Tia Heights Makadi Bay 5*

Всем доброго времени суток! В отеле мы отдыхали в середине сентября: я, моя мама и дочка 5 лет.

Отель находиться в 30 минутах от аэропорта, что очень радует. Заселение прошло не очень, не буду рассказывать подробности, отзыв итак получиться большой по содержанию, скажу лишь, что на ресепшен Аква-корпусов, но с нами обошлись не хорошо. В итоге, работники ресепшен из-за своей вины, дали просторный номер и с нормальной мебелью, хотя бы так...

НОМЕР: Находился в Аква-корпусе и в самом последнем здании на 1-ом этаже. С этой точки, ходить до моря дальше всего, это как третья линия от моря. Поэтому, каждый день мы сразу брали с собой самое необходимое и до ужина были на территории главного корпуса и пляжа.

Номер понравился, внешне симпатичный и не старый! Понравилось, что было много полок, стулья, три кровати, хорошие матрасы и постельное, сейф (которым можно пользоваться бесплатно), ЖК-телевизор, номер просторный с прихожей и большим зеркалом в полный рост, с хорошей душевой, сантехника была исправная, даже была ванна.

Холодильник маленький, но работал хорошо, даже морозилка намораживала. Очень удивило и понравилось, что в номере нет слышимости. Это просто супер, когда не слышишь из соседних номеров разговоры, телевизор, звуки туалета.

С 14.00- 16.00, примерно 2 часа, играет музыка с аквапарка и при закрытой двери номера, всё равно громко.

В номере нет муравьев и каких-либо других насекомых.

Не понравилось: расположение 1-вый этаж. Ночью балконную дверь не открыть, во-первых, как двум женщинам, мысленно некомфортно, зайти может кто угодно, во-вторых, к нам приходил-кот, он прыгнул на кровать и к лицу и как любое животное, может лазить везде и делать, что хочет. Плюс мы не знаем, чем он болеет. У себя в стране, я отнеслась бы спокойно к такой ситуации, но в Египте, мне лишние инфекции и проблемы не нужны. Ходил ещё рыжий кот. Поэтому первый этаж при размещении - это ужасно. Приходилось спать с закрытым балконом, когда можно открыть и дышать всю ночь морским свежим воздухом.

Кондиционер работал и был направлен сразу на все три кровати. Это тоже огромный минус. Ночью, номер было не охладить и балконные дверь не открыть, в итоге спать достаточно жарко и душно.

Ночью спать тихо, никаких лишних звуков и это огромный плюс.

В туалете не работал вентилятор, не было вытяжки. В итоге все запахи и пар, после душа шли в комнату, в которой итак было жарко. Мы оставляли заявку починить кондиционер, менеджер записал её в свой блокнот, но никто так и не пришел.

Чтобы я точно взяла с собой из дома - это фен. Здесь он есть в ванной комнате, рукоятка заклеена изолентой, видны щели в аппарате и при использовании 2-3 минуты, очень нагревается и можно обжечь руку. Розетка от холодильника выскакивает из гнезда. В плане электрики - это небезопасные моменты для жизни человека!

По поводу номеров Дюн, много удобных по расположению, которые находятся на первой линии, но если дадут в местах повыше, то это походы вверх по горке + лестницы, они расположены на небольшой горке и я бы там номер не хотела, уже в 9 утра 27 градусов и до 20.00 погода в даты моего отдыха достаточно жаркая, чтобы там ходить. До аквапарка и номера моего дома, тоже не близко, но это по ровной дороге. Зачем платить за номер больше, когда отличий особых нет. В общем, я не жалею, что всё таки купила номера в Аква-зоне. Информации об этой части было не очень много и по карте отеля не понятно расположение Аква-номеров.

Автобус Тез тур подвез сначала ко входу главного корпуса отеля и потом отдельно к Аква, получается мы вышли на второй остановке. К авка-зоне относится отдельный ресепшен, хорошее здание, с баром, туалетом, холлом. Все вопросы по заселению и проживанию в течении отдыха, решаются именно там. Рядом с аква-ресепшен, сразу здания с номерами, и дома тянутся дальше в глубь отеля. Они самые дальние и трёх-этажные.

