за последние 30 дней
Отель оставил двоякое впечатление. Территория красивая...
Отель оставил двоякое впечатление. Территория красивая, много бассейнов с горками как для взрослых, так и для детей. Везде очень чисто. Персонал очень вежливый, многие знают и стараются говорить на русском, хотя на английском им все же легче нас понять). Пожалуй, это первый отель, в котором мы не почувствовали себя за границей. Но это далеко не плюс. Да, в ресторане есть блины, картошка пюре и даже "борщ". Повара стараются угодить "нашим". Но в отеле преобладают русскоязычные отдыхающие. Веселые от местных "коктейлей" братухи с семьями, любители таранки и семечек, с переносными колонками и навязчивой громкой музыкой из них. Номера по большей части старые. Нас, семью с двумя маленькими детьми, сначала поселили прямо напротив проведения вечернего шоу, долбежка до полуночи, уснуть раньше невозможно даже с закрытой дверью на балкон. Потом нам поменяли номер,как они говорили в "релакс зоне" (рядом с детской площадкой и холодными бассейнами) там немного потише, но также стоят колонки и народ который курит кальян в баре рядом опять же до ночи развлекает музон. Алкоголь: кроме вина и пива ничего пить невозможно. Соки- юпи, на завтрак в основном ресторане апельсиновый фреш. Из пакетов в коктейли наливают нектары. Мороженое вкусное. Понтон очень длинный, но много разных рыбок.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за оставленный отзыв!
Мы огорчены тем, что Вы не высоко оценили нас и даже "воздержались" от рекомендаций, тем самым понизив наш рейтинг- это очень не приятно и не заслуженно. Мы делали всё возможное, чтобы Вам угодить. Показывали множество номеров, и в итоге, Вы были размещены в номере гораздо Выше классом, чем Вами был забронирован.( я говорю о 706 номере). Данный номер находится в БЫВШЕЙ релакс зоне, там сейчас, уже с год, по просьбам наших Гостей (мы прислушиваемся к Гостям и их мнению) такая же активная зона и работает анимационная команда в летнее время. Подогреваемый бассейн для взрослых, с "лягушатником" для деток находился в 10 метрах от Вашего номера вправо. В закрытой от ветра зоне.
В отеле ценовой категории как наш, не могут быть фреши на протяжении 24 часов в сутки. Алкоголь местного производства, как и во всем Египте, в отелях не класса "Люкс".
Что касаемо категории отдыхающих Гостей, то для нас они самые лучшие и самые замечательные, даже с их таранкой и семечками.
Желаем Вам новых приятных впечатлений! С прошедшим праздником и с Прощеным воскресением! Простите,если что-то было не так.
С Уважением Алеся.
Благодарю Вас за ответ!
Релакс зона сразу после ресепшн, где большой не подогреваемый бассейн (если спуститься из Азиатского и Средиземноморского ресторанов) Здесь не работает анимация и запрещен вход по продажам различных услуг в дневное время. В вечернее время работает живая музыка до 22-45.
С Уважением Алеся.
Вы здесь в дневное время активность наблюдали? Нет. Тишина и покой. В вечернее время проводится музыкальное шоу (живая музыка) только в пару часов. Это шоу было добавлено на основании жалоб многочисленных Гостей. Вот парадокс: в одно и то же время одним Гостям гремит музыка , а вторым Скучно- делать нечего! В отеле 2500 Гостей , и мы опираемся на мнение большинства.
Вы написали , что очень стучат, где проводится ремонт номеров. Да, стучат. Все хотят жить в новых номерах. Но Гости, как правило, не находятся в номерах на протяжении всего дня. Те, кто приходит отдохнуть в номер во время работ и шум действительно мешает - мы всегда предлагаем переехать или останавливаем работу по звонку Гостей. Все условия для наших дорогих Гостей, лишь бы было комфортно!И мы всегда приносим свои извинения и присылаем различного вида комплименты в номера.
Я уверена, что Вы , побывав в других отелях, ещё захотите к нам вернуться. Как делали это другие Гости , которые нас ругали и не рекомендовали. А потом было странно их наблюдать вновь.
По соотношению цена=качество, наш отель является одним из самых лучших В Шарме!
Всего самого доброго!
С Уважением Алеся.
Наш отель как для активного отдыха , так и для релакс. Мы всегда найдем подход к любому Гостю. И прислушиваемся ко всем, но измнения провести для каждого единичного комментария не является возможным.
Благодарю за Ваше мнение о нашем отеле. Возможно оно будет кому-то полезным. Первый раз мы столкнулись с мнением Гостя , что ночью у нас не возможно было спать.
Всего доброго!
С Уважением Алеся.
