АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rixos Seagate Sharm (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в марте 2019
23.03.19 - 30.03.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, рекомендую всем. (Очень расстроила работа по записи в A LA CARTE РЕСТОРАНЫ)

В отеле, понравилось все, мы и не думали что в Египте можно отдохнуть на таком высоком уровне.

Расскажу свою историю про запись в A LA CARTE РЕСТОРАНЫ:

Прихожу на следующий день после приезда записаться в a la carte ресторан в 9-20. В концепции отеля записано так:

"*Резервация А la carte ресторанов с отделом по работе с гостями (Guest Relations) и при наличии свободных мест, а также по номеру 224. Пожалуйста, обратите внимание на то, что рестораны бронируются день в день c 09:00 до 14:00". И так подхожу к столу где записывают, там сидит девушка тоже записывается, я стал рядом жду своей очереди. Сотрудник отеля (очень плохо разговаривающий по русски) записал ее. И тут она просит записаться и на следующий день в Итальянский ресторан, сотрудник чучуть помялся питаясь обьяснить что так нельзя но в итоге записал на хорошее время на следующий день. Сажусь я записываюсь в Французский ресторан самое ранешние время которое осталось 20-30 (записывают с 19 до 21 каждые пол часа)

В этот момент подходит еще один сотрудник (очень хорошо разговаривающий по русски). Ну я естественно увидевши ситуации записи передо мной говорю: "Запишите меня пожалуйста и на завтра в Итальянский ресторан", мне отвечают что так нельзя только день в день и приходите в 9-00 а то уже 9-30 может уже не быть мест и посоветовали именно прийти а не по телефону если я хочу 100% записаться. Я отвечаю что как же так только что девушку записали в ресторан на следующий день, ответ:" Я ПОНИМАЮ НО ВАМ НИЧЕМ Я ПОМОЧЬ НЕ МОГУ".

Я уже принципиально прихожу на следующий день в 8-59, уже стоят люди записываются я стал в очередь. Подошла моя очередь, на листе записей было записано где то 8-10 номеров. Прошу записать меня в Итальянский ресторан, говорят ок только самое ранешние время которое осталось 20-30. Теперь судите сами 8-10 занятых столов которые естественно не все были записаны в Итальянский ресторан. Не думал что в таком уровне отеля будут такие ситуации(((. Так что когда будете стоять в очереди знайте что пока вы стоите избранные уже спокойно отдыхают, записавшись еще вчера.

Больше записываться в рестораны не было у меня желания.

p.s. Смешная ситуация получилась с замком открывающая дверь в номер, стандартный замок с отверстием для карточки но я как не пробивал засовывать карточку открыть дверь с первого раза практически не кода не получалось. И тут на 5й день отдыха проходящий рядом сотрудник увидев как я открываю, обьяснил мне что засовывать ее не нужно просто прислоните к замку)) С тех пор открывал дверь с первого раза)))

Добавлено: 02.04.2019 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 535 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый господин Yarwin !
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate ,
Менеджемент отеля благодарит Вас за прекрасные оценки. Мы очень рады, что наш отель оправдал Ваши ожидания.
Мы надеемся, что Rixos Premium Seagate станет для Вас вторым домом в Египте и Вы будете нашим постоянным гостем.
С нетерпением ждем Вашего следующего визита в наш отель.
С уважением, Менеджмент Отеля.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
YARWIN
Украина
Белая церковь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.05.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 664