за последние 30 дней
Клубничный май
Впервые в жизни взяли отпуск в мае. При выборе отеля, конечно, ориентировались на положительные отзывы! Их всегда пишут позитивные люди. Спасибо им большое! Отпуск, в целом, удался. Сразу после митинга 9 мая сели в машину и махнули в аэропорт.
В отеле оказались рано утром, ещё 7 не было... Поэтому с шампанским не встречали, эта церемония начинается позже, но мы сами себя поздравили с приездом благородным напитком в баре, сдали документы и пошли на завтрак) Заселили после завтрака быстро. В 7.45 были уже в номере. Планировка номера и пресловутые двери не смущали (сочла креативом), мы вдвоём друг другу не мешаем))) Халаты принесли по первой же просьбе.
Отель выбрал отличную концепцию, и она работает. Если шампанское - то брют, если мороженое - то Carte D'or, если мыло - то Dove.... И так практически во всём! Анимация, сервис, территория, благоустроенность, инфраструктура - отлично! Считаю,что отелю немного не повезло с расположением в плане пляжа (в море впадает холодная речка, вода слоями). Но это моё субъективное мнение "капризного майского" туриста))) Возможно, других это приятно бодрит, а летом и вообще незаметно. Муж заплывал далеко, говорил, что на глубине вода теплее. Но я глубины боюсь (мне больше по душе тунисские песчаные пляжи "по колено"), поэтому недостаток купания компенсировала комфортным загоранием в комфортных условиях с клубникой и любимым брютом (полный релакс). Лежаки, полотенца - всё в наличии, всего хватало.
В плане напитков бутылочное пиво и весь "дьюти фри" к вашим услугам. Так же, как и мальчики на роликах!) Кстати, даже очки предлагали протирать))) И кофе со взбитыми сливками утром у бассейна - "почувствуй нашу любовь"! Официанты и бармены тоже "шуршат". Внимание и эксклюзивные коктейли - приятное дополнение к добросовестному выполнению обязанностей. После такого прямо хочется поблагодарить и дать чаевые! От души! Не для того, чтобы тебя хорошо обслуживали, а ПОТОМУ, что тебя хорошо обслужили! По факту! Непривычно было видеть в роли официантов и барменов девушек (их было много и раньше в турецких отелях это была чисто мужская прерогатива ).
Кофейня - рай для гурмана. Безграничное и разнообразное мороженое - радость для его фанатов. Даже отсутствие знаменитого "мовенпик" ничуть не омрачило впечатления. С тоской вспоминаю изобилие вкусной клубники. Другие фрукты (яблоки, груши, алыча, апельсины, грейпфрут, мушмула) практически не интересовали.
С погодой повезло: 27 и выше, до 32.... Прогнозы сулили меньше. Весь персонал отеля на каждом шагу поздравлял с Днём победы! И это было очень приятно!!!
В плане основного питания полностью похвалить не могу: не понравилось, что буквально через полчаса после начала обеда и ужина "блюдо дня" (как правило, хорошее мясо) заканчивалось и вместо него на этом месте выставляли уже тривиальные котлетки или какие-нибудь фрикадельки. Я осведомлена, что мясо в Турции дорогое, но к гостю отеля заявленного уровня "лакшери" это не должно иметь отношения. За завтраком на 5-ый день нашего пребывания пропали грибы, сотовый мёд и "Нутелла" в банках. Сладости заменили обычным жидким мёдом и шоколадным соусом в больших чашах. Вроде мелочь, но к хорошему, как известно, быстро привыкают, да и положительный пунктик из списка достоинств сразу исчезает. Но зато могу отметить отличную рыбу - форель, сёмгу и др.: стейки и запечённую целиком. Не помню, чтобы пропадала, хоть и выстраивались небольшие очереди. Иногда вместо обеда предпочитали гёзлеме (очень вкусно с пылу-с жару) и айран в порционных стаканчиках.
Анимация - замечательная, профессиональная, с приглашёнными артистами. При нас выступали "Банд’Эрос". В восторге от шоу мотоциклистов. Следует отдать должное качественному звуку, свету и музыке. Аппаратура - высококлассная. Возмутила во время дискотеки песня "На лабутенах" в нецензурном оригинале. Это было что-то! Я не ханжа, но... Отель - семейный, полно детей, которые в это время не спят ещё.... Должны быть рамки приличия. Думаю, не я одна обратила на это внимание, и это останется разовым недоразумением.
А, в целом, спасибо персоналу отеля за отличный клубничный отдых!
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT & SPA HOTEL выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор именно нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы рады, что вы отлично провели время в нашем отеле и порекомендовали всем посетить.Большое вам спасибо за отличный обзор, подборку фотографий .
Мы искренне рады, что нам удалось подарить Вам незабываемые эмоции от отдыха.
Надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем снова в PORT NATURE LUXURY RESORT & SPA .
С уважением,
Мы хотели бы извиниться за небольшие недочеты, которые произошли во время вашего пребывания, но мы очень благодарны за то, что вы обратили на них наше внимание. Мы ценим отзывы каждого гостя и продолжаем стремиться постоянно улучшать наш стандарт .просим наших будущих гостей сообщать нам в отдел Guest Relations о всех недочётах, о том, что Вы неудовлетворены сервисом, чтобы мы могли всё исправить непосредственно на месте, и у Вас не осталось бы отрицательных впечатлений.
Еще раз спасибо за ваши комментарии, и мы с нетерпением ждем в ближайшем будущем.
С уважением,
От имени всего отеля
Очень приятно что менеджмент отеля оперативно реагирует на пожелания гостей по улучшению сервисов.
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность От имени всего отеля, руководства и персонала, благодарим Вас за поддержки.. Мы и далее будем делать всё, что от нас зависит, чтобы наши гости оставались довольны отдыхом в нашем отеле. Надеемся на новые встречи.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA
В первую очередь разрешите поблагодарить за проявленный интерес к отелю Port Nature Luxury Resort hotel&Spa.
Отель бесплатный трансфер не предоставляет.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,