3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Хлорно-бассейный отдых
Поехали с сыном на каникулы т. К Повелась на положительные отзывы
1. Моря нету. Ехали на каникулы ребёнка специально к морю - купаться детям в море невозможно. Фото пляжа и моря прилагаю. Возможен заход с понтона, но там сильное течение - плавать невозможно - можно только полежать с маской посмотреть рыбок.
2. Ужасный самогонный вкус у всех алкогольных напитков. Даже у вина. Пить невозможно
3. Еда - однообразная. Из фруктов только апельсин и дыня. Клубнику покупали сами - безвкусная.
4. Номера очень очень старые, мебель разваливающася. Ночью много комаров
5. Так ждали экскурсию на белый остров, чтобы хоть в море поплавать - и ту отменили - хотя погода была нормальная
6. Сообразили подогреть детский бассейн - там где горки. Остальные бассейны - вода холодная. Глубоких бассейнов нет, скребла коленками дно.
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Развлечения и спорт
Мария оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.0 Номера
— Инфраструктура отеля
18:00 18.06.19
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Рехана Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий