АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
226 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2019
25.03.19 - 29.03.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не заселили в отель, несмотря на бронь от января

Поездку запланировали еще в январе, сразу же забронировали номер в этом отеле, мужу понравилось расположение, за пару недель до поездки, приходило подтверждение бронирования от сайта booking.com, но когда мы приехали на место, 25 марта 2019 года, около 18:00, девушка администратор сказала, что произошел овербукинг и номера для нас нет. Почему это произошло, она объяснить не смогла. Сказала, что понятия не имеет, в списке нет наших фамилий. Куда отправимся мы с мужем, её не волновало, волновало только то, чтобы мы не написали плохой отзыв. В качестве компенсации, предложили ужин или бутылку вина, еще раз попросив не писать плохой отзыв. Мы вежливо отказались и пошли искать жилье. Благо туристический сезон еще не начался и другой отель нашли быстро, но не хочется думать, что могло получиться в разгар сезона. Очень хочется получить обратную связь от владельцев данного отеля.

  • дизайн
  • расположение
Добавлено: 01.04.2019 11:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 884 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

УЖАС! А я только что хотела бронировать на Букине, у дочки день рождения, хотели из Питера лететь в Калининград и там отметить...ужас. У нее бы точно один негатив остался от Калининграда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Дарья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.04.2019
  • Страны, города: 4 / 13
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 475