Отличный отель, рекомендую всем. (Очень расстроила работа по записи в A LA CARTE РЕСТОРАНЫ)
В отеле, понравилось все, мы и не думали что в Египте можно отдохнуть на таком высоком уровне.
Расскажу свою историю про запись в A LA CARTE РЕСТОРАНЫ:
Прихожу на следующий день после приезда записаться в a la carte ресторан в 9-20. В концепции отеля записано так:
"*Резервация А la carte ресторанов с отделом по работе с гостями (Guest Relations) и при наличии свободных мест, а также по номеру 224. Пожалуйста, обратите внимание на то, что рестораны бронируются день в день c 09:00 до 14:00". И так подхожу к столу где записывают, там сидит девушка тоже записывается, я стал рядом жду своей очереди. Сотрудник отеля (очень плохо разговаривающий по русски) записал ее. И тут она просит записаться и на следующий день в Итальянский ресторан, сотрудник чучуть помялся питаясь обьяснить что так нельзя но в итоге записал на хорошее время на следующий день. Сажусь я записываюсь в Французский ресторан самое ранешние время которое осталось 20-30 (записывают с 19 до 21 каждые пол часа)
В этот момент подходит еще один сотрудник (очень хорошо разговаривающий по русски). Ну я естественно увидевши ситуации записи передо мной говорю: "Запишите меня пожалуйста и на завтра в Итальянский ресторан", мне отвечают что так нельзя только день в день и приходите в 9-00 а то уже 9-30 может уже не быть мест и посоветовали именно прийти а не по телефону если я хочу 100% записаться. Я отвечаю что как же так только что девушку записали в ресторан на следующий день, ответ:" Я ПОНИМАЮ НО ВАМ НИЧЕМ Я ПОМОЧЬ НЕ МОГУ".
Я уже принципиально прихожу на следующий день в 8-59, уже стоят люди записываются я стал в очередь. Подошла моя очередь, на листе записей было записано где то 8-10 номеров. Прошу записать меня в Итальянский ресторан, говорят ок только самое ранешние время которое осталось 20-30. Теперь судите сами 8-10 занятых столов которые естественно не все были записаны в Итальянский ресторан. Не думал что в таком уровне отеля будут такие ситуации(((. Так что когда будете стоять в очереди знайте что пока вы стоите избранные уже спокойно отдыхают, записавшись еще вчера.
Больше записываться в рестораны не было у меня желания.
p.s. Смешная ситуация получилась с замком открывающая дверь в номер, стандартный замок с отверстием для карточки но я как не пробивал засовывать карточку открыть дверь с первого раза практически не кода не получалось. И тут на 5й день отдыха проходящий рядом сотрудник увидев как я открываю, обьяснил мне что засовывать ее не нужно просто прислоните к замку)) С тех пор открывал дверь с первого раза)))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate ,
Менеджемент отеля благодарит Вас за прекрасные оценки. Мы очень рады, что наш отель оправдал Ваши ожидания.
Мы надеемся, что Rixos Premium Seagate станет для Вас вторым домом в Египте и Вы будете нашим постоянным гостем.
С нетерпением ждем Вашего следующего визита в наш отель.
С уважением, Менеджмент Отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?