Отдыхал С коллегами по работе в
марте 2019
- Не рекомендую отель
04.03.19 - 05.03.19
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительный сервис
Забронировали и оплатили номера через сайт отеля. При заезде сотрудники не могли определится оплачен отель или нет. Забавная система оплаты и бронирования. Показали выписку с банковской карты им, после этого заселили. С утра пообещав проверить оплату, и если что повторно взыскать. При выселении никого оплата уже не интересовала , платили мы или нет, но нам нужны были документы для отчета бухгалтерии.
На рецепшене сказали что документов еще нет и они их вышлют по почте. При вопрос а на какой адрес вы вышлите , впали в ступор. Сказали а давайте мы адрес запишем.
Потом предложили скинуть на электронку. Не скидывают восьмой день, кормят завтраками. Девушка Полина которая занимается этим вопросом скрывается, к телефону не подходит ,ничего отвечать не хочет.
Я так понимаю у них там черная бухгалтерия,налоги не платят.
По остальному могу сказать что номера более менее нормальные. Завтрак хоть и не разнообразен но выбрать что то покушать можно.
Плюсы отеля
неплохое расположение.
Минусы отеля
некомпетентный персоналневнятный сервис
некомптентный персонал
некомпетентный персонал
некомпетентный персонал. невнятный сервис
Добавлено
12.03.19
11:11
(960 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий