за последние 30 дней
Все отлично, но сервис страдает
Были в этом отеле в декабре 2018 г. До этого были в Шарме лет 10 назад. В общем конечно все изменилось в худшую сторону. Но это глобальная проблема.
При заселении сразу положили в Паспорта небольшую сумму в расчете на более комфортный номер. Нам выдали обычный ключ и отвели огромный номер, но он был очень старый, пахло сыростью. Попросили заменить, нас переселили в такой же по площади номер, но уже с ремонтом. Совсем другое дело.
В номере была двухспальная кровать и два доп.места. Все рабочее, мебель нормальная.
Питание понравилось и в главном ресторане, и в ресторане на пляже.
Но самый большой минус для нас - это то, как собирают посуду и убирают все со стола: официанты между столами возят грязные тачки, куда на виду у всех стряхивают мусор и с грохотом сбрасывают в кучу грязную посуду. У нас был шок! С этим надо что-то делать. Официанты могли бы ставить эти тачки подальше от посетителей и сносить посуду туда. А так это конечно выглядит ужасно.
И хотелось бы конечно побольше нормальных развлечений вечером. И желательно чтоб жил проходило не в кальян баре- с детьми там не очень удобно находиться(
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле.
Указанные Вами недостатки в работе отеля учтены руководством. Проводится работа с персоналом по повышению уровня сервиса и обслуживания гостей.
Очень надеемся, что Вы сможете приехать к нам еще и увидите изменения к лучшему.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Собираемся в этот отель 2+2.
Подскажите где лучше селится, где конкретно был ваш хороший номер,
в бунгало в основном корпусе? Далеко от столовой (как там запахи) и от дискотеки (ночью и в обед
детям можно спокойно спать)?
Если можно напишите номер вашего номера)
Спасибо.
Бунгало видели только мельком по дороге на пляж - там или что-то убирали, или ремонтировали. Но вид был не очень.
Лучше просите главный корпус.
Запахов никаких нет. Ресторан расположен с другой стороны. Мне кажется он не влияет вообще на Номера, так как они все расположены с видом на бассейн. А ресторан - с другой стороны корпуса- Сразу возле лобби.
Шумно в номере было только пару часов днём от музыки на бассейне. Но это глобально во всех отелях такое.
Ночью все развлечения были в амфитеатре и кальян-баре - они расположены ещё дальше от номеров, ничего не слышно.
В лобби была живая музыка. Но не до поздна.
Не мешало ничего спать)
Бунгало видели только мельком по дороге на пляж - там или что-то убирали, или ремонтировали. Но вид был не очень.
Лучше просите главный корпус.
Запахов никаких нет. Ресторан расположен с другой стороны. Мне кажется он не влияет вообще на Номера, так как они все расположены с видом на бассейн. А ресторан - с другой стороны корпуса- Сразу возле лобби.
Шумно в номере было только пару часов днём от музыки на бассейне. Но это глобально во всех отелях такое.
Ночью все развлечения были в амфитеатре и кальян-баре - они расположены ещё дальше от номеров, ничего не слышно.
В лобби была живая музыка. Но не до поздна.
Не мешало ничего спать)
Во Второй раз были в 215,216 хорошие Номера, втрой этаж.
И пару дней жили на третьем этаже 308-309 даже лучше и новее, но совмещённые
