но многие бегали с тарелками в номера(

Пляж чистый, песчаный. Но лежаки мрак. Старые, убитые. Полотенца для бассейнов/пляжа всегда были в наличии и чистые. Не понравилось то, что многие бежали занимать шезлонги перед завтраком, а на пляже могли появиться после обеда. Море чистое, вход пологий, приятный. Рыбки крутятся вокруг ног. Можно отплыть к буйкам и там вообще красотень открывается. Бассейны чистые, их много, но с подогревом только 2, расположенные в центре.

Днем развлечения расписаны по часам: футбол, волейбол, аквааэробика, и пр., точно не помню. Катание на верблюдах, лошадях. В общем не заскучаете. Детский аниматор прикольный, но детям нравился. Заводила такой. Есть маленькая детская площадка, но чистенькая. Вечером детская дискотека, затем развлечения для взрослых, в том числе очень понравилась живая музыка. Около бассейнов установлена сцена под открытым небом. Всегда есть места посмотреть или возможность потанцевать.

Очень напрягали работники местного спа. Приставучие до ужаса. И надо сказать, что там ооочень дорого. В соседнем отеле дешевле и без проблем можно записаться и сделать те же процедуры. Не воспользовались возможностью бесплатного посещения джакузи, поскольку дети до 16 лет не допускаются, а хотели вместе с дочкой.

Есть недорогая прачечная, утром собрали пакет, после обеда все вернули выстиранное-выутюженное.

На ресепшене всегда откликались на просьбы, отвечали на вопросы. Всегда предельно вежливые. Странным было то, что с гостями здоровались только менеджеры.

Из гостей половина украинцев, вторая половина в основном немцы, немного французов. Несколько японцев (или китайцев)). Это навскидку. Отель для более старшего поколения. С детьми будет так себе, если только с малышами.

Мне не хватило лоска. Все как-то не до... Причем во всем. Буду ли рекомендовать? Если нарветесь на акцию, то стоит съездить. За полную цену нет. Есть альтернатива. Но каждый решает для себя сам...

Добавлено: 02.04.2019 15:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 178 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Alen,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 226) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Alen
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.04.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 950
  • Фото: 0
0 Благодарностей