МЕД.ПОМОЩЬ: При отеле работает врач каждый день. Это очень важный момент! С ребёнком оказал помощь своевременно и качественно.

АКВАПАРК: понравился, детям и взрослым очень весело, обслуживание тоже хорошее. Территория красивая.

ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ: негатива в сторону отдыхающих нет, персонал работает и старается, каждый знает своё дело. Иногда у них неприятные шутки, например, в баре, но они не задевают, видимо им от них весело и это их личный юмор.

Если и были иногда недовольные лица обслуживающего персонала, то все мы люди и также устаем на работе, бывают проблемы личного характера или кто-то до нас, испортил его. Поэтому они так же, как и мы на своей работе, НЕ ОБЯЗАНЫ, быть в хорошем настроении и располагать к себе всеми способами. Это большой отель и конвеерное обслуживание, людей очень много, от такого потока только робот не устает и не меняет выражение лица. В целом, сотрудники приветливые, стараются проявить внимание. Местами наглые. Наш уборщик в номере при каждой встрече напрямую говорил дать ему 10$, 5$ за его работу. Мы планировали ему давать за время отдыха по 1$, но такое нахальство, у меня вызвало принцип, когда он стал нам говорить свой прайс лично.

Я вообще перестала оставлять ему чаевые. В номере было чисто только потому, что мы вели себя аккуратно и когда ему нужно было работать, то получалось, что он только забирал мусор, складывал те же полотенца на место (не меняя их), подмести пол (и то, пару раз был песок, без уборки).

Постельное белье на трех кроватях не менял за всё время отдыха, т е за 15 дней. Мама как-то заметила новую наволочку на своей подушке...но на ней был след от ботинка. Лучше бы он оставил старую наволочку.

При заезде, было только два полотенца, хотя номер для троих . Я ему напоминала, чтобы появилось третье, как-то не положил три простыни, которыми накрываешься ночью, и в ту ночь, были варианты только зимние пледы.:)))

В ванной скользко, после душа, обязательно должно быть полотенце для ног. Он видимо не знает о его существовании.

Это всё мелочи, мы отдыхали нормально и с этим нюансами. Может для кого-то очень важно, тогда имейте ввиду.

Сам факт, для отеля, что работник не квалифицированный, возможно специально он не выполнял нормально свою работу, чтобы давали $. И его наглость про чаевые в 10$, меня не устроил. Когда я отдыхала в Олюдениз, уборщица за 21 день выполняла свою работу на совесть, ей было приятно оставить нормальную сумму по отъезду.

ПИТАНИЕ: Выбор еды есть, стандартное меню, которое существует на отдыхе в Египте и Турции. После недели такого питания, как всегда приедается. Вроде бы смотришь - еды много, а есть это уже надоело. Однако люди накладывают полные тарелки еды и голодных никого нет. В отелях all inclusive всегда объедаловка, не знаю, кто здесь может голодать. :)))

Торты разнообразные, но мне не очень понравились. Коржи сухие, не пропитаны, сверху вроде бы красиво выполнено, залито шоколадом или другими начинками, в середине тонкая прослойка крема. В общем, в этом плане ставлю минус. А вот с утра выпечка очень вкусная, свежая, разнообразная, очень понравилась. На завтрак длинные очереди за омлетом, не понимаю, зачем людям стоять по 30 минут за омлетом??? Я один раз так постояла и больше не захотела этого "деликатесса", стала брать просто вареные яйца и что-то другое.:)

Не понравилось сосиски, вкус странный. Много кто их накладывает стопками и едят даже дети.

Вот настолько разные предпочтения в еде у людей, поэтому и мнение о завтраке у всех разное. Мне лично было, что покушать и находились вкусные блюда.

Порадовал комплимент от отеля для отдыхающих: бесплатный выбор ужина в специализированных ресторанах при отеле. В них мы отдохнули от суеты общественного ресторана и блюда были очень вкусные. Все три ресторана: рыбный, итальянский и китайский просто замечательные. Если буду ещё раз в этом отеле, обязательно запишусь повторно. До этого, при отелях, отказывалась и пропускала, думая, что тоже самое накрывают в главном ресторане отеля.

