1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Это самый ужасный отдых
Ехали в Шексну в ожидании отдыха, а получили полнейший ужас. Приехали поздно в 21 ч с ребёнком, но так как в описании присутствует магазин, бар, думали что сможем там купить ему еды. Но увы, ладно решили в номере вскипятить воду и с конфетами попить чай, но увы опять вода только из-под крана, чайника нет и в помине, даже графина с кипячёной водой. Думаем ладно до утра перетерпим, хотя ребенку всего 4 года. Заселили в номере 308, корпус Г. Ужас, ковролин на полу грязный, паутина по углу, пыль, гардины все в следах от клопов, постель затхлая, одеяла грязные. Но самый Ужас начался потом- по занавескам как из фильмов ужасов поползли полчища ползущих тварей. От отвращения и ужаса ребёнок просто плакал, мы пытались хлопать их тапками, но их так много. Вызвали с ресепшена человека, он их пропылесосил и сказал что до утра нам ничего не грозит. Только просил не открывать окна и двери, мол иначе в комнату снова налетят клопы. Ребёнок уставший уснул, а мы всю ночь хлопали этих насекомых, которые лезли в постель, приземлялись на подушку. Это была страшная ночь, уставшие и голодные мы вообще не смогли сомкнуть глаз, ведь это неприятно и противно когда есть насекомые клопы. Они были всюду-вылетали из кондиционера, выползали из изголовья кровати и черт знает из каких ещё щелей. Ребёнок проснулся в 4 ч ночи, до 6 утра мы продержались в номере, а потом пошли на улицу, потому что воздух в комнате не проветривался и был спертый и с запахом клопов вонючек. В 8 ч 30 м прийдя на завтрак в кафе узнали что понятия Шведский стол вообще отсутствует. В кафе также ползают эти клопы. Находится в этом клоповнике стало опасно для здоровья, решили срочно лететь домой. А ведь всё было оплачено на 13 ночей, да и билеты на самолёты тоже пришлось менять с огромной потерей денежных средств. А самое неприятное перед нами даже не извинились за причинённые неудобства, а сказали чтобы мы сами отлавливали у себя в комнате клопов. Вместо лечения и отдыха получили стресс. Администрация санатория должна была позаботиться о том чтобы не допустить нахождения клопов и других насекомых в номере. Получается что они берут деньги, а услуги не предоставляют, это полнейшее нарушение. До сих пор не могу отойти от этого ужасного зрелища- огромного количества клопов.
Флюза оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.5 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
19:45 30.04.19
Мы с Вами как будто в разных местах были. Нам очень понравилось. Были в апреле. Жили в корпусе А, у нас был 2-х комнатный номер на 7 человек. Очень чисто. И территорию чистят целый день.
16:00 23.06.19
Не пойму почему пришлось лететь домой, если все плохо, можно было запросить назад деньги и снять что-нибудь, а не лететь домой. Странно все это. Эти жуки, насколько я понимаю, не клопы, для здоровья не опасны, видимо, вы попали в период их массового размножения. Но администрация, без сомнения, должна было что-то сделать. Но отзыв все же странный.
10:41 11.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий