Отель - достаточно уютный. Территория относительно большая для Таиланда. Основная территория Клиффа находится на первой линии, а за дорогой на отдельной небольшой территории находятся три одно-двухэтажные корпуса с номерами категории Мандалай.

В Мандалае самые лучшие номера на втором этаже. Их два или три. Там есть раздвижные окна. Похуже номера - угловые на 1-ом этаже, светлые, с боковыми витражными окнами. Ну и остальные номера на 1-ом этаже - примерно одинаковые, темновато-мрачноватые. Во всех номерах на 1-ом этаже окна не открываются, но перед входом есть небольшие террасы с двумя шезлонгами и сушилками. Основной контингент Мандалая, а также и всего отеля - русские, хотя какое-то количество отдыхающих - иностранцы: европейцы и китайцы. В основном, все отдыхают парами, без детей.

На основной территории находятся два бассейна, один внизу, а другой - Инфинити - наверху. До него можно добраться как самому, по лесенке с пляжа, так и попросить на ресепшн, чтобы подняли наверх на маленьком микроавтобусе. Бассейны постоянно чистят, но добавляют очень много хлорки, запах которой прямо бьёт в нос.

На основной территории отеля и в мандалае полная зона покрытия бесплатного wi-fi. Коды wi-fi дают на ресепшн при заезде. На пляже в качестве логина и пароля wi-fi служит номер комнаты, в котором вы живёте.

Депозит при заезде в отель не берется.

Инфраструктура для детей в отеле практически отсутствует. Есть небольшое детское отделение в нижнем бассейне и небольшая детская площадка на пляже.

При бронировании тура заказывали номер категории Мандалай, он существенно дешевле остальных. Вначале при заезде нам дали N15 Мандалай. Зашли и не понравился запах гнили, сырости, канализации. Я не любитель менять номера, но пришлось вернуться на ресепшн и долго объяснять там причину замены номера. Поняли, только когда я воспользовался Гугл переводчиком (с русского на тайский), поменяли и дали угловой N9, который на мой взгляд намного лучше N15. Во-первых нет никакого постороннего запаха, во-вторых номер чуть больше, в третьих светлее, за счет огромных боковых панорамных окон. Из боковых окон открывается живописный вид на джунгли, которые находятся прямо за отелем. Чувство, как будто ты в них находишься непосредственно. В номере: двуспальная кровать с одним одеялом, бесплатный электронный сейф, достаточно большой холодильник, раздельные туалет с душевой, кондиционер, тумба с телевизором, столик и два плетеных кресла, фен и два зонтика. Все работало. В номере отсутствует какой-либо шкаф для вещей, что создает определенные неудобства. По заверению отельного гида шкафы не ставят, из-за проблем с влажностью. В номер каждый день при уборке ставят по 2 бутылки воды 0,5 л, также гель для душа и шампунь. Чайника и чайных принадлежностей в номере не предусмотрено. Уборка в номере ежедневная. Убирают достаточно хорошо. В номере чисто.

Пляж отеля - один из лучших на Кае бэй. Напротив отеля его ежедневно чистят. Море немного мутноватое, но не идет в никакое сравнение с мутным и грязным морем в Паттайе. Вход в воду песчаный, а уже чуть левее в 10 м от кромки воды вдоль пляжа начинаются подводные камни, кораллы с водорослями; купаться там не очень хорошо. Хотя там можно уже поплавать с маской и посмотреть немногочисленных рыбок.

Другие, основные пляжи на острове - более длинные, более многолюдные, может быть немножко более развитые в плане инфраструктуры, за исключением отдаленных на восточном побережье.

На пляже можно взять одноместный или двухместный каяк и сплавать на один из небольших островов, которые находятся в километре от берега. Стоимость каяка на один час составляет 200 Бат, падлборда - 300 бат, на целый день - 500 Бат. Можно взять катер за 4000 Бат на 3 часа. Стоимость аренды каяков одинаковая на пляже. Я прошёл немного в сторону от отеля, спросил в двух местах - те же 200 Бат в час.

Вечером жизнь на территории отеля замирает. На пляже можно полежать в гамаке и полюбоваться на луну и звёзды в совершенном одиночестве.

Бесплатным развлечением в отеле служат дикие обезьянки - макаки, которые появляются то тут, то там целыми семьями, пугая туристов и отбирая у них еду и вещи.

Завтраки включенные в тур в ресторане на территории отеля - достаточно сытные и разнообразные, соответствующие в принципе другим тройкам-четвёркам Тайланда. Есть и мясо (курица) и овощи, и фрукты. Сосиски - соевые, но есть и курица в разных блюдах. Кофе - натуральный. Наличие молока позволяет сделать себе капучино. Если что-то заканчивается, то сразу обновляют. Непосредственно рядом с отелей нет кафе, практически всё закрыто, включая знаменитое кафе с маяком и с "Лепсом". Чтобы покушать не в отеле, надо пройти вдоль дороги от основной территории 200-300 м либо влево, либо вправо (куда мы собственно и ходили всегда). Обедали и ужинали в кафе hippo - 300-400 метров вправо от основной территории отеля.Также, можно покушать и на территории отеля в ресторане, который находится на берегу. Покушать стоит на 20-40% дороже чем в кафе на дороге за территорией отеля. Преимущество отельного ресторана - вид, который открывается с его террасы, на море. Вечером по субботам в ресторане отеля проводится барбекю-вечеринка. Можно взять 3 коктейля или бутылки пива по цене 2, при заказе мяса салат - бесплатно. После барбекю-ужина проводят 10-минутное огненное файер-шоу. Вход на него свободный.

Также, в пешей доступности от отеля находится море магазинчиков, фруктовых лавок, прокатов байков, массажных салонов. Совсем недалеко магазин 7-11, чуть дальше - tesco lotos express.

Экскурсии предлагают по острову несколько русскоязычных сайтов, хотя экскурсоводы там англоязычные. Анекс предлагает экскурсии по цене в среднем на 20-50% дороже чем местные агентства, но зато с русскоязычным экскурсоводом. Основные экскурсии: Камбоджа - 239$ - на 2 дня и 1 ночь, снорклинг по ближайшим четырем островам - 32$, поездка обзорная по острову на целый день, правда, без обеда - 45$, поездка в экстрим парк -52$, пешеходной трекинг по джунглям острова - от 1000 бат с англоязычным гидом.

Про гида Анекса Ильдара не могу ничего сказать плохого: корректен, не навязчив, рассказывает все очень доступно.

Брали мотобайк напротив отеля, по копии паспорта, без денежного залога. Просили сначала 200 бат, договорился на 170 в день. Взяли на 5 дней. За это время объехали практически весь остров, побывали на двух пирсах, практически на всех пляжах, в рыбацких деревнях, в мангровых зарослях, в православном храме. Накатали 200 км. Движение на острове не очень интенсивное, но есть несколько очень крутых горных серпантинов, где велика вероятность падения неопытных байкеров. Видели и сами падения и их последствия.

Вывод: отель - достойный, для экономичного отдыха, без претензий; номер Мандалай - как повезет. Допускаю, что вернусь в этот отель, если предоставится возможность в дальнейшем снова отдыхать на Ко Чанге.