Начнем по порядку!

1. Заселение. Заселялись мы в пятницу,около 6 часов вечера, народу тьма, очередь на ресепшен, не смотря на то,что на стойке регистрации работало человек 5-6. Но тем не менее, работают достаточно шустро, учитывают пожелания (этаж,корпус),предлагают помощь с багажом и подробно рассказывают где что находится,что включено в стоимость проживания.

2. Номер. мы жили в 5108 CASA5. На мой взгляд очень уютный номер, удобные кровати,достаточно подушек и одеял, панорамное окно,чистый санузел,наличие сейфа и мини бара( с космическими ценами).

3. Обслуживание. Поскольку муж задержался в командировке, он заселился в отель чуть позже меня, ужин в это время уже закончился и нам пришлось воспользоваться рум-сервисом.Так вот дозвониться до ресторана в 23-00 практически невозможно,после получаса попыток мне пришлось звонить на ресепшен,и только после этого минут через 20 со мной связался ресторан! И был момент с уборкой, мы решили выспаться, повесили на дверь табличку,чтобы не беспокоили...часа в 3 дня позвонили на ресепшен и попросили прислать горничную, нам пообещали что сейчас придет ....ну и никто не пришел. Кроме этого никаких претензий к обслуживанию нет.

4.SPA и бассейны. Единственный минус огромное количество народа и безголовых мамаш, которые не следят за своими детьми.Но отель не 18+, поэтому терпим то что есть!

5. Питание.Ассортимент напитков и блюд отличный! Есть все от перловки до кролика! Приличные соки и алкоголь, достойный кофе и чай, был постный стол,детский и диетический столы. В лобби баре скудный выбор печенек и пряников...можно было и сухарики к пиву предложить....и непонятно почему во время обеда все сворачивают...

6.Анимация и прочие развлечения.Мы бронировали час бильярда,все хорошо, но!!!!Почему там нет бара????Приходится тащить напитки самим с 1 этажа на 3й...

7.Территория. Большая и ухоженная

Вывод такой: лучше ехать в будни! Отель с замахом на турецкий сервис, но немного не дотянули