2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Решила написать отзыв про этот отель, т.к.очень надеюсь, что...
Решила написать отзыв про этот отель, т.к.очень надеюсь, что будет проделана работа над ошибками со стороны руководства отеля и персонала. Отдыхали в мае 2018г.,две семьи(6чел.) Отель в целом очень хорош,если довести его до ума и сменить персонал. Единственный минус-расположение,хотя и это нам не мешало гулять и изучать местный колорит. Но безумное хамство, начиная с ресепшена и кончая барменами,это уже перебор. Слышала о глобальных изменениях данного отеля в этом году,надеюсь это так и есть,возможно мы дадим еще один шанс этому отелю в будущем.
Грязь,антисанитария, больные коты вылизывающие посуду после французских туристов(бросали прямо на пол,землю), а потом пополоскав в общем чане вам наливают в эти стаканы,дают эти тарелки...Персонал не реагировал на это от слова совсем! Грязь во всем отеле,мебель прожженная. При уборке номера,как правило,полотенец,т/бумаги,мыла и т.д. не было! В итоге мы просто покупали себе элементарные ср-ва гигиены в магазине. Посуда в столовой грязная,битая,скатерти никакие. Хочу отдать должное,официанты всегда помогали найти ложку,вилку и т.д. Голодными мы конечно не ходили,но хотелось все таки морепродуктов(ну раз уж море у вас под окном),а были как в Италии,правда с вечно переваренными макаронами. Мы ходили в ресторан и ели морепродукты там.Овощи были резанные,фрукты(клубника,урюк), но настолько мало,что клубнику выдавали в руки. Бред!
На территории отеля работал только один бар в главном корпусе на весь отель. Какие там были очереди русским языком не передать,особенно по вечерам. Воду выдают строго по 1б.в руки и плевать они хотели,что люди могут быть семьей и воды просто не хватает,а проводить вечно в очередях всей семье за водой....ну не за это я деньги заплатила!
И очень было противно от отношения к русским. Ну не все русские плохие,как вы нас воспринимаете. Я понимаю языковой барьер и все такое... Но у иностранцев одевали браслеты другого цвета,чтобы в баре их было видно бармену. Подходит русский ребенок,один нальет коктейль,чай или...,а другой просто игнорит. Да и по вечерам было видно,{удалено модератором}на всю компанию нальют и подносик дадут. Русскому со скандалом 2ст. х180мл стаканчика пива с пеной на на всю компанию. И прекрасно они все понимали,да и знали всех в глаза. Но стоит прикормить официанта ,как весь вечер тебе и нальют и принесут(т.е. тут сразу правила отменяются:) ). Мы конечно вышли из положения и все организовывали и покупали сами. Но тогда зачем нужен такой отель по системе "все включено"?!
Не понравилось,что в мае сезон открыли,денег собрали, а отель не функционировал в полном объеме. Аквапарк не работал,анимация только вечером для маленьких.Отдельное спасибо за комп.клуб,хоть в этом отличились))
Территория большая,зеленая, но темная по ночам для тех кто в бунгало. Садовнику отдельный респект,МОЛОДЕЦ!!!!
Бессейн у бара просто помойка,вечно преполненная территория, т.к. там единственный рабочий бар. Поэтому мы там вообще не отдыхали. Уходили на задний двор с бассейном, где было мало народу и бар заявленный при покупке тура не работал.
Очень было не приятно,что в день Великого Дня Победы-9мая даже не поздравили! Ведь это не только праздник русского народа, но и всего мира, мы все должны делать выводы после той войны... И я,если честно,в первый раз такое вижу. Во всех отелях разных стран, 9мая ВСЕГДА поздравления,песня "День Победы" ,праздничное шоу, огромные выкатные торты и весь персонал в белой форме....все торжественно! Может просто нам так везло,не знаю конечно...
Пляж находится через дорогу. Немного опасный переход,там видимость плохая. Но как правило,машины пропускают. Береговая линия длинная,пляж большой,песок отличный. Немного не дотягивал до 5+, чистота оставляет желать лучшего. Твердая - 4! На пляже так же ничего не работало от отеля, не сезон! Но прогулки по берегу на многие км отменны!
Остались спорные впечатления от отеля. Пляж супер,но отель подвел. Конечно отдых мы сами себе организовали и остались довольны, но будет жаль если отель загнется до конца.
Делайте выводы ,господа!
Irinka оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
08:59 03.04.19
Вы меня простите, пожалуйста, но зачем сейчас писать отзыв прошлогоднего отдыха? Он был бы актуальнее год назад...Сейчас все ждут свежих отзывов,после ренновации. Будем надеяться, что отель изменится в лучшую сторону!
09:00 03.04.19
Это запрещено правилами?
Читайте внимательнее,написала зачем и почему...
11:20 06.04.19
Забронировали тур на середину августа текущего года. Жаль не читала отзывы, полностью положилась на мнение туроператора. Кто-то уж много отрицательных отзывов... страшно ехать с ребенком. Будем надеяться, что администрация отеля проведет работу над ошибками
11:05 07.04.19
Дорогой Иринка
Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать этот отзыв о нашей гостинице.
Поскольку я вижу, что ваш предыдущий отпуск в нем не был настолько идеальным, мы принимаем к сведению все ваши замечания, и мы пытаемся побаловать себя.
Я также приглашаю вас открыть для себя новую концепцию отеля после реконструкции и изменения категории на 4-звездочный отель.
Пожалуйста, присоединяйтесь к нашей группе на VK для получения дополнительной информации:
https://vk.com/public177466057
Добавить комментарий
Добавить комментарий