Кратко и по существу:

Видимо расслабляет владельцев сети этих отелей наличие выхода в море с берега без кораллов. Из плюсов: пляж и выход в море. А также компактность территории (это плюс субъективный для меня). Либо владельцам и менеджменту не до управления своими отелями, либо владельцев нет. Такое чувство, что персонал без надзора и работает из-под палки и без мотивации. Персонала не хватает. Мусор от свиней-соседей лежал в коридоре в метре от нашего номера более 12 часов. Упавшая возле бассейна пальма была убрана не раньше, чем через 4-5 часов после падения. Хотя это была не ночь. Стрижка газонов, кустов, деревьев - видел 1 раз за неделю.

Поехали по рекомендации товарищей, отдыхавших менее года назад. Им отель понравился по всем параметрам. Видимо за год изменился в худшую сторону. Сравнивая другие 5-ки из соседних бухт, скажу одно. Этот отель максимум тянет на 4-ку. Еду в ресторане перекладывают руками без перчаток (персонал), рыбы один вид, мяса 2 вида в основном (курица, говядина). Качества говядина низкого. Из неплохих по качеству местных напитков: алкогольных - пиво, вино (на удивление).

В номерах уборках проводилась каждый день, но "для виду". Полотенец всегда давалось на одно меньше (вместо 3 давали 2). Это при том, что по началу оставлял им чаевые 3 дня подряд.

Соседний из этой же сети Новотел (на второй линии) Палм оставил поверхностно более лучшее впечатление (свежее ремонт корпусов), территория более ухожена. Но для людей с детьми далековато до моря. Вывод - отель не рекомендую для отдыха.