за последние 30 дней
Пищевое отравление
В целом хорошие впечатления об отеле испортила организация питания, но обо всём по порядку.
Отзыв пишу находясь ещё в отеле.
Заселили в номер как положено - в 14 00. Заранее по запросу установили детскую кровать. Сам номер просторный. Мебель и общее состояние хоть и не новое, но всё достаточно качественно. К уборке претензий нет. В качестве бонуса красивейший вид на море практически из любого номера.
Территория отеля очень зелёная, есть все необходимое: спа, спортзал, снекбар, рестораны, аквапарк, медпункт и тд. Исключение составояют лишь мелкие огрехи вроде узких и вымощенных камнями дорожек, по которым трудно передвигаться с детской коляской.
Отель с отличной анимационной командой для детей и взрослых. Весь день проходят различные активности от утренней зарядки до вечерней дискотеки.
И всё бы ничего, можно было бы поставить пятерки по всем параметрам, но питание это беда и боль этого отеля.
Зачем нужна такая система всё включено?
У них хороший ассортимент продуктов, но они совершенно не умеют их готовить. Большая часть блюд абсолютно не вкусная. Переваривают, недожаривают и так далее. Даже расстановка в ресторане неправильная. Столовая помешана со шведским столом. Получается большой кишащий муравейник из людей, шум, толкание между столами. Убирают тоже ужасно.
Но последней каплей к написанию такого отзыва стало пищевое отравление. На 7ой день отдыха отравилась жена, на следующий день отравился я. Второй день держится температура. При этом, мы не едим много и всё подряд. Хорошо, что с собой возим необходимые лекарства на такой случай. И хорошо, что для ребёнка привезли своё привычное детское питание. Если что-нибудь случилось бы с ребёнком из-за их отвратительно приготовленной пищи, разборки были бы другого уровня и в официальной плоскости.
В итоге скорее хотим вернуться домой. И не знаю как на счёт Азии в целом, но во Вьетнам с их «чистотой» больше ни ногой. Спасибо
P.S. Пришли с женой в себя через два дня после отравления. Сегодня перед обедом заходил помыть руки в туалет возле ресторана, а там раковина забита содержимым желудка ещё одного отравившегося. Фото прикладываю. При этом представитель отеля комментирует мой отзыв, что у них всё в порядке.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно знать мнение наших гостей. Хотелось бы прокомментировать ваши слова относительно отравления- на данный момент в отеле отдыхает более 500 гостей и к нам ни на ресепшн, ни на в медпункт не поступали жалобы с какими либо признаками отравления. Те если бы у вас было отравление, то хотя бы несколько человек отравились бы тоже. Также вся продукция поставляемая в резорт имеет соответствующие сертификаты и проходит проверку. Поэтому мы уверены, что вами поставлен диагноз не верно. Еще хотелось бы добавить, что в Вьетнаме вирусы и бактерии отличаются от таких же в Росии, поэтому чаще всего привезенные мед. препараты не действуют должным образом. Мы предлагаем обратиться в наш медпункт, наш врач осмотрит вас и предложит лечение.
С уважением,
Администрация.
При необходимости обращусь.
Другие гости отеля меня мало интересуют, т.к. в первую очередь мне важно здоровье моей семьи. Люди также могут справляться своими силами.
а Вам Олег, благодарность за достоверную информацию и скорейшего выздоровления
у нас была аналогичная ситуация, когда отель всячески отрицал наличие заболевания, поэтому я вас очень понимаю!
На второй день более менее окликались и я, и жена.
Думал, может это действительно случайность, но сегодня зашёл перед обедом в туалет возле ресторана, чтобы помыть руки, а там раковина забита всем, что находилось в желудке ещё одного пострадавшего. При этом представитель отеля говорит, что у них все ок.
