АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
511 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в марте 2019
01.03.19 - 25.03.19
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Негативная ситуация

Проживали в номере этой гостиницы в марте 2019.

При посещении завтраков (шведский стол), как мы потом поняли, одна из работниц - женщина лет 50-55, в белом халате, белый чепчик, видимо, работник кухни, периодически появляется в зале, где кушают люди, она следит за всеми, видимо, кто сколько кушает или может берет еду с собой, а потом докладывает об этом администратору, которая находится на входе в столовую утром.

Таблички о том, что запрещено выносить еду со шведского стола на входе не было.

В один из дней она сообщила администратору, что мы взяли в сумку еду с собой, на самом деле, это были два банана, смешно, но факт, что администратор поверила этой работнице, что мы регулярно выносим еду с собой, табличку о том, что это нельзя делать, сразу же разместили на входе.

Похоже наше испорченное настроение из-за этой мелочи доставляло удовольствие и работнице, и администратору. А ведь еду так берут и другие проживающие в гостинице, в том числе и детям, перекусить фруктами (банан, яблоко) в дороге, и ничего страшного в этом нет, так как за этот завтрак заплачены деньги ранее. Ситуация преподносилась окружающим таким образом, как будто, мы что-то украли , не заплатив. Возможно, такой случай не единичный, и так эта сотрудница "зарабатывает" баллы у администратора, попросту "шестёрка".

При попытке у неё же узнать её фамилию, она в грубой форме, не с первой попытки , сказала, что её фамилия Гегина, возможно, она обманула конечно, пыталась с криком и скандалом доказать, что она права.

Люди были в шоке от поведения персонала. Негативная ситуация создает отрицательное мнение в целом об организации питания для находящихся в гостинице. Кому-то эта ситуация покажется мелочью, а кто-то сделает выводы.

Наверное наказания за скандал этой сотруднице никакого не было, может даже поощрили за бдительность)).

Неприятно любому понимать, что за тобой фактически следит этот человек, в следующие дни, когда мы кушали в зале, она просто старались меньше появляться в той стороне зала, где мы находились.

Питание на завтрак в целом однообразное, почти одно и то же каждый день.

Дополнительно - окна номера смотрели во внутренний дворик, к уборке номера нет претензий. Проблемы иногда вечером с водой в душе - иногда только холодная, иногда только горячая, необходимо 5-10 минут, чтобы сделать температуру воды в душевой кабине нормальной для купания.

Плохая звукоизоляция номеров.

  • хорошая уборка в номере
  • организация питания
Добавлено: 25.03.2019 00:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

вы видимо не в курсе, что выносить еду категорически запрещено из-за возможного разведения насекомых и всяких гадов в номерах. оплатили, будьте добры поесть в ресторане!!! странно, что вас не оштрафовали, как во многих отелях делают теперь. это ведь ваша безопасность, а уж ребенку перекусы можно и в магазинах купить. стыдно иногда смотреть, как соотечественники прячут утром в сумки даже сыр и сосиски.
ПОЗОРИЩЕ! Еще хватает наглости жаловаться!
Тошно и стыдно смотреть, как во всем мире вечно голодные русские прячут еду из ресторана по сумкам.
Неужели в ресторане не наелись?
Да, забавненько читать отзывы туристов, которые не гнушаются выносом еды со шведского стола...:)
Вот именно они-то и превращают ресторан отеля в СТОЛОВУЮ...:)
Позорище полное...ещё хватило ума написать о таком стыде на топхотелс... Да уж.. "все так делают"... Нет, не все! И уж если попались то точно не нужно себя героями выставлять, а отель якобы агрессором... Невообразимо глупый отзыв...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (82) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Станислав
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 111
  • Фото: 0
0 Благодарностей