В конце отдыха я и моя мама подхватили какуе-то кишечную инфекцию. Берите с собой белый уголь и всё, что помогает в данном случае. Я даже не представляю, что это было, но проявилось недомоганием, проблемами с желудком, хорошо, что обошлось без сильнейших признаков отравления, но три дня я пила черный чай, кипяченую воду и ела рис на воде. Я голодала, чтобы не стало хуже и я могла перенести перелет домой. Майонезные салаты я не ела, спиртного и т.д. тоже. Питаюсь обычно аккуратно, но тут явно была какае-то инфекция. У знакомых тоже было легкое недомогание и они оставались в номере из-за этого...Просто у кого-то организм быстрее восстанавливался,у кого-то вот с такими последствиями. Хорошо, что не подхватил ребенок.

СПИРТНОЕ: пробовала только пиво, оно бутылочное и нормальное.

Из напитков соки в автоматах не натуральные, потому что знаю по себе, от них болел желудок. Поэтому я не испытывала удовольствия пить их часто.

Часто эти соки были сильно разбавлены и по вкусу получилась подкрашенная вода.

Про кока-колу и другие химические напитки говорить не буду, наливают их сколько хочешь, я такое не пью и ребенку не даю.

Вода в больших бутлях с хлоркой и напитки сделаны на ней.

Чай только черный. И мне очень не хватало в этом плане выбора, как в Турции при он он клюзив, потому что на ужин, черный чай пить не хотелось и ребенку желательно было бы заваривать ромашку, липу или ещё что-нибудь полезное из трав.

Кофе не пью и не пробовала, какой он в автоматах.

Было время мороженного, вкусное. Быстро заканчивалось.

Фрукты: инжир, дыня, гуава, апельсины, бананы, яблоки. Иногда что-то зеленое и не вкусное. Бананы вкусные и заканчивались очень быстро. Повар выдавал по 1-2 мини-банану, а кто не успел и не попал на этот момент не знал, что их вообще давали.:)

Очень странно, что в сезон арбузов - в отеле их не было. Обычно арбузы - это первое, что есть в отелях дают в большим кол-ве. А тут ни разу!

Продавали манго 2$ за 1 штуку. Я покупала и кушала с удовольствием, они были спелые, очень сочные и сладкие. В Хургаде на рынке они дешевле, но не знаешь, какой там купишь по качеству и отдашь за такси 25$.

Первые 10 дней отдыха, работал ресторан Алладин на первом этаже. Столы все заняты и приходя, позже, тоже был хаос. Если только за 30-40 минут до закрытия, тогда да, столы пустые и еду забирали на кухню, тоже не вариант. Поэтому, приходя покушать, происходит какой-то квест по поиску места, тарелок. В баре взять пиво - очереди. Часто заканчивались кружки и стаканы, все ждут, наглые идут напрямую, не обращая внимания на полоску людей из 15 человек в очереди и их почему-то бармен обслуживает, ему всё равно. Некоторые договариваются с работником и он без очереди подходит к кофе-машине, наливает всё что надо, все лояльно ждут и он несет своим "особенным " отдыхающим. В час-пик эти моменты неприятны, люди стоят мучаются в очереди, у многих где-то сидят дети и приходиться стоять в таких очередях, не зная, что там творится с ними за столом. Отбегаешь на немного за кофе, чаем, пивом и стоишь в этой очереди бесконечно. В любом случае к этому всему адаптируешься и просто терпишь данные обстоятельства, потому что другого варианта нет.

Примерно на 11-12 день нашего отдыха, открыли на втором этаже ресторан Сафага. Там даже не найти вилку и работника, который их раскладывает и убирает грязную посуду с освободившихся столов. Вроде бы открыли второй ресторан для разгрузки, но работников нет. Мы туда не стали ходить. На первом этаже, хоть и больше толкучка, но и движение побыстрее.

