Отдыхала C маленькими детьми в
марте 2019
- Воздержался
04.03.19 - 15.03.19
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только вернулись из данного отеля.Поразила грязь в номере...
Только вернулись из данного отеля.Поразила грязь в номере ,конечно читали отзывы, но не дооценили ситуацию , т к раньше с таким не сталкивались . Грязный ковралин, куча волос , мусор, полы в ванной тоже грязные , чужие волосы. Много раз обращались с просьбой пропылесосить , но видно пылесосы не пылесосят , толку нет , хроническая грязь . Пол в ванне не мыли, тоже просили ,чуть протерли , основная грязь осталась, просто устали и смерились.Не рекомендую ехать в этот отель с маленькими детьми , т к дети проводят много времени на полу . В остальном отель понравился , в ресторане все чисто , еда вкусная, разнообразная , брали завтрак ,каждый день вкусная каша ,были пироги , пельмени, детям было что покушать. Персонала хватало , столов тоже,очередей небыло.Холл красивый , чистый . Персонал доброжелательный. Номер у нас был на внутренний двор , шум от бассейна , но нас это не напрягало, удобные кровати , хорошое постельное белье. На пляж ходили через дырку , про которую все пишут , на платный не ходили. Очень понравился ресторанчик в здание отеля , огромная порция риса , рыба , курица.очень вкусно. Хороший супермаркет в здании отеля, там есть все и детское питание и смесь и подгузники , дорого .Ресторан Казань не впечатлил , один раз сходили больше не пошли .
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Уборка
грязный ковролин
Добавлено
17.03.19
11:29
(1 272 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:47 11.04.19
Про грязь все верно, номера вообще не убирают. не то что во время проживания, но даже при заселении. все полотенца серые, застиранные. Бывают 2* лучше, чем эта 4*ка
На ресепшене вообще не помогают решать эти проблемы! Хамство
Добавить комментарий
Добавить комментарий