Отдыхала С семьей в
марте 2019
- Воздержался
01.03.19 - 27.03.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Мой отдых
О красоте отеля и территории писать не буду, так как ниже люди все хорошо описали
Отель в целом неплохой, но был отрицательный момент, который испортил общие впечатления
По приезду в пятницу вечером в 21.00 мы пришли на ужин.И каково же было наше возмущение -ЕСТЬ БЫЛО НЕЧЕГО.На гарнир кроме риса ничего не было ,а на горячее сосиски.Администратор зала сказал ,что за питание он не отвечает,а повар ничего обьянить не смог.В результате народ на каждую трапезу шел к началу,что создавало большие очереди ,а если приходили в середине интервала ,то выбора не было, ешьте что осталось.Мы не первый раз в отеле ,такой бардак -впервые.Надеюсь администрация примет к сведению вышеизложенное и примет меры.A фотографии ужина выложим на топ хотелс что бы видели что это не наговор.
Также вечером анимация была только для детей,а взрослым делать было нечего=(
Рестораны и бары
Рестораны и бары
отсутствие чая
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Плюсы отеля
территория
бассейн
качество еды
Минусы отеля
нет анимации для взрослых
организация питания
Добавлено
27.03.19
21:42
(851 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:37 03.04.19
Уважаемая Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили бассейн, качество питания, а также территорию нашего отеля. Это очень важно для нас.
Мы прислушиваемся к мнению каждого гостя. С 1 апреля в нашем отеле было запущено новое меню шведского стола. Организации питания мы уделяем особое внимание и стараемся сделать всё возможное, чтобы каждому гостю было комфортно.
Все ваши замечания были переданы Руководству нашего отеля и обязательно будут приняты во внимание. Большое Вам спасибо, что нашли время поделиться с нами.
Мы будем искренне рады видеть Вас вновь в числе наших дорогих гостей. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий