Отдыхал С друзьями в
марте 2019
- Не рекомендую отель
01.03.19 - 12.03.19
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Жуткий отельчик 5 звезд
В Египте не первый раз,такого отвратительного сервиса не встречала нигде!Все негативные отзывы, написанные здесь-чистая правда .Персонал наглый и ленивый, при этом прткармливали их с первого дня!Моющие средства приходилось выпрашивать по три дня,Лебедей крутили с грязных полотенец, поднятых с пола!После жалобы в качестве извинений и бонуса просто поменяли постель)))1 И последний раз за неделю)))питание очень скудное для 5.Кофе хорошего нет,помои.Риф и территория-это все,что здесь есть приличного.Не рекомендую!!!!
Плюсы отеля
Риф
территория
Минусы отеля
Сервис
персонал
питание
чистота нлмера
Добавлено
12.03.19
16:49
(519 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:00 07.01.20
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий