Персонал - это единственное, что есть хорошего (даже отличного!) в отеле. Они драют, бегают, стараются, изобретают что-то из ничего , всегда интересуются всё ли хорошо... Очень приятные (по ходу, вообще все, кроме носильщика, который провез на колесиках на 2 этаж на лифте чемодан и, фактически не отдавая ключ, заявил в дверях номера «подарок-2-3 доллара!» чем просто добил с порога догадками о будущих поборах), общительные, улыбчивые, почти все говорят на русском (за это полный респект!), хотя с 3мя языками в запасе не было ещё страны,где бы я пропала:) . Иногда прыгают выше головы, чтобы из того имеющегося скудного, что им в этом отеле дано, сделать «конфетку» и исправить ситуацию. Единственное,что не хотелось бы –это обидеть их этим отзывом,тк они тут ни при чём.

НО: вряд ли кто-то из вас едет на отдых ради персонала в каком-то отеле..

Я была в шоке,что его ещё и как 5+ втюхивают людям!! Это верх свинства со стороны агентов! Одна женщина на пляже просто истерически рыдала..И я её понимаю.. Вообще, первое ,что слышишь от вновьприбывших сюда : БОЖЕ,ЧТО ЭТО?! Я В ШОКЕ!

Итак,может,немного сумбурно,но как есть...

Отдельно скажу про заселение и выселение,тк это болезненный момент многих отелей,но тут вообще молодцы: в 8 приехали,в 10 уже дали номер (их много пустых было),предложили пойти на чаёк с булочками, а в день выселения ещё и на обед оставили нам браслеты и все блага отеля были для нас доступны. Но это же заслуга всё того же персонала,который на 5!

А теперь та тихая жуть,что всё испортила.

Если вы любитель фильмов постапокалипсиса – вам сюда! Вот где среди руин,разгромленных бунгало, пустующих страшнющих зданий на территории развернётся ваша душа! Еле уцелевшие пара пальм вызывают слёзы... Территория просто лысая, как коленка модницы после салона красоты. В контрасте с соседними бушующими зеленью отелями - мрак...

Как позже выяснилось, отель был заброшен почти на 4 года!!! Вот тут картинка сложилась: отбитые лампы, разгромленные столешницы (мраморные! это ж сколько дури надо было влупить) склеены силиконом, выдранные полки в тумбе, расхлябанные «гуляющие» двери, глючащие замки, выцветшие,вытоптанные ковры, видавшая виды мебель, словно её из 5 разных мест собрали в один отель, удушающий горький запах затхлости – это вообще маст хэв в любом отеле 5*! Убитая посуда, бойлеры не то с плесенью,не то с ржавчиной на кранах отбивали охоту выпить даже чашку чая. Реально чувствуешь себя в какой-то зомбо-заброшке!

СИГАРЕТЫ! Отдельный ужас.. Вообще,отзыв можно было бы назвать «Ад некурящего человека»,если бы не персонал (см выше). 5 ночей из 12 мы спали с мокрым полотенцем на полу,подоткнутым под дверь,чтобы в номере не задохнуться от табака!!! А всё потому,что в единственном месте,где могут собраться люди после наступающей в 17.30 темноте и ужина в этом постапокалиптическом комплексе – а именно 2 этаж с баром и бильярд-баром, открыто можно курить! И контенгент,собравшийся в этом отеле «5* по цене 3» дорвался до курева и смалил, как-будто собирался умереть тут от эмфиземы! Вонь тошнотворнейшая!При этом омещение не проветривается! Семьи с детьми носа не высовывали (разве что те,кто решил,что впоследствии ребёнку лёгкие не будут нужны). Какая-то китаёза даже в ресторане в обед решила к куреву приложиться разок,но её осекли…

Еда – дичь! Ещё долго буду выгонять с боков булки, которыми «шлифовался» любой прием пищи, чтобы наесться+ скудные фрукты. Принцип ассортимента «голодными не останетесь» - это не уровень 5*!! Несъедобные салаты (кто из вас дома мешает чечевицу,апельсин,картоху,простоквашу какую-нидудь и колбасу 2сорта!?), болотная рыба (и то пару раз за 2 недели)…Были дни,когда люди приходили через полчаса после начала еды – и им реально нечего было есть! Поверьте,это не понты…А 15 минут стоять с тарелкой и ждать, пока при тебе 1 парень на 1 сковородке на очередень приготовит кофтэ,словно сама у плиты отстояла –это нормально? Фактически, 2 недели едой нашей был утренний омлет (тоже очередь и ждааааать), суп (слава богу) и рис (не могу смотреть до сих пор) с каким-нибудь мяском (курица гриль, гуляш, фалафелька).Чем кормить ребёнка - вообще не приложу ума! Это не питание уровня 5*!!! Про алкоголь молчу вообще (для небухающего всё что горит человека,я имею в виду). Спасибо бармену,что спасал коктейлями. В итоге,в Сензо молле покупали сами пару раз (и там нам готовили) креветки (кило 10$) и рыбу и несли в отель (оборжаться: покупать еду в 5*й отель всё включено!) Потом нашли в торговых рядах напротив отеля клубнику и финики по 1$.

Контингент...! Для половины туристов в отеле у меня просто нет другого определения. Последний раз в студенческие годы в Турции в трёхе только таких видела... Те немногие приличные люди,что там были,просто терялись на их фоне. Вечно ужравшиеся, в расхлябаных майках и трениках, в купальниках и пляжных туниках с голой обвисшей жо в РЕСТОРАНЕ!! И им даже замечания никто не делал!!! Какая-то пьянь 3 дня бухала на балконе под шансон на всю территорию! Потом эта же мадам оседлала своего пьяного мерина в ресторане и каталась на нём у стендов шведского стола! Боже, что это,вообще было!? Фактически, все мои вещи «на вечер» из чемодана даже не доставались и уехали обратно в Минск.. Я по квартире хожу в той домашней одежде,в которой рассекали там отдыхающие.

Считаю,что огромная ошибка продавать этот отель под видом 5*…Если убрать декорации старой славы (изношенного мебельного фонда и помещения) это максимум слабая 4. Подобное в Греции,например, вообще 2* идёт. НО РАЗ УЖ ЗАМАХИВАЕТЕСЬ НА 5* - ДЕРЖИТЕ УДАР КРИТИКИ! Покупая тур,мы свято верили,что цена невысокая, тк это ГОРЯЩИЙ ТУР в 5*( сравнительно невысокая,тк за 550 можно было найти куда уютнее предложение!) , в итоге – нам досталось «вот это вот всё»…

К концу нашего пребывания (дня 4 до конца) появилась анимация.. В том же прокуренном адском баре.. Пареньки старались как могли,но это если вы любитель конкурсов с деревенской свадьбы. И 2 дня подряд были танцы живота и танцующий в юбке.

Чем спасались? Морем – оно прекрасно… Во время нашего пребывания было мало людей в начале, был кайф… Экскурсиями! Не тем адским вышибанием денег отельным гидом, который после того,как скажете «на экскурсии не еду» забывает о вас, словно вас здесь не стояло,а с местной фирмой (если интересует – могу написать данные Светланы и Шерифа, здесь всё-равно модератор уберёт). Экономия в 2 раза.