Отдыхали в отеле с 16.03.19 по 26.03.19 ( я, муж,сыновья 16 и 3 года ) . Летели с Бреста .Белавиа. Без задержек все четко. Оператор Teztour. Погода: температура 27-30 градусов. Ветер был всегда , только когда сильнее когда меньше. Мне лично это не доставляло проблем, только когда выходишь с моря, бассейна ,немного дискомфортно. МОРЕ : лично меряли t 23 градуса. Когда заходишь в воду согретый на солнышке - кажется холодно, но очень быстро привыкаешь плаваешь - реально тепло, выходить нехотелось . Нет такого , что надо плавать, чтобы согреться. Поэтому плавали когда хотели и сколько хотели. Наплавались и назагорались вволю. ПЛЯЖ: как удобно , что не надо таскать с собой полотенца. Пришел на пляж : взял потом идешь в номер сдал. И так в аквапарке и бассейне. Три пляжа, мест всегда хватало. На пляж Али бабы не ходили - там каменистый заход в море с ребёнком не подходит. Мы были на пляже отеля Алладин , там ветер был меньше ( защищал причал ) и заход в море есть с песчаным проходом. Для детей идеальным будет пляж Жасмин с полностью песчаным заходом в море. Но там ветер был сильнее. ОПЕРАТОР : Teztour- встретили , довезли ( до отеля минут 15-20 езды ) в отеле встречу провели, все расказали - не навязчивые. Молодцы! Экскурсии у них не брали - дорого. НОМЕР : не старый, не убитый, просторный с жк телевизором , сейфом. Все в рабочем состоянии. Матрасы не скрепели. Был ближе к рецепшн , в спокойном месте ( музыку не слышали) это было важно т.к маленький ребёнок, c красивым видом на лужайку. Уборщих приятный ,познакомился , мы с ним согласовали - когда в какое время уборку лучше делать . Результат радовал: белье , полотенца менялась, вода и бумага пополнялись, пыль вытерта, полы чистые. Молодец ! За такое и не жалко оставляли по 1$ .Остались номером и уборкой довольны . ПИТАНИЕ: нам всего хватало, работало 3 ресторана. Рестораны презентабельные - приятно там находится и кушать. Проблем с пищеварением не было . АНИМАЦИЯ : понравилась , ребята работают , постоянно на пляже : волейбол, танцы , аквааэробика , фитнесс, йога , боча и т.д. вечером- шоу, детское диско. Скучать не придется. АКВАПАРК: рекомендую всем его посетить . Понравился всем членам семьи. Нет такого, что прокатился разок и все , больше не интересно. Горки улет... Адреналин себе подняли - было весело. Младшего с слезами на глазах уводили. Все бассейны в аквапарке с подогревом. За безопасностью следят работники. СЕРВИС : вот здесь в отдельных местах отеля ( основные рестораны и бар у бассена) работникам " незачет". Основная масса отдыхающих 70% немцы , приходят в ресторан и официанты только возле их и крутятся ( напитки им приносят) а на русскоговорящих " закрыты глаза". Говорят они им чаевые отстегивают - не видела ни разу такого. Но мы не гордые и сами себе ходили кофе , воду брали. А в баре у бассейна был такой случай : перед нами стояла пара немцев брали кофе , официант им в форфоровые чашки налил, а нам следом в картонные стаканчики. Вот тебе и разделение . В остальных местах все хорошо : на пляже - сами матрасы несут, стелят. В аквапарке тоже самое. И напитки спросят надо ли. А вообще персонал : улыбчивый, шутят. Ребёнок упал - подошли спросили все ли хорошо, может помощь нужна . На рецепшн доброжелательные, подскажут если что надо. Правда плохо знают русский язык. Но это не проблема - правее от рецепшн сидит " гест релейшн" русскоговорящая девушка к ней обращаются туристы с проблемами по номеру, спросить что надо, узнать что где находится - удобно. Приятно было когда она нам позвонила в номер и спросила все ли нас устраивает , может что то нужно.Работники постоянно моют территорию, убирают, стригут насаждения, грязи не наблюдала. ТЕРРИТОРИЯ: большая , зеленая, много цветов, мест для фото уйма. Погулять есть где и за территорию выходить не надо. Каждый вечер территорию обрабатывают " химикатами" от насекомых. Есть пандусы для людей с ограниченными возможностями и колясок с детьми. Есть один бассейн - с подогрегревом. Плавали один раз - на море же приехали , а не у бассейна сидеть. Есть детские площадки для лазанья. Ходили в отель " Жасмин" кормить обезьянок - ребёнок был в восторге. Единственное но это моё личное восприятие - вечером не хватает на территории света , темно гулять. Стоят точечные светильники - больше для красоты чем освещения. За сувенирами ходили в Клеопатра базар и Сензо молл. Левее от отеля 5 мин ходьбы Клеопатра базар. Там есть магазин фиксированных цен . Как там хорошо все покупать , ни кто к тебе не цепляется : " Эй кум, сват, брат , леди - купи это купи то" (как мне это не нравится) ходишь спокойно и выбираешь , что надо. На кассе рассчитался. Пройти дальше от Клеопатра базар тоже левее минут 10 есть Сензо Молл - торговый центр. На вопрос : приехала ли я бы сюда опять и главное рекомендовала бы своим друзьям - однозначно ДА. В этом отеле будет весело и интересно разным группам отдыхающих, особенно детям. Приятного отдыха !!!