АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в марте 2019
10.03.19 - 16.03.19
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, НО!!!Берегитесь аниматора Анастасию и ее мужа Шахина!

Большой, красивый, чистый отель. Состояние номеров и отеля в целом хорошее. Питание на 5-/4, все свежее, выбрать есть из чего. На территории отеля подогреваемый бассейн, теннисный корт, сауна, мини зоопарк. Недалеко от отеля есть неплохой базар- Алара, можно торговаться, и за небольшие деньги купить хорошие вещи! В самой Алании есть канатная дорога, можно ехать своим ходом. Есть чем заняться. Персонал ресепшена, ресторана приветливый: улыбаются, шутят. Единственный минус - WI FI, практически полное его отсутствие( Вечером караоке, дискотека... и вот тут надо быть очень осторожными с сотрудниками, которые курируют данные мероприятия! А именно: Анастасия, которая кричит на людей за то, что они не правильно поют,по ее мнению, оценивает всех по внешности,и ОТДЕЛЬНО- ее муж Шахин! Злой и агрессивный человек, который практически набрасывается на людей,тыкает в них пальцами,за то что просят поставить песни! А после того как ему отвечают в его же манере, угрожает жандармерий! В нашей ситуации все закончилось благополучно, благодаря охраннику Джамилю (большое спасибо за понимание и поддержку!), а также адекватному начальнику службы охраны(имя к сожалению не помню)! Администрацию отеля прошу обратить внимание на данный персонал! Это неприемлемо так вести себя с гостями, которые приехали отдыхать позитивно! Рекомендую заменить их на более адекватных людей!

Но вернемся к хорошему) Турция как всегда интересна и солнечна)

Всем хорошего отдыха и отличных эмоций!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Территория
  • бассейн
  • теннисный корт
  • обслуживание
  • персонал: АНАСТАСИЯ и ШАХИН!!!!! wi fi.
Добавлено: 18.03.2019 12:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 478 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные доставленные неудобства.Ваши замечания Мы приняли во внимание. Надеемся, что несмотря на некоторые недостатки, Вы приедете к нам в гости снова! С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением
Отдел по связи с Гостями Ирина.
Добрый день! Скажите пожалуйста как там Погода? В бассейне Вода тёплая?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 613
  • Фото: 2
0 Благодарностей