АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4809 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в феврале 2019
01.02.19 - 28.02.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подпорченный отдых

Приехав в отель в 11.00 нас встретил душный холл отеля с карлсонами на потолке, заселили быстро на 4 этаж в двухместный номер около лифта. Дверь в номер открыли с помощью горничной т.к на ресепшн его не активировали. В номере полы керамогранит, кондиционер работает исправно, балкона нет (это первый шок). Далее началось веселее (тапки-сланцы в номере) мало того не одноразовые, они еще и грязные, на полу лежат волосы, в душе отсутствует стеклянная дверь, а за дверью которая отделяет санузел от комнаты просто кошмар(волосы,пыль и мусор) Потолок в подтеках, в декоративном плинтусе на потолке забит деревянный чопик. Стены выкрашены в номере в кофейный цвет и местами следы подтёков от какого-то очень сопливого человека. Пока мы осматривали достопримечательности номера, группа туристов из китая решили спустится в низ на лифте и при закрытой двери в наш номер мы отчётливо слышали все разговоры этой группы, а в соседнем номере через стену кто то решил принять душ и естественно нас стал умиротворять шум воды и лопающихся пузырьков шампуня. Решив обратится на ресепшн и обменять номер, на ломаном английском а больше всего на пальцах я смог объяснить что я хочу, но в ответ было сказано что номеров свободных более нет и у них много отдыхает гостей из китая. В итоге номер не поменяли, номер убрали так себе, за дверью так все и осталось( похоже они не знают что дверь закрыть можно). Итог: За 2 недели по нашей настоятельной просьбе нам сменили 2 раза постель, полотенца и принадлежности для умывания и душа приносили исправно каждый день и опять НО иногда забывали положить полотенце для ног. Теперь о кухне- готовят сносно но очень однообразно каждый день одно и тоже, через 4-5 дней уже приедается. Бассейн в отеле я ни разу не видел чтобы чистили, на дне песок, мусор и листья. Купаться не рискнули. Ребята крайне не рекомендую данный отель, через дорогу стоит отель чуть чуть дороже но в разы чище.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.4 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Расположение относительно доступности магазинов и аптек.
  • Грязный
  • требует ремонта
  • не знание языков
  • на пляж пробираться нужно через стройку
  • на первом этаже и в холле грызут комары и какие-то мошки
Добавлено: 06.03.2019 20:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 911 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ребят, нужно понимать, что это же отель 3*, а не 5*. При покупке путевки нам сразу большими буквами сказали, что балкона НЕТ, так что этот вопрос должен быть в компетенции вашего недобросовестного турагентства.
всегда вожу с собой фумигатор, но еще ни разу не пригодился, не мошок, ни комаров не было
Проблем с общением нет, на ресепшине персонал говорит и понимает по-английски. Сами учите английский или используйте онлайн переводчик, да бы Wi-Fi в холле работает отлично.
Vladusha-M Турист, Серов, Россия. Значит качеством отеля вы довольны? Я очень рад что вам понравилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Кравец
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.03.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 809