Если вы считаете, что едите в этот пятизвездочный отель и будет обслуживание на высшем уровне со всеми удобствами, то сразу перечеркните этот выбор отеля для себя. Да, это пятерка и работники очень стараются, но какого-то индивидуального, особенного и комфортного отношения в ресторане к вам не будет. Если только за $ на вас будет работать один из сотрудников, с которым вы найдете общий язык. А так, для всех- это место суматохи, хаоса, очередей, поиска столов.

Писали, что дают крабов. :))) это их тоненькие части лапок, перемешанные с рыбой и овощами. Я не знаю, как в этом блюде, можно покушать мясо крабов, его там практически нет. Просто рыбное блюдо, больше с рыбой, поэтому не надейтесь, что будете там отъедаться крабами, креветками или чем-то подобным.:) Поэтому этот момент с крабами - не хвалю и не заинтересовываю, как это я увидела в отзывах, которые я читала летом. Это блюдо точно не впечатлило.

На завтрак, обед и ужин есть картошка в разных видах приготовления: фри, тушеная, запеченная. Часто говядина, рыба, курица. Несколько видов макарон, лазанья.

Чтобы я точно взяла с собой из дома - это фен. Здесь он есть в ванной комнате, рукоятка заклеена изолентой, видны щели в аппарате и при использовании 2-3 минуты, очень нагревается и можно обжечь руку. Разетка от холодильника выскакивает из гнезда. В плане электрики - это небезопасные моменты для жизни человека!

Эти моменты с питанием есть во многих отелях и о них знают, когда едут в all inclusive. От Тиа Хайтс и цифры 5* не ждите что-то другое, а реально оценивайте свой опыт или опыт других людей на отдыхе в Египте.

ПЛЯЖ: Подтверждаю, что он великолепен. Море шикарное, красивое, чистое. Есть кораллы с рыбками, я плавала подальше, там неимоверная красота. Кто плавает с маской, найдет для себя много интересного. Люди с ресторана подкармливают булочками и яйцом, будьте осторожны. Рыбы безобидные, но если вы опустите руку в воду и в ней будет в кулаке зажато яйцо или булка, почувствовав запах еды,они нападут на неё и больно укусят, в лучшем случае отделаетесь испугом…Говорят, что таким кормлением, к берегу привлекаются много рыб, а значит и хищные приплывут, но , наверное, это бесполезно объяснять, много кто кормит, потому что это интересно.

На пляже ходят работники отеля с услугами, но не навязчивые,общаются недолго, предложат услуги, потом запоминают и при вашем отказе, не будут подходить каждый день и продолжать морально давить дальше.

Хочу отметить приятное знакомство на пляже с работником отеля - продавцом Миланом. Очень образованный и приятный египтянин. Он всех туристов приглашал придти в отеле на второй этаж в главном корпусе на бесплатную маску для лица, такая акция была каждый день в обеденное время. По-началу мы не восприняли это предложение всерьез, но потом всё таки решили зайти и остались очень довольны общением и покупками. Сейчас я пользуюсь кремом из верблюжьего молока, алое, масла Черного Тмина, Рукколы, Грецкого ореха, очень качественная продукция. Я сказала Милану, что буду рекомендовать его магазин и продукцию своим знакомым и напишу о нём в отзыве. У Милана сеть его магазинов по Хургаде, сам он по-мимо продажи, преподает в институте в Хургаде, как я писала очень образованный, деликатный, современный и воспитанный человек. И, являясь начальником своей сети продаж, не стесняется ходить по пляжу и предлагать товар лично. За что ему отдельное спасибо. Поэтому, все кто пишет отзывы, как побеспокоили их личность продавцы на пляже, не стоит думать о таких людях, как о низшем ранге для вас, потому что, на самом деле, вы не знаете, кто стоит перед вами и вам раздражительно хотя бы нормально и приветливо ответить человеку.Дело в вас, не в них, и ,конечно, не в отеле 5-ти звезд, за который вы заплатили огромные деньги

Телефон Милана +2010 2561 20 55 , обращайтесь!

