АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4809 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в феврале 2019
01.02.19 - 28.02.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подпорченный отдых

Приехав в отель в 11.00 нас встретил душный холл отеля с карлсонами на потолке, заселили быстро на 4 этаж в двухместный номер около лифта. Дверь в номер открыли с помощью горничной т.к на ресепшн его не активировали. В номере полы керамогранит, кондиционер работает исправно, балкона нет (это первый шок). Далее началось веселее (тапки-сланцы в номере) мало того не одноразовые, они еще и грязные, на полу лежат волосы, в душе отсутствует стеклянная дверь, а за дверью которая отделяет санузел от комнаты просто кошмар(волосы,пыль и мусор) Потолок в подтеках, в декоративном плинтусе на потолке забит деревянный чопик. Стены выкрашены в номере в кофейный цвет и местами следы подтёков от какого-то очень сопливого человека. Пока мы осматривали достопримечательности номера, группа туристов из китая решили спустится в низ на лифте и при закрытой двери в наш номер мы отчётливо слышали все разговоры этой группы, а в соседнем номере через стену кто то решил принять душ и естественно нас стал умиротворять шум воды и лопающихся пузырьков шампуня. Решив обратится на ресепшн и обменять номер, на ломаном английском а больше всего на пальцах я смог объяснить что я хочу, но в ответ было сказано что номеров свободных более нет и у них много отдыхает гостей из китая. В итоге номер не поменяли, номер убрали так себе, за дверью так все и осталось( похоже они не знают что дверь закрыть можно). Итог: За 2 недели по нашей настоятельной просьбе нам сменили 2 раза постель, полотенца и принадлежности для умывания и душа приносили исправно каждый день и опять НО иногда забывали положить полотенце для ног. Теперь о кухне- готовят сносно но очень однообразно каждый день одно и тоже, через 4-5 дней уже приедается. Бассейн в отеле я ни разу не видел чтобы чистили, на дне песок, мусор и листья. Купаться не рискнули. Ребята крайне не рекомендую данный отель, через дорогу стоит отель чуть чуть дороже но в разы чище.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.4 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Расположение относительно доступности магазинов и аптек.
  • Грязный
  • требует ремонта
  • не знание языков
  • на пляж пробираться нужно через стройку
  • на первом этаже и в холле грызут комары и какие-то мошки
Добавлено: 06.03.2019 20:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 911 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ребят, нужно понимать, что это же отель 3*, а не 5*. При покупке путевки нам сразу большими буквами сказали, что балкона НЕТ, так что этот вопрос должен быть в компетенции вашего недобросовестного турагентства.
всегда вожу с собой фумигатор, но еще ни разу не пригодился, не мошок, ни комаров не было
Проблем с общением нет, на ресепшине персонал говорит и понимает по-английски. Сами учите английский или используйте онлайн переводчик, да бы Wi-Fi в холле работает отлично.
Vladusha-M Турист, Серов, Россия. Значит качеством отеля вы довольны? Я очень рад что вам понравилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Кравец
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.03.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 809
  • Фото: 0
0 Благодарностей