ИНТЕРНЕТ: Его практически нет. Можно пробовать ловить на ресепшен в главном корпусе и ресепшен Аква-корпусов. Видео и фото не отправляются, ни через вайбер, вк, инста. В лучшем случае отправится ваше сообщение и то нужно ждать неизвестно сколько, пока в сети где-то что-то на секунду заработает. Можно в холле ресепшен в инстаграмме в функциях сообщений напрямую сфотографироваться и отправить фото, иногда получалось. Если вас не устраивает этот момент, покупайте отдельно интернет-симку в аэропорту или при отеле.

АНИМАЦИЯ: В первую неделю, мы были просто в восторге от аниматоров. Их было человек 12, очень дружные, веселые и активные. Когда начиналась аква-эробика, йога. Мероприятия, они объявляли в микрофон на разных языках, ходили лично среди лежаков и приглашали. Очень старались собрать людей. В четверг девушка аниматор, собрала детей в баре на пляже, они сделали себе поварские колпаки, потом их повели в другой ресторан на пляже, где рассадили за столы и они готовили пиццу. Правда всё было очень медленно, один инструмент на всех детей для прокалывания теста, один черепках поливать пиццу соусом и т.д.

Потом запекание в одной печке приготовление приготовленных детьми пицц. Затянулась это на 1,5 часа, но для детей было интересно, они общались, старались, а потом гордились, своей лично, приготовленной пиццей. Я люблю, когда занимаются аниматоры детьми и придумывают им интересные задания.

Мини-клуб наконец-то стали переделывать. Девушка-аниматор рассказывала, что заставила отель начать делать ремонт, что детей в эту конюшню вести нельзя, потому что настоящая анти-санитария. Я честного говоря сама в шоке, что для такого отеля и такого количества отдыхающих, нет элементарной детской площадки с качелями, помещением, где им дадут карандаши и листы бумаги, чтобы порисовать, собрать фигурки с лего. К моменту нашего отъезда, за 2 недели, ремонт там так и не завершился. Да и заниматься с детьми там уже некому, о чем я расскажу ниже.

Как я писала, аниматоры первые дни нашего отдыха, а это дней 5, попались очень крутые. Я была в восторге, насколько в отеле с этим делом было здорово! По четвергам были поварята, в остальные дни в 11.00 на пляже устраивали вечеринки, была фруктовая и египетская. На фруктовую повара сделали большой торт с Микки маусом, присутствовали сами, красивые в белой поварской одежде и колпаках. Получились красивые фотографии с такой тематической пляжной вечеринкой.

На египетскую вечеринку, аниматоры предлагали надеть специальные наряды, тоже замечательно. Включали музыку и заводили народ на горячие танцы и только потом все налетали и как саранча сметали всю еду с блюд, спокойно подойти и взять не получиться, надо лезть, толкаться, хватать. :))

Потом, почему-то эту команду аниматоров убрали с отеля, полностью всех. Заменили другими, их меньше по кол-ву. Что-то проводили, но по сравнению с теми, 2 балла по 5-то бальной системе. Первой команде 10 баллов! Когда поменялись аниматоры на "худших" , за неделю , была только одна пляжная фруктовая вечеринка, никто никого не приглашал, не объявлял, не танцевал, народ набежал, нахватал еды и пляжная "вечеринка" была окончена.

С первой командой аниматоров вечером, были крутые мини-диско с детьми.

По воскресеньям, отель вкладывает хорошие деньги на развлечение для гостей.

С первыми аниматороми была пенная пляжная вечеринка, для детей надували специальные батуты, где они тоже могли полазить в пене. Потом завели народ на танцы, музыка реально была классная, диджей молодец, все танцевали с удовольствием, так же было огненное шоу.

Со вторыми аниматорами была пенная вечеринка в бассейне. Т.к. на пляже в микрофон не делали объявления, многие люди пришли не в купальниках, может кто-нибудь и хотел бы потанцевать в бассейне с пеной, но был не подготовлен. А после было шоу с водным мотоциклом и роботом, который взлетал вверх, на уровне пальм. Это непередаваемое зрелище. Меня уже не удивишь танцем живота, вращанием юбки, а вот тут, конечно, шоу было запоминающееся. Он ещё брал к себе девушек в объятия и кружил в танце над водой.

Первые аниматоры, танцевали с детьми минут 30, в самом начале, аниматор собирала всех за ручки, (в кругу танцевали по 3-4 аниматоры)очень старались. И что важно, танцевали не на сцене, а ПЕРЕД! А это значит, что не было страха у родителей и возможности упасть детям!!! С другими аниматорами, было более халатное отношение - они всех собирали на высокой сцене. Для меня это серьезный момент, потому что в Турции из-за большого скопления детей на высокой сцене, упали дети вниз, в том числе и моя дочь. И если она отделалась побитой коленкой, то другая девочка ударилась головой и долго не могла успокоиться, мама убегала с ней с этой мини-диско из-за шока, я не знаю, что там дальше было с этой девочкой.

Так же, другие аниматоры, пару раз водили детей в главный корпус, там где помещение для взрослой дискотеки и кинотеатр. В этом месте очень холодно из-за кондиционеров, реально холодильник, для детей такое помещение неприемлемо, тем более, что много детей в отеле кашляет и сопливится. Но как я поняла, другие аниматоры молодые, секси-парни и про интересы детей и их мам и пап, сильно не заморачивались.

ВЫВОД: Я представляю, что творится здесь летом, в сезон отпусков людей!

В сентябре, когда многие семьи разъехались по домам,большая нагрузка на ресторан, бары, заселение б. И я не знаю, КАК можно приезжать в Египет летом, в такое пекло и в итоге дополнительно, получать море негатива из-за того, что в отеле очень много отдыхающих и всем угодить и сделать комфортно нереально! Плюс сами отдыхающие ещё те с особенностями характера, взглядов и поведением. Большинство едет с мыслью, что он в отпуске, что это море и ол ин клюзив и что его отдых должен быть очень комфортным. Естественно в отеле много нюансов и некомфортно. Люди психуют, пишут негативные отзывы. Вроде бы и правда, все эти возмущения, но у каждого своего восприятие этого самого комфорта. Мне, например, не понравилось, что в баре нет выбор в чая и только черный. Для кого-то это

не важно и нет огорчения по этому поводу. То, что у каждого к отелю, будут возмущения, претензии, негатив - это точно. Только у каждого он разный, через свою призму восприятия и в разной дозированности. Кто в отзывах ставил очень низкие оценки отелю и кричал, насколько всё ужасно, представляю, насколько этим людям сложно по жизни, потому что очень много претензий ко всем и ко всему. Не призываю соглашаться с отрицательными моментами в отеле, их реально много, но часто дело в нас самих. На отдыхе в Таи Хайтс можно видеть плохое и смириться, можно принимать меры и пытаться что-то менять, оба варианты хорошие. Но не говорить, что тут ужасно, что это не 5* и ехать сюда ни в коем случае не стоит.

Выбирая этот отель, вы соглашаетесь, в первую очередь на стоимость и не нужно строить из себя знатоком пятерок и обвинять как вас сильно обманули. Изначально, вы бы рассматривали вариант цен отелей, попадающих в диапазон стоимость за отдых от 3000$. И не приезжайте сюда стадом летом, когда жара под 50°, для меня это более ненормально, чем то что, вас обманули цифрой пять.

В сезон , летом, в Турции, в Египте- везде дурдом и множество некомфорта! Какой бы отель не был!!!

Мне и моей семье, отдых понравился, территория отеля просто огромная, за 14 дней, всю не обошли. :) Можно прогуляться в соседние отели, там тоже очень красиво.

Рекомендую ли я отель

TIA HEIGHTS MAKADI BAY 5*? Да.

Хочется ли вернуться в

TIA HEIGHTS MAKADI BAY 5*? Да.

По стоимости, я смотрела на сентябрь месяц 2019: 2 взрослых + ребенок 6 лет, на 14/15 дней, вылет из Минска, номера Аква-рум. - 2 450$. Для Египта и сравнивая стоимость с другими отелями - стандартная.

P.S: Если вам понравился мой отзыв об отеле,отметьте, пожалуйста, вверху, что он для вас был полезен. Это как поставить лайк! Буду вам признательна и рада, что для кого-то я оказалась полезной по информации в Tia Heights Makadi Bay 5*.:)